시장 포지셔닝이란 무엇인가요? 시장 포지셔닝에 어떤 방법을 사용할 수 있는지 분석해 보세요. 각각 예를 들어주세요.
답변: 시장 포지셔닝은 소비자의 마음 속에 특정 위치를 구축하기 위해 회사의 제품과 마케팅 믹스를 설계하는 행위입니다. 구체적으로, 시장 포지셔닝은 고객의 특정 요구와 선호도에 적응하기 위해 대상 고객의 마음 속에 특정 특성을 만들고 회사 제품에 특정 이미지를 부여하는 것입니다.
(1) 제품 기능 포지셔닝. 특정 제품 기능에 대한 회사의 포지셔닝. 디즈니랜드는 세계에서 가장 큰 테마파크라고 주장할 수 있습니다. 이는 또한 간접적으로 이점을 암시하는 제품 기능이기도 합니다. 즉, 가장 많은 엔터테인먼트를 즐길 수 있다는 것입니다.
(2) 고객 혜택 포지셔닝. 이를 통해 고객이 얻는 이점, 문제 해결 방법 및 요구 사항이 충족되는 정도는 고객에게 포지셔닝을 느끼게 할 수 있습니다. 예를 들어, 자동차 시장에서 독일의 "폭스바겐"은 "돈의 가치"라는 명성을 누리고 있으며, 일본의 "도요타"는 "경제적 신뢰성"에 중점을 두고 있으며, "메르세데스"는 "가치의 상징"입니다.
(3) 사용자 위치 지정. 기업은 해당 시장에 대한 인식을 바탕으로 적절한 이미지를 생성하기 위해 해당 시장 부문인 적절한 사용자에게 제품을 제공하려고 하는 경우가 많습니다. 예를 들어 펩시콜라는 '12~24세 소년'으로 포지셔닝돼 '새로운 세대의 선택'으로 불린다.
(4) 사용 상황의 위치 지정. 베이킹소다는 한때 가정용 칫솔, 탈취제, 베이킹 성분 등으로 널리 사용됐지만 현재는 위의 기능 중 일부를 대신하는 신제품이 많이 나오고 있다. 외국 제조업체에서 냉장고 탈취제, 배수구 및 쓰레기 탈취제로 판매를 시작했습니다. 또 다른 회사에서는 소스와 매리네이드의 성분으로 베이킹 소다를 사용하는 수프를 판매합니다. 또 다른 회사는 원래 여름 음료의 성분 중 하나로 베이킹소다를 고객에게 선보였지만 나중에는 겨울 인플루엔자 환자를 위한 음료로 포지셔닝하려고 시도했습니다.
(5) 기업의 경쟁적 포지셔닝. 여러 경쟁 우위가 공존하는 상황에 직면했을 때 특정 방법을 사용하여 옵션을 평가하고 기업이 개발할 가장 적합한 경쟁 우위를 정확하게 선택해야 합니다. 선정방법은 자사와 경쟁사의 다양한 항목(기술, 비용, 품질, 서비스 등) 점수를 비교하여 자사에 가장 적합한 유리한 프로젝트를 선정하는 것일 수 있습니다. 예를 들어, 아스피린이 포함되지 않은 특정 냉정제, 납이 포함되지 않은 특정 유형의 휘발유 등은 모두 새로운 유형의 기존 제품이므로 포지셔닝 시 다른 유사 제품과의 차이점을 강조해야 합니다. 회사의 시장 지위를 결정한 후에는 회사의 포지셔닝 개념을 잠재 구매자에게 정확하게 전파하기 위해 적극적으로 홍보를 수행해야 하며 부적절한 홍보로 인한 대중의 오해를 피해야 합니다. 대중에 대한 포지셔닝 확산이 너무 낮으면 회사의 특성을 강조하기 위해 표시할 수 없거나, 회사의 위치가 너무 높아 회사의 실제 상황과 일치하지 않아 대중이 회사가 고급 제품만 취급한다고 오해하는 경우 포지셔닝이 모호하고 고객 간에 통일되고 명확한 이해를 형성할 수 없습니다. 예를 들어 어떤 사람들은 동일한 제품이나 서비스가 고급이라고 생각하는 반면 다른 사람들은 저가라고 생각합니다. 위의 모든 오해는 포지셔닝 정보 전달의 오류로 인해 발생하므로 마케팅 담당자는 이를 방지하기 위해 주의를 기울여야 합니다.