소규모 회사에서 영업사원을 관리하는 방법
서론: 영업은 기업의 원천이자 삶의 기반이다. 영업사원은 기업의 매출을 결정한다. 그러나 영업사원은 대부분의 시간을 집 밖에서 보내며 기업 경영자에게는 보이지 않는다. 사업인력을 어떻게 관리하는가는 기업의 골칫거리이자 중요한 문제이다. 소규모 회사에서 영업사원을 관리하는 방법 1:
1. 고객 파일을 작성하고 모든 고객 정보와 주문 정보를 컴퓨터에 입력하는 것은 고객 관리에 도움이 되며 이후 영업사원의 업무에도 도움이 됩니다. 그들은 직장을 떠납니다. 사업주가 컴퓨터에 능숙하지 않다면 고객 관리 소프트웨어를 구입하는 것이 좋습니다.
2. 영업사원은 매일 업무에 대해 서면으로 보고하고 매주 정해진 시간에 정기 회의에 참석하는 일일 영업일제와 주간 회의제를 시행합니다. 일일 보고서는 상사가 영업사원의 작업 진행 상황을 추적하고 적시에 문제를 식별하는 데 도움이 되며, 주간 회의는 정보를 공유하고 중요한 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
3. 성과 평가를 수립합니다. 평가방법은 고정연봉과 평가연봉을 합산하는 방식을 원칙으로 하며, 일반적으로 60으로 고정하여 40으로 평가할 수 있으며, 회사의 경영상황에 따라 우수자는 고소득을 얻을 수 있습니다. 일반적인 원칙은 선한 사람에게 상을 주고 게으른 사람을 벌하며 공정하고 공평하게 행동하는 것입니다.
4. 장기적인 인센티브 메커니즘. 옵션 및 지분 인센티브 정책을 도입하고 비즈니스 중추에 해당하는 건조 주식을 제공합니다. 특히 3년 이상의 경험을 가진 회사는 주식 청약을 받을 수 있으며 가격은 다음에서 결정될 수 있습니다. 세부 사항이지만 주식 등을 청약하려면 비용을 지불해야 합니다.
5. 상사는 현재 사업의 핵심이 어디에 있는지, 현금흐름은 얼마인지, 수익원은 어디에 있는지, 핵심인력은 누구인지 알아야 한다. 핵심인력은 설득할 줄 알되 수용하지 않아야 하고, 적절하되 원칙을 지키지 않아야 합니다. 소규모 회사의 영업사원 관리 방법 2:
1. 현실과 결합하여 과학적인 시스템을 공식화합니다.
기업의 규칙과 규정은 먼저 적법해야 합니다. 기업은 법률과 규정의 범위를 벗어나 자체적인 규칙을 제정할 수 없습니다. 그렇지 않으면 제정되어도 무효가 됩니다. 현재 직원 보상 및 처벌에 관한 규범적 문서에는 국무원이 공포하고 시행하는 "기업 직원 보상 및 처벌에 관한 규정"과 "상벌에 관한 규정 실행에 관한 장쑤성 인민정부의 실행 방법"이 포함됩니다. 직원을 위해". 기업은 단위의 실제 상황에 기초하고 법률 및 규정과 결합하여 규칙 및 규정을 제정할 수 있습니다. 보상과 처벌의 명확한 구분을 강조할 필요가 있습니다. 일부 회사에서는 보상 부분에 대해 매우 높은 조건을 설정하거나 보상 부분에 대한 조건을 거의 설정하지 않아 단순히 "직원 처벌"이라는 인상을 주는 시스템을 공식화할 필요가 있습니다. 관리규정'도 부적절하다.
2. 널리 홍보하고 전 직원이 학습하고 실천한다.
시스템이 공식화되면 핵심은 실행에 있습니다. 아무리 규칙과 규정, 관리 방법이 아무리 좋아도 선반에 그냥 놔두면 아무 것도 되지 않습니다. 시스템을 구현하려면 중앙 집중식 교육과 직원 서명을 통해 직원에게 관련 규칙 및 규정을 명확하게 알려 직원이 "모르겠어요, 이해가 안 돼요"라고 말하는 현상을 피할 수 있습니다. 일상 업무에서 직원 개개인이 실수를 하면 '이해가 안 된다', '모르겠다'는 이유를 많이 찾는 경우가 많다. 그들의 비뚤어진 추론을 뒤집을 것입니다. 모든 직원은 어둠과 사각지대에 빠지지 않도록 규칙과 규정을 배워야 합니다.
3. 의식적인 규정 준수를 엄격하게 시행하고 장려합니다.
시스템 구현은 엄격해야 합니다. 유출이 너무 많으면 시스템이 효과가 없거나 일부 사람만을 대상으로 하는 무기가 될 수 있습니다. 시스템의 실행을 위해서는 부문별로, 다양한 수준에서 관리할 수 있으며, 모두가 각자의 책임을 져야 하며, 점검과 확인이 있어야 하고, 평가와 시정이 이루어져야 합니다. 직원들이 회사의 규칙과 규정을 의식적으로 준수하도록 장려하고, 개인의 전문성을 향상시키십시오. 시스템을 준수하는 사람은 시스템의 제약을 느끼지 않을 것입니다.
4. 모든 사람이 위험에 빠지지 않도록 관대함과 엄격함을 사용하십시오.
직원이 급여와 복리후생을 기준으로 하든, 장기적인 발전을 기준으로 회사를 선택할 때 핵심은 회사가 급여를 주며 직원의 삶을 더 좋게 만들어 줄 수 있다는 것입니다. 직원들은 매번 돈이 공제되는 것을 가장 두려워합니다.
시스템 설계 측면에서 기업은 "교육 및 지도를 기본으로 하고 경제적 처벌을 보완"하는 것을 고려할 수 있습니다. 실행 시 관대함과 심각성을 결합하여 사건의 주관적, 객관적인 요소, 태도를 결합해야 합니다. 당사자, 사건의 영향 및 기타 요소를 합리적으로 처리해야 합니다. 막대기로 사람을 때려죽이지 마세요. 이전에 실수를 하고 또 실수를 한 직원은 구체적인 상황을 자세히 분석해야 합니다. 왜 또 당신입니까? 직원들의 업무 의욕을 약화시킬 것입니다.
시스템의 표창 조건을 충족한 직원에게 칭찬을 주어야 합니다. 직원들이 "항상 처벌을 받지만 결코 보상을 받지 못한다"는 고정관념을 갖지 마십시오. 이는 모든 사람을 불안하게 만들고 직원의 열정과 창의성에 영향을 미칠 것입니다.