기차표를 구매하고 한 번 변경해도 환불을 받을 수 있나요?
이제 기차표를 한 번 변경하면 환불을 받을 수 있습니다. 변경된 항공권의 여행일이 춘절 여행기간인 경우, 출발시간 24시간 이내를 기준으로 환불수수료가 부과됩니다.
추가 정보:
1. 기차표 변경:
여객 열차표 환불 철도부는 2008년 4월부터 기차표 환불 및 변경 절차를 조정했습니다. 3월 3일 5시부터 철도부는 전국 기차표 환불 및 변경을 위해 기차표 환불 및 변경 방법을 조정할 예정입니다. 기차표 환불 및 변경에 대한 새로운 규정: 티켓은 한 번만 변경할 수 있으며 각 티켓은 변경 가능합니다. 기회는 한 번만 변경할 수 있습니다. 승객의 환불은 운행 전 역에서 이루어져야 하며, 특별한 경우에는 승차권을 구매한 역 또는 승차권이 인쇄된 역의 역장의 동의를 받아 운행 후 2시간 이내에 환불이 처리될 수 있습니다. 또한 새로운 규정에서는 환불 수수료 계산 방식이 더 이상 5센트가 아닌 위안화로 반올림되지 않는다고 설명합니다.
단계별 항공권 환불의 '변경 회피' 허점에 대응하여 철도청에서는 온라인으로 예약하든 창구에서 예약하든 상관없이 기차표 환불 및 변경에 대한 새로운 규정을 발표했습니다. 티켓을 한 번 변경된 항공권에는 "원래 변경"이라는 문구가 표시되어 있습니다. 해당 티켓은 다시 변경할 수 없으며, 운행 전 환불은 가능합니다.
2015년 설 여행 기간 동안 새로운 규정: 다른 열차의 티켓이 남아 있는 경우 동일한 도시로 티켓을 재발행할 수 있습니다. 구체적으로는 출발 48시간(독점) 이전에 예매 기간 내에 다른 열차로 예약을 변경하거나, 출발 48시간 이내에 예약을 다른 열차로 변경하거나, 예약을 변경할 수 있습니다. 출발 후 24시까지 : 00시부터 00시 사이의 다른 열차의 경우, 승차일 다음날에는 티켓 변경이 처리되지 않습니다. 운전 후에도 승객은 당일 다른 열차의 티켓을 변경할 수 있습니다. 티켓에 표시된 출발역입니다.
2. 환불 방법:
승객의 항공권 실명 환불 절차를 용이하게 하고, 항공권 판매자가 환불 절차를 통해 항공권을 재판매하는 것을 방지하기 위해 철도국은 항공권 실명 환불 방식을 조정하였습니다. 새로운 조치는 2011년 3월 1일부터 다음과 같이 규정하고 있습니다.
(1) 승객이 환불 절차를 직접 처리하는 경우 승객은 원래 항공권과 항공권 구매 시 사용한 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 유효한 신분증을 제시할 수 없는 경우 원본을 소지한 경우 역 철도경찰 티켓 발권 게이트로 가서 임시 신분증을 신청한 후 환불 절차를 밟아야 합니다.
(2) 대리인이 타인을 대신하여 환불 절차를 처리할 때 유효한 신분증 원본이 없는 경우 항공권과 항공권 구매 시 사용한 승객의 유효한 신분증 원본을 제시해야 합니다.
중국철도공사가 발표한 새로운 규정에 따라 도착 서비스 변경 시 처리 수수료가 부과되지 않습니다. 승객은 원래 티켓으로 출발 48시간 이전에 남은 티켓으로 열차를 선택할 수 있습니다. 종이티켓을 구매하신 경우에는 역 지정 창구에서 신청하실 수 있으며, 종이티켓으로 교환하지 않으신 경우에는 12306 홈페이지에서도 신청하실 수 있습니다.
참고: 바이두백과사전 기차표 변경