병원 자산관리의 어려움과 포인트는 무엇인가요?
병원 자산 관리는 주거용 건물, 사무실 건물, 상업용 건물의 관리 모델과 완전히 다릅니다. 유일하게 변함없는 점은 고객과 원활하고 효과적인 커뮤니케이션을 형성해야 한다는 것입니다. 우선 병원은 사람이 많이 모이는 공공장소이기 때문에 내부 인력 관리가 어렵다. 둘째, 우리가 마주하는 고객은 A병원과 환자 및 그 가족 모두 포함되어 있어 만족을 얻기가 매우 어렵습니다.
병원 자산 관리의 핵심 포인트:
1. 의료진이 하지 않아도 되는 업무로부터 의료진을 해방시켜 의료 보조 서비스를 제공합니다. do more 사업연구에 힘을 쏟고, 의료서비스에 집중하며, 의료진의 서비스 효율성을 높이고, 의료수준을 향상시킵니다.
2. 환자의 다양한 의료지원 서비스 요구를 충족시키고, 입원 전, 입원 중 진단, 치료, 동행, 식이요법, 상태 관찰, 일상관리, 심리치료까지 모든 것을 제공합니다. 퇴원 후 환자 가족이나 병동이 전 과정을 걱정할 필요가 없는 상담 및 기타 원스톱 서비스입니다. 환자 만족도를 높이고, 의사와 환자 사이의 많은 갈등을 완화하며, 사회에서 병원의 명성을 높입니다.
3. 병원의 재산 관리 업무는 병원에 재산 기능의 정상적인 사용을 제공할 뿐만 아니라 병원이 더 높은 목표를 달성할 수 있도록 지원하고 병원의 중앙 업무-의료가 목표가 되도록 해야 합니다. 동시에 '모든 것이 환자 중심'으로, 의료 서비스를 소비함에 있어 환자의 지원 서비스 요구를 충분히 고려해야 함을 강조한다.
병원 자산 관리 원칙:
(1) 의료 산업에 대한 당과 국가의 입장과 방향을 준수합니다.
(2) 자산 관리에 대한 국가 표준, 규정 및 품질 인증을 준수합니다.
(3) 환자 중심, 의료 중심 접근 방식을 고수합니다.
(4) 국유 자산의 가치를 지속적으로 유지하고 증가시킵니다.
(5) 인간 중심적이고 인간적인 개념을 고수하고 서비스 품질을 생명으로 여기십시오.
(6) 경제적 이익과 엄격한 회계 및 재무 관리를 준수합니다.
(7) 첨단, 과학, 경제, 합리의 원칙을 준수합니다.
(8) 에너지 보존, 배출 감소, 친환경, 환경 보호 및 안전 원칙을 준수합니다.
추가 정보:
병원 자산 관리 동향:
1. 병원의 비핵심 사업은 완전히 사회화될 것입니다. 국가 경제가 발전함에 따라 인건비도 해마다 증가하고 있으며, 병원의 비핵심 사업으로는 병원의 더 큰 부를 창출할 수 없습니다. 사회화 고용을 선택하면 비용을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 위험 공유도 달성할 수 있습니다.
2. 자산 관리 회사는 병원 물류 관리에서 축적된 관리 경험을 통해 향후 몇 년 동안 전문화 및 표준화를 계속 심화하여 완전하고 질서 있고 효과적인 방법을 점차적으로 구축할 것입니다. 병원의 물류 지원 업무를 담당하는 고품질, 저비용 서비스 팀이 각자의 전문적 전문성을 최대한 발휘하여 상생(win-win) 달성이 코앞으로 다가왔습니다.
3. 물류지원 서비스 사업은 필연적으로 다각화된 추세를 보일 것이다. 사회화의 장벽을 완전히 허물고 나면, 귀하가 필요로 하는 한 서비스는 어디에나 있을 것입니다. 우리는 음식 배달 서비스, 운전사 서비스, 특급 배달 및 배달과 같은 전통적인 부동산 서비스에 부가 가치 서비스를 추가하여 이를 실현할 수 있습니다. 영수증 서비스 등
4. 마지막으로 '인터넷+의료' 모델이 의료산업의 혁명을 이끌어 갈 것입니다. '인터넷+' 모델이 주도한 전통적인 산업 혁명은 이미 일부 분야에서 성과를 거두었습니다. 예를 들어, 디디 택시(Didi Taxi)는 전통적인 택시 산업에 큰 영향을 미쳤습니다.
인터넷은 수리 프로세스를 최적화할 수 있어 전화 통신이나 주문이 필요하지 않습니다. 컴퓨터에서 직접 주문할 수 있어 빠르고 정확합니다. 전자작업지시 수리완료 후 전자정보플랫폼으로 회신이 가능합니다.
부서 직원은 언제든지 휴대폰을 통해 불규칙한 작동 행위를 보고할 수 있으며, 유지 관리가 필요한 정보도 실시간으로 보고할 수 있습니다. 마지막으로 정보플랫폼을 통해 빅데이터 분석이 가능하며, 각 유지보수 작업자의 근무시간, 마모부품, 수리율 등을 한눈에 확인할 수 있다.
참고: 바이두 백과사전---병원 자산 관리