인상파 선물을 맞춤 제작하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
전과 마찬가지로 310장의 사진을 NetEase 사진앨범에 업로드한 후 Impressionism에서 직접 NetEase 사진앨범을 선택하여 인쇄했습니다. 인쇄 과정 중 어디에서나 "자동 조정"과 같은 것을 선택할 수 있는 옵션도 없습니다. 사진을 받고 깜짝 놀랐습니다! 모든 사진은 최소 두 단계 더 어둡습니다! ! 약간의 역광을 받으며 햇빛 아래에서 촬영되어 직접 흑인으로 씻겨 나온 사진이 많이 있습니다. 캐릭터의 얼굴이 너무 검은색이어서 이목구비가 보이지 않고, 손도 너무 검은색이어서 손가락이 보이지 않습니다! ! !
최근 NetEase 인상파 프린팅을 사용하는 동료가 있습니다. "톤이 모두 어두워졌습니다. 약간 프린터 프린팅 같은 느낌이 듭니다. 저는 세탁만 했습니다." 54장...9장 버렸어요...(310장...땀...) 햇빛이 너무 강하면 빨지 마세요..흰 종이처럼 지워지거든요..."
그리고 온라인으로 고객센터에 메시지를 남겼는데, 역광 아래서 사진이 잘 지워지지 않아서 답변이 늦어졌다고 하더군요. 고객센터에 전화해서 거의 20분 정도 기다렸더니 누군가 대답을 하더군요. 그들은 모두 "원래" 백라이트가 그렇게 나쁜 효과를 "내야" 하기 때문이라고 계속해서 의문을 제기하려고 했습니다. 정말 놀랐어요! NetEase 사진 앨범에는 소위 "원본 사진"이 있지 않습니까? 내가 보낸 현상된 사진과 원본 이미지를 비교하지 않을까요? 원본 이미지는 다소 역광이 있지만, 캐릭터의 얼굴과 손은 여전히 선명하게 보입니다. 왜 색이 바래면 검게 엉망으로 변합니까? 그리고 왜 310장의 사진은 모두 전체적으로 두 가지 음영이 더 어둡습니까? 대부분의 사진은 역광 없이 자연광에서 촬영되나요? 스스로에게 물어보세요. NetEase 인상주의자는 그렇게 어둡고 품질이 낮은 사진을 고객에게 보낼 용기가 있습니까? 아직도 고객의 '본래 이미지'에 문제가 있다고 계속 주장할 용기가 있나요?
결국 휴대전화 요금 때문에 20분을 허비한 끝에 넷이즈 인상파 고객센터에서는 마지못해 얼굴이 안 보일 정도로 어두운 사진을 찾아 택배로 보내달라고 하더군요. 자체 비용으로 처리하고 리더가 검토하도록 하세요. 개발되었다면 문제가 발생하면 다시 플러시하고 택배비를 지불하세요! 깜짝 놀랐습니다. 처리비가 사진 한 장당 4.5센트인데 택배비로 15위안을 내야 했어요. 택배비를 충당하려면 재세탁하려면 사진 몇 장을 보내야 하나요? 사진을 받은 후에도 여전히 품질 문제가 아니라고 주장한다면 내 급행 비용과 대기 시간은 헛된 것입니다. 제가 보내드린 전형적인 검게 변한 사진 4장을 보니 혹시 본인 문제는 아닌 것 같은데요? 이러한 애프터 서비스 및 서비스 태도는 저를 매우 실망시키고 화나게 만듭니다. 내가 할 수 있는 일은:
1. 더 이상 NetEase Impressionist에 가서 사진을 현상하고 제품을 구매하지 마세요.
2. 친척, 친구, 동료에게 사진을 현상하고 제품을 구매하기 위해 NetEase 인상파에 가지 말라고 말하세요.
3. 모든 사람이 댓글을 달 수 있도록 사진을 온라인에 게시하고 그것이 NetEase 인상주의 개발의 품질 문제인지 아니면 그들이 논쟁하는 "원본 이미지"의 문제인지 확인합니다.