승객이 차량호출 서비스를 요청했지만 운전기사가 먼저 주차비를 요구했습니다.
이번 사건에 대한 책임은 차량호출 기사가 자신의 플랫폼을 이용해 영업을 받았기 때문이지만, 다행히 이번 사건으로 인해 심각한 피해는 발생하지 않았다. 이 여성의 생명은 안전했다. 타협되지 않았습니다. 이 여성은 고향으로 돌아가고 싶어서 플랫폼에서 승차권을 예약했는데 총 승차 비용은 200 위안 이상이 될 것입니다. 그러나 차가 도착하기 전에 그는 아주머니에게 전화를 걸어 요금을 인상해 달라고 요청했습니다. 그 아주머니는 동의하고 운전사에게 40위안을 추가해 주었습니다. 그러나 나중에 운전자는 그 여성이 플랫폼에서 주문을 취소하고 그에게 개인적으로 돈을 송금해 주기를 원했습니다. 그 여성은 자신이 주문을 취소하거나 자신에게 무슨 일이 생기면 운전자에게 책임이 있다는 증거가 전혀 없을 것이라고 느꼈습니다.
그래서 그 여성은 기사님의 요청을 거절하고, 이 플랫폼에서 온라인 호출차량을 예약하고, 온라인 호출차량을 타고 집으로 돌아왔습니다. 이후 여성은 플랫폼에 이 사실을 신고했고, 플랫폼은 조사 결과 운전자가 실제로 승객들에게 개인 거래를 요청한 것으로 밝혀져 운전자의 계정이 금지됐다. 사실, 운전자가 그 여성에게 주문을 취소하라고 요청했을 때, 그 운전자는 그 여성에게 반드시 어떤 조치를 취하고 싶지는 않았습니다. 아마도 그는 플랫폼이 자신이 벌어들인 돈을 삭감하는 것을 원하지 않았기 때문일 것입니다. 운전자가 플랫폼을 통해 주문을 받으면 플랫폼이 수수료를 받도록 해야 합니다. 결국 운전자가 직접 고객을 픽업하면 비즈니스가 좋지 않을 수 있습니다. 운전자의 개인 거래 요청도 플랫폼의 이익을 침해하며 이는 일반적으로 플랫폼에서 허용되지 않습니다.
여자 혼자 여행이라면 기사님의 사적인 거래 요구에 응하지 않는 것이 상책이다. 귀하가 동의하고 운전자가 귀하에게 어떤 행위를 했다면 운전자를 유죄 판결하기 위해 우여곡절을 겪어야 합니다. 주문 정보는 자신을 위한 일종의 보호 장치로도 간주될 수 있으며, 무슨 일이 발생하면 온라인 차량호출 플랫폼을 찾아 보상을 청구할 수도 있습니다.
주문을 취소할 경우 기사님과의 사적인 거래로 간주되어 플랫폼에 보상을 요구할 경우 플랫폼에서 이를 받아들이지 않을 수도 있습니다. 더 많은 돈을 벌고 싶은 운전자의 마음은 이해하지만, 자신의 안전을 비웃지 마십시오. 다른 사람을 돕고 싶다면 안전할 때 그렇게 해야 합니다. 여러 명이 함께 탑승하더라도 탑승 중 각종 교통사고가 발생할 수 있으므로 주문을 취소하지 않는 것이 좋습니다. 동시에 각 온라인 차량 공유 플랫폼에서는 유사한 사고가 다시 발생하지 않도록 운전자를 통제하고 사용자에게 좋은 경험을 제공할 것을 권장합니다.