마케팅의 마케팅 관리
마케팅 관리는 개인 및 조직의 목표를 달성하는 교류를 창출하기 위해 아이디어, 제품 및 서비스의 개념, 가격 책정, 배포 및 홍보를 계획하고 구현하는 프로세스입니다. 마케팅 관리는 분석, 계획, 실행 및 통제를 포함하는 프로세스입니다. 관리 대상에는 아이디어, 제품 및 서비스가 포함됩니다. 마케팅 관리의 기본은 모든 당사자의 요구를 충족시키는 것을 목표로 하는 교환입니다.
마케팅 관리의 주요 임무는 제품에 대한 소비자의 수요를 자극하는 것이지만 이에 국한될 수는 없습니다. 또한 기업이 마케팅 목표를 달성하는 데 있어 수요 수준, 수요 타이밍 및 수요 구성에 영향을 미치는 데 도움이 됩니다. 따라서 마케팅 관리의 임무는 소비자의 요구를 자극하고, 창출하고, 적응하고, 영향을 미치는 것입니다. 이런 의미에서 마케팅관리의 핵심은 수요관리이다.
수요 유형
모든 시장에는 다양한 수요 조건이 존재할 수 있으며, 마케팅 관리의 임무는 다양한 마케팅 전략을 통해 다양한 수요 조건을 해결하는 것입니다.
1. 부정적인 수요
부정적인 수요는 시장의 많은 고객이 특정 제품이나 서비스를 좋아하지 않는다는 것을 의미합니다. 많은 노인들이 다양한 노인 질병을 예방하기 위해 디저트를 먹지 않습니다. 예를 들어 일부 고객은 위험을 감수하는 것을 두려워하여 감히 비행을 하지 않거나, 신체에 해를 끼칠 수 있는 화학 섬유 직물의 독성 물질을 두려워하여 감히 화학 섬유 의류를 구입하지 않습니다. 마케팅 관리의 임무는 사람들이 이러한 제품을 좋아하지 않는 이유를 분석하고, 대상 고객의 요구를 충족시키기 위해 제품을 재설계하고 가격을 책정하고 보다 공격적으로 홍보하거나 다음과 같은 특정 제품이나 서비스에 대한 고객의 신념을 바꾸는 것입니다. 노인들을 위한 적절성을 장려합니다. 과자를 먹으면 뇌의 혈액 순환을 촉진하고 비행기 사고 확률을 줄일 수 있습니다. 부정적인 수요를 긍정적인 수요로 바꾸는 것을 마케팅 변화라고 합니다.
2. 수요 없음
수요 없음은 목표 시장 고객이 특정 제품에 관심이나 무관심을 의미합니다. 예를 들어, 아프리카 국가의 많은 거주자는 신발을 신지 않으며 무관심합니다. 제품에 신발이 필요하지 않습니다. 정상적인 상황에서 시장은 다음 제품에 대한 수요가 없습니다. 1. 사람들이 일반적으로 가치가 없다고 생각하는 폐기물 2. 사람들이 일반적으로 가치 있다고 생각하지만 특정 상황에서는 가치가 없는 것. 소비자는 평소에 익숙하지 않은 품목 등입니다. 마케팅 담당자의 임무는 마케팅을 자극하는 것, 즉 효과적인 판촉 방법을 통해 수요를 창출하고 제품 혜택을 사람들의 자연스러운 요구 및 관심과 결합하는 것입니다.
3. 잠재 수요
잠재 수요는 기존 제품이나 서비스가 많은 소비자의 강력한 요구를 충족할 수 없음을 의미합니다. 예를 들어, 노인에게는 식물성 단백질이 풍부하고 콜레스테롤이 낮은 건강식품, 아름답고 우아한 옷, 안전하고 편안하며 사려 깊은 교통 등이 필요합니다. 그러나 많은 기업은 아직 노인 시장의 요구에 관심을 기울이지 않았습니다. 잠재 수요는 잠재 수요와 다릅니다. 잠재 수요는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대한 수요가 있지만 구매력이 없거나 구매력이 있지만 구매를 의향하지 않는 수요 상황을 말합니다. 기업 마케팅의 임무는 잠재 시장 수요를 정확하게 측정하고 효과적인 제품과 서비스를 개발하는 것, 즉 개발 마케팅입니다.
4. 수요 감소
수요 감소는 도시 거주자의 선풍기 수요와 같이 목표 시장 고객의 특정 제품 또는 서비스에 대한 수요가 점차 감소하는 추세를 의미합니다. 포화상태에 이르면 수요는 상대적으로 감소한다. 마케팅 담당자는 고객 수요가 감소하는 이유를 이해하거나, 제품 기능을 변경하거나, 수요를 자극하기 위한 보다 효과적인 커뮤니케이션 방법, 즉 창의적인 리마케팅을 사용하거나, 수요 감소 패턴을 반전시키기 위해 새로운 목표 시장을 모색해야 합니다.
5. 불규칙한 수요
불규칙한 수요: 많은 기업은 계절, 월, 주, 일, 시간으로 인해 제품이나 서비스에 대한 수요 변화에 직면하는 경우가 많습니다. 생산 능력과 상품의 활용. 예를 들어 대중교통의 경우, 교통량이 많은 시간에는 부족하고, 피크시간이 아닌 시간에는 유휴 상태가 됩니다. 또 다른 예는 관광 성수기에는 호텔이 부족하지만 비수기에는 호텔이 비어 있다는 것입니다. 또 다른 예로, 휴일이나 주말에는 매장이 붐비지만 평상시에는 매장에 손님이 거의 없는 경우도 있습니다.
마케팅의 임무는 유연한 가격 책정, 판촉 및 기타 인센티브를 통해 수요 타이밍 패턴을 변경하는 것입니다. 이를 동기화된 마케팅이라고 합니다.
6. 전체 수요
전체 수요는 특정 제품이나 서비스에 대한 현재 수요 수준과 시간이 예상 수요와 동일하지만 소비자 수요는 계속 변한다는 것을 의미합니다. 나날이 증가하고 있습니다. 따라서 기업 마케팅의 임무는 현재의 수요를 유지하기 위해 제품의 품질을 향상시키고 소비자 만족도를 지속적으로 평가하는 것입니다.
7. 과잉 수요
과잉 수요(Overfull Demand)는 시장에서 특정 제품에 대한 고객의 수요가 회사의 공급 능력을 초과하고, 제품의 공급이 수요를 초과하는 것을 의미합니다. 예를 들어, 인구 과잉이나 재료 부족으로 인해 운송, 에너지, 주택 및 기타 제품의 공급이 부족합니다. 기업 마케팅 관리의 임무는 마케팅 속도를 늦추는 것이며, 이로 인해 가격 인상, 판촉 및 서비스 감소 등을 통해 수요가 줄어들 수 있습니다. 기업은 느린 마케팅의 대상으로 이익이 적고 서비스 요구 사항이 적은 대상 고객을 선택하는 것이 가장 좋습니다. 둔화 마케팅의 목적은 수요를 파괴하는 것이 아니라 단순히 수요 수준을 중단시키는 것입니다.
8. 유해수요
유해수요(불건전한 수요)란 담배, 술, 마약, 음란물 등 소비자의 신체적, 정신적 건강에 해로운 제품이나 서비스를 말합니다. 및 정기 간행물 등 기업 마케팅 관리의 임무는 가격을 인상하고, 공포를 확산시키며, 구매 기회를 줄이거나, 판매를 금지하는 법안을 통과시키는 것인데, 이를 카운터 마케팅이라고 합니다. 역마케팅의 목적은 특정 유해한 요구를 제거하기 위해 적절한 조치를 취하는 것입니다.