새로운 의사-환자 관계 속에서 임상의대생의 의사소통 능력 함양에 대하여
새로운 의사-환자 관계 하에서의 임상의대생의 의사소통 능력 배양에 대하여
의료 과정에서 의사-환자 관계는 인간관계의 조화를 가장 중요하게 생각합니다. 의사-환자 관계는 가족, 사회적 화합 및 안정과 관련이 있습니다. 다음은 새로운 의사-환자 관계 속에서 임상의대생의 의사소통 능력 함양에 관해 저 J.L이 여러분과 공유할 샘플 논문입니다.
Abstract 현재 우리나라의 의사-환자 관계는 급격한 변화를 겪고 있으며, 의사-환자 갈등은 점점 더 심각해지고 있습니다. 의과대학생의 의사소통 능력 배양을 강화한다. 의과대학생의 의사소통 능력 함양의 중요성에 대한 분석과 현 상황의 원인에 대한 분석을 바탕으로 학교, 인턴십, 진로의 3단계에 걸쳐 의과대학생의 의사소통 능력을 함양할 수 있는 효과적인 방법을 모색한다.
키워드 의과대학생, 의사-환자 관계; 의사소통 기술
"생물-심리-사회적" 의료 모델이 변화함에 따라 우리나라의 의사-환자 관계도 변화했습니다. 의사와 환자의 모순은 점점 더 두드러지고, 의료 분쟁도 속속 등장하며, 의사와 환자의 관계는 점점 더 긴장되고 있습니다. 최근 몇 년간 전국적으로 의료 분쟁이 급증하고 있으며, 악의적인 의료 피해가 빈번히 발생하고 있습니다. 의대생의 의사소통 능력을 향상시키는 것은 의사와 환자 간의 상호 신뢰를 높이고, 의사-환자 갈등을 완화하며, 의사-환자 분쟁을 줄이는 효과적인 방법입니다.
1 임상 의과대학생을 위한 의사소통 기술 배양의 중요성
1.1 의사-환자 의사소통의 중요성
의사와 환자 간의 효과적인 의사소통과 평등이 부족합니다. 의사와 환자, 상호 신뢰와 상호 이해는 의사와 환자의 갈등을 낳습니다. 관련 연구들은 의과대학생이 환자와 효과적으로 의사소통할 수 있는 능력은 진단 및 치료 과정에서 질병 진단에 필요한 관련 정보를 정확하게 획득하고 상호 신뢰하는 의사-환자 관계를 구축하는 데 도움이 되는 기본 전제 조건임을 보여주었다. 의사와 환자가 함께 질병의 적에 맞서야 합니다. 의사와 환자의 상호 지지와 협력의 협력 관계만이 질병의 진상을 보다 빠르고 효과적으로 발견하고 진단과 치료 방안을 제시할 수 있습니다. 의사와 환자 사이의 효과적인 의사소통 부족은 질병 진단을 방해할 뿐만 아니라, 의사와 환자 간의 신뢰와 상호 이해를 잃게 하여 의사-환자 갈등이 점차 악화되고 확대되는 결과를 낳습니다.
1.2 대인 의사소통 기술의 중요성
세계의학교육연맹의 후쿠오카 선언에서는 다음과 같이 명시하고 있습니다. 모든 의사는 의사소통과 대인관계 기술을 배워야 합니다. 연민의 부족은 기술의 부족과 마찬가지로 무능의 표시로 보아야 합니다. ?현재 전 세계 의과대학은 의과대학생의 의사-환자 의사소통 능력 배양에 큰 중요성을 두고 있습니다. 우리나라의 의과대학, 의학교육은 아직 전문교육 중심의 전통적인 모델에서 벗어나지 못하고 있으며, 의료인문학 교육은 여전히 소외되어 있으며, 의과대학생의 인문학적 자질과 의사-환자 간 의사소통 능력 함양은 충분한 관심을 받지 못하고 있다. 그 결과 의과대학생의 전문적 신념이 약화되고, 의사소통 기술이 부족하며, 인간적 배려가 부족하게 됩니다. 질병 진단은 질병에 관한 것뿐만 아니라, 질병의 발생은 환자의 생활 환경, 성격 특성, 직업적 배경, 행동 습관 등과 밀접한 관련이 있습니다. 이러한 질병의 원인은 질병 진단의 정확성을 저해할 수밖에 없습니다. 환자의 생활과 배경을 깊이 이해하기 위해서는 훌륭하고 효과적인 의사소통 기술을 사용하여 질병의 근본 원인을 효과적으로 탐색해야 합니다. 이를 위해서는 의사가 좋은 대인관계 의사소통 능력을 갖추어야 하며, 이는 환자가 적극적으로 이유를 말할 수 있도록 효과적으로 안내할 수 있을 뿐만 아니라 환자 가족의 의심과 우려를 완화시킬 수도 있습니다. 또한, 어려운 질환의 진단을 위해서는 팀워크가 필요하며, 이를 위해서는 동료들과의 효과적인 의사소통이 매우 필요하며, 이를 위해서는 의과대학생들의 좋은 대인관계 능력 함양에 중점을 두어야 한다.
2 현재 의사-환자 의사소통 상황의 근본 원인
2.1 의대생 교육
임상윤리의 관점에서 보면, 그 과정에서 임상진단 및 의사결정에 있어 환자의 질병에 대한 정보를 충분히 파악하고 환자의 고민, 기대, 생활 배경, 가족 및 재정적 요인을 탐구하는 것이 필요하며, 이는 의과대학생의 훈련에 대한 요구를 더욱 높여줍니다. 환자가 주도적으로 환자를 효과적으로 지도할 수 있도록 의과대학생의 의사소통 능력을 강화하는 것이 필요하며, 환자가 정보를 완전히 이해할 수 있도록 설명하는 능력, 환자와의 상호작용 감각을 얻는 능력이 필요합니다. , 등. 현재 의과대학생들은 학교생활 중 주로 교양교육을 받기 때문에 대부분 책 속의 기초 전문지식으로 실용성이 부족하고, 책 속의 지식을 적용할 수 없기 때문에 학생들의 의사소통 능력이 약하고 응급상황에 직면하기 쉽다. 긴급 상황 발생 시 유연한 대응 능력이 부족합니다. 또한, 생물-심리-사회적 의료 모델의 지속적인 발전으로 인해 환자의 자신의 권리에 대한 인식, 공정성에 대한 인식, 인본주의적 진료에 대한 요구가 지속적으로 증가하고 있으며 이는 이제 막 임상에 입문한 의과대학생에게 매우 중요합니다. , 환자를 적극적으로 대하고 갈등을 효과적으로 해결하는 방법은 반드시 충족해야 할 실질적인 과제입니다. 임상 의과대학생의 사회 실습 경험 부족, 의사-환자 의사소통 기술 부족, 일부 의료 기술적 문제는 모두 오늘날 의사-환자 관계에 긴장을 일으키는 원인입니다. 연구에 따르면 현재 의대생들은 환자와 의사소통하는 과정에서 초조함과 소심함, 친밀감 부족, 자신감 부족 등의 공통적인 문제를 갖고 있는 것으로 나타났다[2]. 따라서 임상 의과대학생이 배운 내용을 어떻게 적용하고, 이론을 임상 실습에 통합하며, 우수한 의사-환자 의사소통 기술을 배양할 수 있도록 하는 것이 의과대학생 교육에서 중요한 주제가 되었습니다. 학생들의 의사소통 능력.
2.2 고급 도구의 대중화
고급 도구의 대중화로 인해 커뮤니케이션 프로세스가 점점 더 단순화되었습니다. 경제, 사회, 의학기술의 발달과 함께 다양한 첨단 검사장비는 의료과정에 큰 편리성을 가져왔고 의사의 지루한 노동강도를 줄여주었지만, 이러한 냉간기기는 의사에게 편리함을 가져다주면서 진료횟수를 줄였습니다. 의사의 업무는 환자와의 실제 의사소통 시간으로 인해 환자의 심리치료에 대한 의사의 전문적 시각이 희석되며, 대부분의 병력 정보는 의사와 환자 간의 직접적인 의사소통을 통해 획득됩니다. 의사는 환자를 치료할 때 질병의 이면에는 환자의 생활, 직업, 가족, 환경 등의 배경 요인과 근본적인 원인이 분명하지 않은 점에 주의해야 합니다. 의사소통이 잘 이루어지면 의사는 환자의 요구를 주의 깊게 경청하고 환자의 경각심을 완화하며 환자의 고통을 이해하고 상호 신뢰를 구축하며 환자가 긍정적인 태도를 갖도록 유도할 수 있습니다. 환자의 진단과 치료에 기여할 수 있는 심리상태로 2배의 결과를 가져옵니다.
2.3 의료자원의 불합리한 배분
국내 의료자원의 비합리적인 배분으로 인해 소규모 병원은 드물고, 대형병원은 분주해 바쁜 의료진과 환자 사이에 격차가 발생하고 있다. 효과적인 의사소통을 할 시간이 없어 의사와 환자 사이에 불신과 이해 부족이 생기고, 긴장된 의사-환자 관계는 완화될 수 없습니다. 의사-환자 관계가 점점 더 심화되고 의사-환자 분쟁이 끝없이 나타나고 있음을 알 수 있습니다. 최근 몇 년간 우리나라의 의사-환자 분쟁을 분석해 보면 49%가 의사-환자 부족으로 인해 발생합니다. 통신 [3]. 이러한 빅데이터는 의사-환자의 조화로운 관계를 재건하고 좋은 의사-환자 질서를 유지하는 것이 의사와 환자 간의 효과적인 의사소통에서 시작되어야 하고, 의료자원을 합리적으로 배분하며, 우수한 의사의 현 상황을 개선하기 위한 전반적인 환경에서 시작되어야 함을 보여줍니다. - 환자 갈등.
3 의대생의 의사소통 능력을 키우는 효과적인 방법
3.1 재학 중
먼저 의사소통 이론에 대한 연구를 전문 과정에 침투시킵니다. 의과대학생으로서 전문지식과 전문기술능력을 지속적으로 향상시키는 것이 필수적입니다. 탄탄한 지식기반이 있어야만 임상업무에 자신감을 갖고 의사에 대한 환자의 신뢰를 높일 수 있습니다. 그러나 우리나라 의학교육은 의과대학생의 의사소통 능력 함양을 소홀히 하는 경우가 많아 의대생의 의사-환자 의사소통에 대한 인식이 부족하고, 의사-환자 의사소통 능력이 극도로 부족한 결과를 낳고 있다.
연구에 따르면 국내 의과대학 인문계열 수업시간이 전체 수업시간의 약 8시간을 차지하는 것으로 나타났다[4]. 일부 강좌가 제공되더라도 낙후된 교육 개념, 낡은 방법, 합리적인 평가 및 평가 부족으로 인해 교사와 학생이 심각하게 받아들이지 않습니다. 따라서 대학에서는 합리적인 커리큘럼을 마련하고, 교육을 개혁하고, 교사를 강화하고, 평가를 개선하고, 의과대학생들이 의사-환자 의사소통과 관련된 과정의 이론적 연구에 눈에 띄지 않게 주의를 기울이도록 해야 합니다. 의과대학은 의과대학생에 대한 모든 학문적 수준의 교육을 강화하고, 의과대학생의 자각과 능력 함양을 강화하는 동시에 의사와 환자의 조화로운 관계를 구축하도록 노력해야 한다. 둘째, 의사-환자 역할극이 이론 학습에 통합되어야 합니다. 의사-환자 의사소통에 대한 초기 이론적 연구 동안 학생들은 실제적인 기회가 부족하고 환자와의 접촉이 제한되어 있습니다. 따라서 이론적 학습 과정에서 학생들은 의사-환자 역할극을 통해 의사-환자 의사소통 과정을 시뮬레이션할 수 있습니다. 의사-환자 관계. 또한, 교육에 참여하고, 실제 임상 사례를 제공하고, 교육 장면을 재현하거나, 교육에 참여할 수 있도록 주요 임상 교사, 학과장, 전문가 등을 고용해야 합니다. 환자 또는 표준화된 환자를 실제 교육 활동에 참여하도록 초대하고 이론적 지식을 시나리오에 적용합니다. 시뮬레이션 연습을 통해 학생들은 배운 이론적 지식을 적시에 실습에 적용할 수 있을 뿐만 아니라 의사와 환자 간의 의사소통 능력을 향상하고 환자의 입장에서 생각하며 의사와 환자 간의 의사소통 기술을 마스터할 수 있습니다.
3.2 인턴십 기간 동안
인턴십 단계에서 의과대학생은 의사-환자 의사소통에 대한 인식을 제고하고 적극적으로 의사소통 능력을 향상시키며, 임상 의사로의 원활한 전환. 겨울방학, 여름방학 동안 병원 내 자원봉사자로 더 많은 사회실천 활동을 펼칠 수 있고, 환자들과 조기에 접할 수 있으며, 병원의 긴장된 근무환경을 경험할 수 있습니다. 또한 의료지도팀에 합류하여 환자와의 접촉 기회를 늘리고 의사소통을 통해 환자의 요구 사항을 진정으로 이해할 수 있습니다. 의과대학생은 초기 임상실습 학습을 통해 의사로서 환자의 질병을 치료하는 것이 일차적인 책임일 뿐만 아니라 환자에게 심리적인 편안함과 보살핌을 제공해야 한다는 사실을 깨달아야 한다. 의대생들은 트뤼도의 유명한 말인 "때때로 치유하고, 자주 돕고, 항상 위로하기 위해"를 항상 기억해야 합니다.
3.3 경력 기간
의대생의 훈련에는 높은 수준의 진단 및 치료 기술뿐만 아니라 고상한 직업 윤리와 인간적 감정이 가득하며 뛰어난 개선 방법의 사용이 필요합니다. 의사소통 기술, 환자로부터 완전한 이해와 신뢰를 얻고 의사-환자 갈등의 발생과 심화를 줄입니다. Zhong Nanshan 교수는 "오늘날 중국 의사들에게 부족한 것은 기술이 아니라 의료 윤리와 환자 봉사에 대한 인식입니다."라고 말한 적이 있습니다. 그러므로 좋은 의사-환자 관계는 의사-환자 소통에서 시작되어야 하며, 좋은 의사-환자 소통은 환자에 대한 인문학적 배려에서 시작되어야 합니다. 풍부한 인문학적 자질을 갖추고, 환자의 사회적, 심리적 요구를 충분히 고려하고, 환자의 입장에서 생각하는 의사만이 가장 적절한 진단과 치료 결정을 내릴 수 있습니다[5]. 의과대학생이 처음 직장에 입사한 후에는 어린 외모, 임상 전문 지식 적용 능력 부족, 신체검사 등 전문 기술 숙달 부족 등으로 인해 환자와 그 가족의 의심과 불신을 받게 됩니다. 젊은 의사들은 심지어 그들의 문의에 무관심하고 무시하는 것처럼 보였는데, 이는 임상 실습에 대한 의과대학생들의 열정과 자신감에 심각한 영향을 미쳤습니다. 의과대학생은 하루빨리 사회의 요구에 적응하고, 하루빨리 임상의의 역할에 진입해야 한다. 환자의 입장에서 문제를 생각하고, 의사와 환자의 의사소통 기술을 익히고, 환자와 인내심 있게 소통하며, 필요한 의료혜택을 받아야 한다. 이력정보 제공과 환자의 신뢰를 동시에 얻을 수 있습니다. 직장에서는 언어 표현력, 의사소통 능력, 비판적 사고 능력 등 종합적인 능력의 향상, 서비스 인식 강화, 인본주의적 배려, 경청 능력, 인내심 있게 답변, 정보 공유, 적극적 대응 등을 중시합니다. 환자의 감정을 이해하고, 환자와의 평등, 인간성, 상호존중, 상호신뢰, 상호이해의 의사소통 플랫폼을 구축하여 전문적 능력과 직업적 자신감을 높이기 위해 노력합니다. 직장에서는 비즈니스 교육에 주의를 기울이고 의사소통 기술에 대한 전문 교육을 강화하며 일상적인 임상 실습 업무 경험을 통합하여 점차 의사소통 기술을 향상시킵니다.
4 결론
정리하면, 의료과정에서 의사-환자 관계는 인간관계에서 가장 중요한 관심사이다. 의사-환자 관계의 조화는 화합과 관련이 있다. 가족과 사회의 조화.
의사-환자 갈등을 해결하고, 의사-환자 갈등을 줄이며, 의과대학생의 의사소통 능력 배양을 강화하는 것이 매우 중요합니다. 의과대학은 의사-환자 의사소통 관련 과정을 통합하고, 교수법을 풍부하게 하며, 전문 기술을 배양하고, 의과대학생의 의사-환자 의사소통 기술을 향상시키는 데 주의를 기울여야 합니다. 의과대학생들은 전문지식을 확고히 하면서 도덕적 함양을 강화해야 하며, 더 나은 인본주의적 배려로 더 나은 의사-환자 관계를 달성해야 한다.
참고문헌
[2] 의사와 환자의 조화로운 관계에 대한 의과대학생의 인식 함양에 관한 실무 연구 [J], 2010, 27(10): 700 -701, 712.
[3] Wang Xinping. 의과대학생의 의사-환자 의사소통 기술 배양은 교육에 통합되어야 합니다 [J], 2015 (1): 3. .
[4] 리카이쥔, 최롱쥔, 후장핑. 새로운 상황에서 의료인문학 교육이 직면한 문제점과 대책 [J], 2013, 26(3): 89-90. , 94.
[5] Qiang Wei, Jian Hongjiang, Jiang Weizhe, et al. 현대 의료 기술의 특성에 따른 의사-환자 관계 [J], 2015, 36(3A). : 51-53 ;