12315전자상거래 플랫폼에 대한 불만사항 접수 방법
소비자는 위조, 가격폭리, 열악한 서비스, 허위광고, 건강과 관련된 식품 및 의약품 등의 문제가 발생할 경우 12315를 통해 민원을 제기할 수 있습니다. 그렇다면 12315는 어떻게 전자상거래 플랫폼에 불만을 제기할까요?
12315 전자상거래 플랫폼에 대해 어떻게 불만을 제기할 수 있나요?
National 12315 플랫폼을 통한 온라인 불만사항: 12315 온라인 플랫폼에는 12315 웹사이트, National 12315 플랫폼 APP, 12315 WeChat 애플릿 및 12315 Alipay 애플릿이 포함되어 있습니다. 각 플랫폼의 운영 단계는 동일합니다. 12315 웹사이트를 예로 들어보겠습니다:
1. "National 12315 Platform" 공식 웹사이트를 열고 페이지 오른쪽 상단에 있는 로그인을 클릭하여 로그인하세요.
2. 웹사이트 홈페이지로 돌아가서 불만 사항을 신고하고 싶습니다를 클릭하고 지침을 읽는 데 동의합니다.
3. 민원이 필요한 전자상거래 플랫폼 정보, 개인정보, 민원 내용을 작성하여 제출합니다.
12315 전화번호로 민원 접수 : 12315번으로 민원 접수 시 민원을 제기하려는 업체 소재지나 플랫폼 기업이 등록된 지역의 지역번호를 추가해야 합니다. , 즉 지역번호 +12315입니다. 수동 고객센터 업무시간 : 평일 오전 8시 30분 ~ 12시, 오후 2시 ~ 5시 30분, 그 외 시간에는 전화 녹음이 이루어집니다.
이 문서는 Xiaoxin Pro142022를 예로 들었으며 Windows 11 시스템의 360 Secure Browser V13.1.6320.0 버전에 적용됩니다.