휴대폰에서 10086을 누르다가 실수로 종료 버튼을 눌렀을 경우 어떻게 해야 하나요?
모바일 종료 카드는 여전히 10086번으로 전화를 걸 수 있으므로 긴급 전원 켜기가 필요한 경우 10086번으로 전화를 걸어 수동 전원 켜기를 요청하는 것이 가장 빠른 방법입니다.
모바일 종료 및 시작 방법은 다음과 같습니다.
1. China Mobile 고객 서비스 핫라인 10086에 전화하고 6자리 고객 서비스 비밀번호를 사용하여 종료 또는 시작을 처리합니다. . 음성 안내를 듣고 종료 및 복원 서비스를 선택하십시오. 시동을 신청하거나 키 0을 직접 누르고 시동을 도와주는 수동 서비스를 선택하십시오.
2. 사업 종료 또는 개시를 적시에 처리하려면 원래의 유효한 ID 또는 6자리 고객 서비스 비밀번호를 가지고 차이나 모바일의 현지 비즈니스 홀에 가십시오. ?
3. 모바일 온라인 비즈니스홀에 로그인하여 고객센터 비밀번호 6자리로 폐업, 창업업무를 처리하세요.
추가 안내
다운타임 중에는 기계 재개, 결제, 계정 해지 신청, 송장 인쇄, 서비스 비밀번호 수정을 제외한 다른 업무는 처리할 수 없습니다(예: 기타 서비스 포함). 10086), 고객은 다른 해당 업무를 처리하기 전에 기계를 다시 시작하고 정상적인 상태를 유지해야 합니다.
다운타임 동안 고객이 '정지 및 연체 신고' 상태에 진입하지 않은 경우(즉, 고객이 전체 신용 한도에 도달하지 않았으며 여전히 다운타임 및 보험 또는 보고 및 연체 상태에 있는 경우) 단일 정지), 최대 정지 시간 제한은 없습니다. 연체로 인해 서비스가 중단되거나 서비스가 중단되어 60일 동안 요금이 연체된 경우 계정이 취소됩니다. 고객은 정상적인 통신을 재개하기 위해 60일 이내에 요금을 지불해야 합니다.
고객이 신청한 이동통신사 보유 서비스(벨소리 및 이동 기상 관측소 서비스 제외)는 취소되지 않습니다. 단, 몽넷 서비스는 중단되며 휴대폰이 복원되면 자동으로 복원됩니다.
중국 이동통신 - 폐쇄 및 재개