계림에서 이 호텔에 3 일 동안 37 만 명이 묵었습니다! 호텔 측은 잘못이 없어 조정을 거부했다고 말했다
사선생은 계림 워터 마크 산책로 호텔에서 37 만 방값을 내고, 이 호텔' 자운거 사거별장' 에 입주한 지 30 일 만에 양측이 계약을 체결하기로 합의했다. 며칠 머물지 않았는데, 사선생은 공적인 체크아웃으로 계림을 떠났다. 사선생은 계림으로 돌아온 후 계속 묵고 싶었지만, 호텔 측은 사선생이 빌린 별장을 다른 사람에게 예약했다. 협상이 무산된 후, 사선생은 소비자협회에 전화를 걸어 도움을 청했고, 호텔 측은' 이미 계약을 이행했다' 는 이유로 조정을 거부했다.
당사자: 호텔 측은 환불도 하지 않고 조정
9 월 13 일, "제가 입주한 시간이 길기 때문에 중간에 국경절 휴가가 하나 더 있어서 온라인 예약에 약간의 번거로움이 있을 수 있고, 호텔 판촉원은 방학 동안 돈을 더하면 계속 입주할 수 있다고 합니다. 그래서 9 월 14 일 한 달 방값 37 만원과 보증금 3 만원을 한꺼번에 지불하고 이 호텔' 자운거 사거별장' 을 임대했다. 9 월 15 일부터 입주를 하기로 약속했고, 10 월 15 일 퇴점, * * * 31 일 30 박 시에 씨는 말했다.
< P > < P > 9 월 17 일 입주한 지 3 일도 안 되어 사선생은 부서의 긴급 전화를 받아 외지로 가서 회의를 해야 한다. 호텔과 협상할 때 호텔은 사선생에게 "주택대금은 환불할 수 없고, 잔금은 점포 소비만 할 수 있고, 1 년 안에 소비해야 한다" 고 답했다.
9 월 26 일, 셰씨는 계림으로 돌아갈 계획이며' 계림 워터 마크 산책로 호텔' 에 연락해서 계속 입주하려 했지만 호텔 측은 "9 월 마지막 4 일만 입주할 수 있다
여러 차례 협상이 무산되자 시에 씨는 변호사에게 이 일을 처리하도록 의뢰했다. 이후 사선생의 의뢰변호사는 영천현 대천진 시장감독관리소를 임명하여 조율하는' 12315' 플랫폼으로 사건을 고소했다.
10 월 9 일, 사선생의 위탁변호사는 이 곳의 직원들과 함께' 계림 워터 마크 산책로 호텔' 에 가서 협상을 진행했다. 이 호텔 직원들은 당시 답변을 하고 다음 날 해결책을 내놓아 대천진 시장감독관리소에 보고를 할 예정이다.
< P > < P > 10 월 15 일, 사선생의 위탁변호사가 대진시장감독관리소에 연락했고, 스태프들이 답변을 했고, 호텔 측은 해결책을 제공하기를 거부했다."10 월 16 일, 우리는 관계 당사자들에게 각각' 조정 통지서' 를 보내 쌍방이 10 월 20 일에 우리 집에 와서 현장 조정을 진행하기를 희망했다. 하지만 이날 오전 호텔 측 사람들은 오지 않았다. 전화통신 당시 호텔 측은 아무런 잘못도 없고 중재에 참여하지 않았다고 말했다. 그래서 우리는 규정에 따라' 불만 해지 조정 결정서' 를 발행했다. " 영천현 대천진 시장감독관리소 관계자는 "소비자들에게 법적 절차를 밟도록 권고하면 자신의 권익을 더 잘 보호할 수 있다" 고 말했다.
호텔 측은 "이미 계약을 이행했으니 더 이상 소통할 필요가 없다" 며
10 월 21 일 기자일행은 사선생의 위탁변호사로부터 불만을 받고' 계림 워터 마크 산책로 호텔' 에 왔다. 대문 앞에서 변호사에게 호텔 측에 전화를 걸어 이번 일을 처리한 영업부 매니저 왕씨의 전화를 걸어 다시 그와 협상하려고 했다. 왕 씨는 "지도자에게 요청해야 한다" 고 말했다. "
잠시 후 왕씨는 "지도자는 우리가 이미 계약을 끝냈으니 더 이상 소통할 필요가 없다고 말했다. 이전에 손님과 소통했기 때문에, 그도 답장을 하지 않았고, 우리에게 아무것도 주지 않았기 때문에, 우리는 원래의 계약에 따라 집행할 수 있을 뿐, 우리도 계약의 관련 의무를 이행할 수 있습니다. " 이어
기자 일행이 이 이 일에 대해 인터뷰를 하겠다고 하자 왕씨는 "인터뷰가 필요하면 호텔 관련 부서장과 예약을 해야 한다" 고 말했다.
기자: "관련 부서는 어떤 부서입니까?"
왕모: "법무나 행정."
기자: "그럼 법무 부서에 연락 주세요."
왕모: "가서 확인해 봐, 난 여기 없어. 당신들은 미디어입니다. 분명 많은 경로가 있을 겁니다. 호텔을 인터뷰하고 싶은 사람은 누구에게 연락하면 된다. 나는 영업 부서만 책임지고 인터뷰할 권리가 없다. "
기자: "그럼 당신들의 법무 부서는 호텔 어디에 있습니까? 우리 스스로 찾아가자. "
왕씨는 몇 초 동안 침묵을 지킨 뒤 "이건 정말 너에게 어떻게 제공해야 할지 모르겠다. 그리고 우리 호텔도 인터뷰를 하지 않을 권리가 있다" 고 말했다
관계호텔 입구
변호사는
"9 월 27 일부터 입주해도 계약 범위 내에 있고, 이번 방학에 내가 낸 방값은 여전히 인상했는데 호텔 측은 왜 예약을 해야 합니까 왕 씨도 전화에서' 원래 계약으로만 집행할 수 있다' 고 했는데 왜 국경절 연휴 기간 동안 입주하지 않으세요? 그리고 9 월 26 일 호텔 측과 재입주를 협상했을 때, 그들의 직원들은' 중도 체크아웃을 해서 방값을 계산하지 않았기 때문에 방이 유보되지 않았다' 고 분명히 답했다. 왜 호텔 측은' 계약 이행' 이라고 말했을까? " 사선생은 호텔 측의 태도에 매우 불만을 품고' 계림 워터마크 산책로 호텔' 에 이미 납부한 37 만 방값을 환불해 달라고 요구했다.
계림시 독수 변호사소 연충은 사건 전반에 걸쳐 쟁점은' 구두협정' 과' 계약변경 (또는 해지)' 이며, 증거가 없다면 양측이 체결한 입주 계약이 유일한 유효 계약이라고 주장했다.
광서가진 로펌 유방방 변호사는 "사선생이 계약 당사자로서 완전한 계약의무, 즉 한 달 동안 방값을 지불한 것" 이라고 밝혔다. 호텔 측의 의무는 계약 약속에 따라 지정된 객실을 제공하여 사선생에게 입주하는 것입니다. 계약 기간 내에 사선생이 입주 요청을 했지만 호텔은 사선생이 방값을 지불한 객실을 다른 손님에게 예약하여 사선생이 입주할 수 없게 했고, 호텔의 행위는 위약 행위였다.
계림생활망 손성봉 보도