Jiaduobao는 Wanglaoji에게 보상합니다(상사소송에 따른 브랜드 리스크 및 도덕적 책임)
Jiaduobao는 Wonglaoji에게 보상합니다: 상업 소송에 숨은 브랜드 위험과 도덕적 책임
2013년 Jiaduobao는 Wonglaoji에게 1억 6천만 위안의 보상을 지급하며 7년간의 상업 소송을 마무리했습니다. 이번 소송은 광범위한 관심을 끌었으며 브랜드 리스크와 기업의 윤리적 책임에 대한 사람들의 생각을 촉발시켰습니다.
배경
2006년 Jiaduobao Company는 자사 제품이 암을 비롯한 다양한 질병을 치료할 수 있다고 주장하는 광고를 발표했습니다. Wanglaoji Company는 이것이 허위 광고라고 생각하고 소송을 제기했습니다. 수년간의 재판과 항소 끝에 2013년 Jiaduobao Company는 Wanglaoji Company에 배상금으로 1억 6천만 위안을 지불하고 상업 소송을 종료했습니다.
브랜드 리스크
브랜드 리스크란 시장 변화, 소비자 요구, 경쟁사 등 시장 경쟁에서 기업이 직면하는 다양한 불확실한 요소를 말합니다. 자둬오바오(Jiaduobao)와 왕라오지(Wanglaoji)의 경우, 자둬오바오의 허위 광고로 인해 브랜드 리스크가 증가하고 결국 상업소송으로까지 이어졌습니다. 브랜드 리스크의 관리와 통제는 기업의 발전에 매우 중요합니다.
기업의 도덕적 책임
기업의 도덕적 책임은 기업이 사업 운영에 있어서 정직성, 공정성, 책임의 원칙을 준수하고 사회와 소비자에 대해 책임을 진다는 것을 의미합니다. Jiaduobao와 Wanglaoji의 경우 Jiaduobao는 소송에 직면했을 때 실수를 인정하고 손실을 보상하는 것을 선택했습니다. 이는 기업 윤리의 표현입니다. 기업윤리는 기업의 장기적인 발전에 도움이 될 뿐만 아니라 기업의 사회적 책임을 반영하는 것이기도 합니다.
운영 단계
기업이 브랜드 리스크를 관리하고 윤리적 책임을 입증하는 경우 기업은 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
건전한 법적, 윤리적 규범 확립 및 직원 교육 강화 그리고 훈련.
시장 감독과 소비자 보호를 강화하고 불만과 분쟁을 적시에 처리합니다.
기업의 사회적 책임을 적극적으로 이행하고 사회와 소비자에게 환원한다.
좋은 기업 이미지와 브랜드 평판을 구축하고 유지합니다.