사무실 자산 관리 서비스에는 무엇이 포함되나요?
오피스 빌딩 자산 관리 서비스는 자산 관리 회사가 모든 사용자에게 제공하는 공공 서비스입니다. 서비스 비용은 각 소유자와 임차인이 지불하는 부동산 관리 비용에 포함됩니다. 그렇다면 사무실 건물의 부동산 서비스 표준에는 무엇이 포함됩니까?
1. 집 유지 관리 서비스 내용 및 서비스 품질 기준
1. 집 외관이 온전하고 깨끗하며, 도시 전망에 방해가 되는 곳이 없습니다. 장식 색상과 재료가 조화를 이루고 일관되고 통일된 스타일입니다.
2. 주택의 본체와 구조가 온전하고, 건축 품질 적격률이 98% 이상입니다.
3. 종합적인 자산 유지 관리를 제공하고, 예방 유지 관리를 수행합니다. 재산과 그 지원 시설을 효과적으로 유지 및 개선합니다. 시설의 수명을 연장하고 관리 비용을 줄입니다.
4. 주택 유지 관리가 건물의 주요 구조, 주요 장비 시스템, 건물의 전반적인 이미지와 관련되거나 공공 안전과 관련된 경우 완전한 시작 보고서, 계획된 프로젝트가 있어야 합니다. 기한, 프로젝트 예산 및 작업 기록을 수행하고 안전 기술 공개 절차 및 프로젝트 품질 승인 절차를 수행하고 완전한 완료 보고서와 완전한 보증 시스템을 갖추고 향후 참조를 위해 프로젝트 데이터를 보관합니다.
5. 긴급 주택 수리의 경우 즉시 통보해드리며, 기타 수리는 2시간 이내에 완료됩니다. 적시 유지보수율은 98%, 통과율은 100%, 위험 적시 제거율은 100%에 도달하고 상세한 유지보수 기록이 유지됩니다.
6. 집 번호가 명확하고 눈에 띄는 위치에 게시되어 있으며 접근 계획과 표지판이 있습니다.
7. 검토 가능한 명확한 카탈로그와 전담 관리 담당자를 통해 주택 파일과 정보가 잘 관리됩니다.
2. 공공 장비 관리 서비스 내용 및 서비스 품질 기준
1. 공공 장비 도면 및 기록이 완벽하고, 장비 장부 기록이 명확하고 잘 관리되어 있으며, 언제든지.
2. 각 전공 및 업무 유형에는 엄격한 운영 절차가 있습니다. 기술 인력 및 유지 보수 운영자는 전문 교육을 받았으며 특별 전문 자격증을 보유하고 채용 요건을 충족합니다.
3. 장비 상태가 양호하고 정상적으로 작동하며 자세한 장비 작동 기록이 있습니다. 특별한 유지보수 시스템이 있어 사고의 숨겨진 위험이 없습니다.
4. 특별한 사정이 없는 한, 전원공급은 24시간 충분한 공급이 보장되어야 하며, 전압변동은 해당 국가의 허용범위 이내이어야 합니다.
5. 생활용수(고압수영장, 수영장 및 관련 시설 및 장비)
엄격한 관리 조치 및 상응하는 소독 조치를 취하고 보건 면허증 및 운영자 보건 면허증을 보유해야 합니다. 수질은 국가 표준을 충족합니다.
6. 엘리베이터의 정상적인 작동, 엘리베이터 카의 청결도, 환기 및 조명이 양호한지 확인하세요. 비상버튼과 인터컴 장비는 정상입니다. 엘리베이터에는 명확한 작동 지침, 금연 지침 및 기타 보조 지침이 있습니다.
7. 엘리베이터는 전문 인력에 의해 유지 관리되고, 안전한 작동 및 유지 관리를 위한 건전한 규칙과 규정이 있으며, 작동 및 유지 관리 기록이 있습니다. 국가 규정에 따른 정기 테스트.
8. 국가가 지정한 시간에 따라 중앙난방이 진행됩니다. 작동 중에는 모든 규칙과 규정을 준수하여 정상적인 작동을 보장하고 작동 기록을 보관해야 합니다.
9. 모든 공공 장비는 외관이 깔끔하고 내부가 손상되지 않도록 정기적으로 유지 관리하고 청소해야 합니다.
3. 공공시설 관리 서비스 내용 및 서비스 품질 기준
1. 공공시설의 지원 서비스 시설은 양호한 상태이며, 규정에 따라 정기적으로 사용, 유지 관리 및 청소됩니다. 원래 디자인 목적.
2. 공공수도 표지판 박스와 각종 부위 및 세부 포인트에 대한 물 표지판을 통일감있게 배치하여 완성하였습니다.
3. 지원 서비스 매장의 명판이 아름답고 깔끔하며 잘 관리되어 있습니다.
4. 공공 조명 장비 및 시설이 완벽하고 정상적으로 작동하며 적시에 수리 및 교체됩니다.
5. 도로가 매끄럽고 다른 용도로 사용되거나 도로 표면이 매끄럽고 결함이 없습니다.
6. 하수 배출이 원활하고, 배수로에 물이 쌓이거나 냄새가 나지 않습니다.
7. 위험한 부분에 대한 명확한 경고 표시가 있고 완전한 예방 조치가 있습니다.
8. 공공 시설 유지 관리를 위해 사전 통지, 현장 경고 및 적절한 예방 조치를 제공합니다.
IV. 녹화 서비스 관리 내용 및 서비스 품질 기준
1. 공공 녹지 공간과 안뜰 녹화의 배치가 합리적이며 꽃, 식물, 나무가 적절하게 배열되고 조화를 이루고 아름답습니다. .
2. 녹화는 전담 인력에 의해 유지 관리되며, 훼손, 짓밟힘, 질병, 해충, 고사 등이 없습니다.
정기적으로 물을 주고, 비료를 주고, 곤충을 제거하고, 가지치기를 하고, 녹지, 꽃, 나무의 죽은 가지를 솎아냅니다.
3. 모든 화분은 외관이 깨끗해야 하며, 흙, 먼지, 냄새, 유해물질, 해충이 없어야 합니다. 물받이는 화분의 겉화분과 같은 색상으로 되어 있어 아름답습니다.
5. 환경위생관리 서비스 내용 및 서비스 품질 기준
1. 공공장소에는 금연 표시가 명시되어 있습니다. 적절한 위치에 흡연자를 위한 굴뚝 그릇이 있습니다.
2. 쓰레기통, 쓰레기통, 기타 청소 시설을 포함한 위생 시설이 완비되어 있습니다. 모든 청소시설은 깔끔한 외관과 균일한 간판, 내부 냄새가 없습니다.
3. 쓰레기는 봉지에 담아 정량적으로 정리하십시오. 모든 쓰레기는 지정된 장소에 있으며, 쓰레기 재활용 쓰레기통은 쓰레기 종류에 따라 명확하게 표시되어 있습니다.
4. 실내 계단, 통로, 복도의 바닥, 벽, 계단 난간, 창틀에는 먼지가 없어야 하며, 유리는 밝아야 합니다. 장비실은 깨끗하고 깔끔하며 환기와 채광이 좋습니다.
5. 야외 도로, 녹지 공간, 공공 장소에는 종이 조각, 담배꽁초, 비닐봉지 및 기타 잔해나 기타 폐기물이 없습니다.
6. 눈이 내린 후에는 도로와 도로의 눈을 청소하고, 비가 내린 후에는 쌓인 물, 오염 물질, 침적물을 제때에 청소하십시오.
7. 불법이거나 불법적인 임시 건물이나 구조물이 없습니다.
8. 무작위 더미, 무작위 배치, 무작위 붙여넣기, 무작위 그림, 무작위 조각 또는 무작위 매달기 금지.
9. 공공 장소는 정기적으로 청소되며 바닥, 건물 정면 및 천장에 오염 물질이 없습니다.
10. 모든 바닥과 벽을 깨끗하고 아름답게 유지하기 위해 대상 유지 관리 및 청소 서비스가 제공됩니다. 처리 및 유지 관리 절차가 완료되고 단계가 명확하며 관련 운영 표준을 준수합니다. 로비와 엘리베이터 홀의 바닥은 정기적으로 왁스칠 및 광택 처리되어 표면이 부드럽고 깨끗하며 눈에 띄는 잔여물이 없는지 확인합니다.
6. 주문 유지 관리 서비스 내용 및 서비스 품질 기준
1. 자산 관리 범위 내에서 24시간 보안 순찰 시스템이 구현되며 모든 공공 장소는 지속적으로 모니터링됩니다. , 외부 방문자를 등록합니다. 중요한 안전부품과 핵심보호부품에 대한 효과적인 검사와 보호를 실시하며 인간방어와 기술방어를 결합한 안전대책을 마음껏 발휘한다.
2. 건물 내 일상 업무에 사용되는 인화성 및 폭발성 물질의 재고는 한 작업의 소비량을 초과해서는 안 되며, 엄격한 기준이 적용되는 위험물품의 반입이 금지됩니다. 건물 출입 규칙 관리 절차, 출입 시간, 경로에 대한 자세한 관리 규정 및 기록과 그에 따른 비상 조치가 있습니다.
3. 모든 직원은 근무 중에 유니폼과 배지를 착용하며 관리 및 서비스 업무에 있어서 예의바르고 배려해야 합니다.
4. 보안 직원은 근무 중인 장소가 명확하게 표시되어 있고, 건물 조건을 잘 알고 있으며, 표준화된 업무 방식을 갖고 있으며, 근무 중 순찰 기록을 보유하고 있으며, 모든 보안 조치를 이행합니다.
7. 주차장 및 차량 주차 관리
주차장에는 차량 출입에 대한 엄격한 관리 및 통제 시스템이 마련되어 있습니다. 깨끗하고 위생적이며 오염과 손상이 없으며 차량 관리 시스템이 완벽합니다.
8. 소방 지원 관리 서비스 내용 및 서비스 품질 기준
1. 소방 시스템이 명확하게 표시되어 있고 장비 상태가 양호하며 소방 서비스가 잘 되어 있습니다. 시설은 사용하기 쉽고 언제든지 활성화할 수 있습니다.
2. 모든 직원의 화재 안전을 보장하기 위해 정규 화재 훈련 및 훈련을 실시할 정규 또는 시간제 화재 관리 인력을 확보합니다.
3. 비상구는 명확하고 안내가 명확하며 조명이 적절합니다.
4. 모든 소방 시설, 장비 및 부속품은 대련시의 소방 규정을 준수해야 합니다.
5. 소방 장비 및 시설은 정상적으로 사용되고 정기적으로 테스트되어야 하며 작동 검사 기록이 있어야 합니다.