삼성 갤럭시노트7 리콜에 대해 어떻게 생각하시나요?
소비자의 정당한 권익을 철저히 보호합니다.
2016년 10월 11일 삼성(중국)투자유한회사가 발행한 SM-N9300 갤럭시노트7 휴대폰 리콜 관련 조치에 대해 중국소비자협회는 삼성전자는 소비자의 정당한 권익을 철저히 보호해야 한다고 제안했습니다.
중국소비자협회 대변인은 이번 리콜 계획과 관련해 삼성전자는 우선 매스미디어, 공식 홈페이지, 각급 딜러 등 다양한 효과적인 채널을 통해 최대한 빨리 소비자들에게 널리 알려야 한다고 제안했다. 소비자의 알권리를 철저히 보호합니다. 삼성전자는 리콜 계획을 시행함에 있어 소비자의 편의를 도모하고, 제품 리콜 과정에서 소비자에게 새로운 장애가 발생하지 않도록 최선을 다해야 하며, 소비자 청구권을 공정하게 대우하고 그 권익을 보호해야 합니다. . 옵션.
대변인은 또 삼성전자가 이를 교훈으로 삼아 소비자 불만을 진지하게 받아들이고, 제품 품질 문제에 솔직하게 직면하고, 회사의 다른 관련 제품의 품질을 적극적으로 검토하며, 소비자의 안전권을 보호해야 한다고 지적했다. 소비자.
중국 민간항공국은 삼성 노트7 휴대폰의 항공운송에 대한 안전 경고를 발령했다
항공운송의 안전을 보장하기 위해 2016년 9월 14일 민간항공국은 중국 정부는 승객들에게 Samsung Note7을 사용하거나 충전할 때 Samsung Note7을 화물로 운송할 수 없다는 안전 경고를 발령했습니다.
중국 민간 항공국은 모든 항공사가 공식 웹사이트 및 기타 채널을 통해 승객들에게 Samsung Note7 기내에 있을 때 발생할 수 있는 위험에 대해 가능한 한 빨리 알리고, 승객들에게 삼성 Note7의 사용이 허용되지 않음을 알릴 것을 요구하고 있습니다. 또는 비행기에서 Samsung Note7을 충전할 수도 있습니다.
삼성 Note7을 위탁수하물에 넣지 마세요. 각 항공사는 실제 상황에 따라 보다 엄격한 운송 조치를 마련하고 승객에게 알릴 수 있습니다. 모든 공항 회사는 터미널 내 홍보 및 공지에 있어 항공사와 협력해야 합니다.
위 내용은 삼성 휴대폰의 리콜은 소비자의 정당한 권익을 철저히 보호해야 한다는 중앙인민정부-중국소비자협회의 제안을 가리킨다