우리 나라에는 온라인 쇼핑에 관한 법률이 있나요?
새로운 쇼핑 방식으로 온라인 쇼핑은 편리성과 패션성으로 점점 더 많은 소비자들을 끌어들이고 있다. 요즘 온라인 쇼핑은 높은 품질, 저렴한 가격, 편리성, 속도로 인해 인기를 얻고 있으며 온라인 쇼핑 소비가 갑자기 등장했습니다. 이에 따라 온라인 사기가 대규모로 발생하고 이에 상응하는 권리보호 조치와 조치도 등장했다.
책임주체
소비자권익보호법 제20조는 “운영자는 실명을 표시하고, 타인의 카운터나 장소를 임대하는 사업자는 반드시 실명을 표시하여야 한다. 그러나 온라인 거래 환경에서 판매자는 일반적으로 상품의 품질과 외관만을 소개하고, 소비자에게 은행 송금 계좌번호와 쇼핑 전화번호만 알려줄 뿐, 기업(또는 기업)에는 알리지 않는다. 판매자가 공상 부서에 등록되었는지 여부, 등록된 곳, 독립적으로 민사 책임을 질 수 있는지 여부, 등록 자본금, 회사 주소 등에 대한 이름 및 표시 의무는 여전히 소비자에게 있습니다. 일단 판매 분쟁이 발생하면 책임 당사자를 식별하기가 어렵습니다.
소송관할
온라인쇼핑 분쟁사건의 경우 관할법원의 확인이 쉽지 않습니다. 첫째, 피고의 주소지(또는 회사등록지)의 확인이 어렵습니다. 언론에서 온라인 딜러들은 일반적으로 자신의 거주지(또는 회사 등록 장소)를 대중에게 알리지 않으며 명확하게 조사하는 데 많은 수고가 필요합니다. 둘째, 계약 이행 장소를 확인하기 어렵다. 판매 계약의 경우 계약 이행 장소에 대한 규정이 다릅니다. 구매자가 상품을 수령한 경우에는 상품이 수령된 장소에서 이행이 이루어지며, 판매자가 상품을 인도한 경우에는 이행이 이루어집니다. 구매자의 수령 장소에서 수행됩니다. 온라인 쇼핑은 물건을 픽업하거나 배송하는 문제로 확인이 어렵습니다. 이는 배송업체 확인의 불확실성이 주로 반영됩니다. 관련 규정에 따르면 구매자가 배송료를 지불하는 경우 배송 시스템을 준수하고 이행 장소는 판매자입니다. 판매자가 배송료를 지불하는 경우 배송 시스템을 준수하며 이행 장소는 다음과 같습니다. 구매자. 실제로 온라인쇼핑의 경우 배송료 부담 방법에 대한 합의가 불분명하거나 합의가 이루어지지 않아 법원이 배송료를 부담할 당사자를 특정하기 어렵고 계약 이행 장소를 확인하기가 어렵습니다.
인터넷 사기
인터넷에는 가상의 측면이 있습니다. 판매자는 익명으로 외부 세계와 상품 거래를 수행하여 관리 부서의 감독, 법원 조사 또는 공안의 범죄 수사를 피할 수 있습니다. 장기. 많은 부도덕한 상인들은 이익에만 관심을 갖고 '할인'과 '폭등'을 빙자하여 현금 배송, 보증금 선불, 우편 요금 지불 등을 핑계로 낮은 가격을 제공합니다. 사람들의 상상을 초월하는 가격으로 소비자를 속이고 속이는 미끼로 사용됩니다. 중국은 인터넷 사기에 적용할 수 있는 법적 문제에 대한 자세한 규정이 없으며, 어떤 상황에서 민법의 일반 원칙이 적용되고, 어떤 상황에서 형법 조정이 적용되는지 명확하게 정의하지 않았습니다.
자기 보호
송금은 온라인 쇼핑에 사용되는 주요 결제 수단입니다. 소비자는 송금 전표 외에 다른 쇼핑 상품권을 가질 수 없습니다. 송금전표에는 결제사항만 기재되어 있을 뿐 상품의 기능, 모델 등을 특정할 수 없기 때문에 분쟁 발생시 판매자의 책임을 입증할 충분한 증거를 확보하기 어렵습니다. 또한, 많은 온라인 거래가 지방 간, 지방 간 거래이기 때문에 규제 당국이 수용하고 조사하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
예를 들어 eBay, Dangdang, Taobao와 같은 대형 전문 웹사이트는 거래량이 많고 규모가 크고 표준화되어 있으며 상대적으로 신뢰성이 높습니다. 거래 파트너를 선택할 때 거래 횟수, 개인 신용도, 네티즌의 의견을 참고해야 합니다. 거래가 많을수록 개인 신용도가 80 이상이면 더 신뢰할 수 있습니다. 온라인에서 좋은 물건을 봤을 때 브랜드와 가격을 적어두고 대형 쇼핑몰에 가서 실제 제품을 찾아보고 가격 차이가 적당하다면 온라인 쇼핑을 고려해 보세요. 너무 터무니없으니, 가짜를 살 수도 있으니 너무 저렴하게 구입하지 마세요.
광동성 인터넷 비즈니스 협회는 처음으로 '온라인 쇼핑 권리 보호 표준 시범 사이트' 로고를 전시해 40개 이상의 광동성 온라인 비즈니스 기업이 신청에 참여하도록 유도했습니다. 소비자는 온라인 쇼핑 시 온라인 가맹점의 '온라인쇼핑권리보호표준시범사이트' 로고 유무를 확인할 수 있다.
광둥성 인터넷 판매자 협회와 광동성 소비자 위원회는 온라인 판매자의 내부 소비자 불만 처리를 감독하고 시연할 책임이 있습니다. 기준을 충족하지 못하는 온라인 판매자는 온라인 판매자가 로고를 재구성한 후 처벌을 받게 됩니다. 내부불만처리기준에 의거, 제도 시행 이전에는 '온라인쇼핑권리보호기준 실증사이트'라는 명칭을 더 이상 부여하지 않습니다.