철도 민원 전화 매뉴얼 서비스

철도 민원 수동 서비스는 다음과 같습니다: 12306

1. 12306을 누르세요

휴대전화를 열고 '통화'를 클릭한 후 '12306'을 입력하세요. " 번호를 입력하고 전화를 걸며 연결을 기다립니다.

2. 승객 서비스 선택

통화가 연결된 후 지능형 음성 안내가 들립니다. 음성 안내가 완료된 후 "1"을 눌러 승객 서비스를 선택하고 기다리세요. 전송을 위해.

3. 수동 서비스 선택

"승객 서비스" 음성 안내가 나올 때까지 기다린 후 안내에 따라 "0"을 눌러 수동 서비스로 전환하세요.

수동 고객 서비스:

12306 수동 고객 서비스는 하루 24시간 온라인이 아닙니다. 구체적인 근무 시간은 오전 7시부터 오후 23시까지입니다. 승객이 철도 관련 문제에 대해 더 자세히 알고 싶다면 오전 7시부터 오후 23시 사이에 서비스 핫라인에 전화하는 것이 좋습니다.

현재 중국철도 서비스 핫라인은 95306, 기차표 주문 전화번호는 95105105이다. 작동 실패를 방지하기 위해 작동하기 전에 전화 수신기를 사용하고 음성 시스템의 안내를 주의 깊게 들어보십시오.