타오바오는 불법 및 허위 거래에 대해 포인트를 몇 번이나 공제하나요?
타오바오는 단 한 번의 불법적이고 허위 거래에 대해서만 포인트를 차감합니다.
'타오바오 규정'은 다음과 같이 규정합니다:
제61조: 허위 거래는 사용자가 거래 사실을 조작 또는 은폐하고, 신용 기록 규정을 우회 또는 악의적으로 사용하며, 다음과 같은 부적절한 이익을 방해하거나 획득하는 것을 의미합니다. 신용기록 질서를 문란하게 하는 등 부당한 방법으로 상품 판매, 매장 평점, 신용 점수, 상품 리뷰, 거래 금액을 허위로 기재하는 행위입니다.
판매자가 허위 거래를 한 경우 타오바오는 판매 삭제, 댓글 내용 차단, 스토어 평가 및 포인트 적립 미적용 등 판매자의 위반 사항을 시정하며, 상황이 심각한 경우 타오바오는 판매자의 위반 사항도 삭제합니다. 선반에서 모든 항목을 보관하십시오. 위반 사항을 시정하는 동안 Taobao는 다음 규정에 따라 판매자를 처리합니다.
(1) 판매자가 1차 또는 2차 허위 거래를 수행한 경우: 불법 거래 건수가 96건에 도달하지 않은 경우 각 일반 위반의 경우 2점, 불법 거래 건수가 96건을 초과한 경우 일반 위반의 경우 12점을 감점합니다. (2) 판매자가 세 번째로 허위 거래를 한 경우: 불법 거래 건수 이상인 경우 거래가 96건에 도달하지 않으면 일반 위반 건당 12점이 감점되며, 불법 거래 건수가 96건을 초과하면 심각한 거래로 간주되어 일반 위반 건당 48점이 감점됩니다.
( 3 ) 판매자가 4회 이상 허위 거래를 하는 경우, 거래 건수에 관계없이 심각한 것으로 간주되며, 일반 위반 건당 48점이 감점됩니다.
(4) 판매자가 단시간에 대규모 허위 거래를 하는 경우 횟수 및 거래 횟수에 관계없이 심각한 것으로 간주되며 일반 위반 건당 48점이 감점됩니다.
(5) 판매자가 다음 중 하나에 해당하는 경우 심각한 위반으로 인해 48점이 감점됩니다.
1. "심각한" 것으로 간주되는 허위 거래가 총 3건 이상인 경우; >
2. 위 (4)항의 규정을 위반한 후 다시 다수의 허위거래를 하는 경우
3. 규모, 심각한 결과, 감독에 대한 악의적인 저항 등;
4. 타인의 허위 거래에 대한 서비스, 도움 또는 편의 제공.
판매자가 위 (4)항과 (5)항을 모두 보유하고 있는 경우 (5)항이 적용됩니다.
타오바오는 허위 거래가 의심되는 단일 제품에 대해 판매자에게 30일 동안 타오바오 검색 권한을 강등할 수 있는 시간을 제공합니다. 판매자가 특정 상품에 대해 다수의 허위 거래를 한 경우, 검색권 감소 시간은 순차적으로 계산됩니다.
구매자가 판매자의 허위 거래를 방조한 경우, 타오바오는 사안의 심각도에 따라 주문 종료, 판매 미누적, 댓글 차단, 평점 미누적, 평점 제한 등의 조치를 취할 것입니다. 불법/비정상 거래에 대한 평가 도구 사용 및 신용 제한 포인트 청산, 경고, 본인 확인, 스토어 생성 제한, 사이트 내 메시지 전송 제한, 상품 출시 제한, 홈페이지 로그인 제한, 왕왕 로그인 제한, 이용 제한 구매자 행동, 불만 제기 제한, 거래 시간 초과 연장 등에 관한 사항입니다.
추가 정보
"타오바오 운영규칙"은 다음과 같이 규정합니다:
제70조: 허위 인증서를 제공하는 것은 회원이 특정 목적을 달성하거나 혜택을 얻기 위해 허위 인증서를 제공하는 것을 의미합니다. 타오바오는 허위 인증 자료를 제공합니다. 회원이 허위 자격증을 제출한 경우에는 매번 12점이 감점되며, 특정 시장에 진출하기 위해 허위 자격증을 제출하거나 심각한 경우 허위 자격증을 제출한 경우에는 심각한 위반으로 간주되어 48점이 감점됩니다. 매번 차감됩니다.
회원의 허위 자격증명 제공 행위로 인해 부당한 이익이 발생하는 경우, 타오바오는 법률, 규정, 계약 또는 플랫폼 규칙에 따라 해당 회원을 회수하거나 회수할 수 있습니다. 동시에 타오바오는 상황에 따라 회원에 대해 해당 액세스 시장 제거, 상품 삭제, 거래 계정 기간 연장, 매장 감독 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 시장 관리 조치를 취할 것입니다.
제71조: 사용자 위반 사항은 타오바오 회원 및 권리 보유자의 불만사항 접수 또는 타오바오 조사를 통해 발견됩니다.
제72조: 회원은 규정된 기간 내에 위반사항에 대해 온라인으로 불만사항을 제기할 수 있습니다.
제73조: 부적절한 설명, 약속 위반, 경매 구매 실패, 악의적인 괴롭힘, 재료 성분 위조, 타인의 재산을 사취하는 등의 부정 행위에 대해 피청구인은 반드시 사건 발생일로부터 3일 이내에 불만사항 제출 날짜.
기한 내에 증거가 제출되지 않을 경우 타오바오는 당시 상황에 따라 판단하고 문제를 처리할 권리가 있습니다. 타오바오는 불만 사항을 접수한 후 즉시 기타 위반 사항을 판단하고 처리합니다.
제74조: 타오바오는 판매자가 이 규칙에 반하는 어떠한 약속이나 설명도 받아들이지 않습니다. 증거가 부정확하거나 판단이 잘못된 경우를 제외하고는 위반행위의 처리를 정지하거나 취소하지 않습니다.
타오바오 공식 홈페이지-타오바오 규정