자동차 3 팩 정책에는 어떤 것이 포함되어 있습니까
자동차 3 개 패키지 정책에는 가정용 자동차 제품 보증 기간이 3 년 이상 또는 마일리지 60,000km 이상이며 선착순이 우선한다. 가정용 자동차 제품 도급 기간 동안 가정용 자동차 제품에 제품 품질 문제가 발생했고, 소비자는 세 봉지의 증빙으로 수리자가 무료로 수리한다 (인건비와 재료비 포함).
자동차 3 개 패키지 정책은 소매업체가 판매한 상품에 대해' 도급, 도급, 도급' 을 실시하는 약칭이다. 상품이 소비 분야에 들어간 후 판매자가 구매자가 구매한 상품에 대해 책임을 지고 취한 일정 기간 동안의 신용보증 방법을 일컫는 말.
1, 자동차 수리: "3 팩" 기간 동안 자동차 제품 품질 문제로 인한 고장은 "기술 서비스 센터" 또는 "특약 수리소" 를 통해 기술 검증을 거친 후 항상 무료 수리를 제공합니다.
2, 변경: 같은 고장 수리가 5 회 이상 차를 바꿀 수 있으며, 3 팩 유효 기간 (3 팩 유효 기간은 2 년 또는 5 만 km 로 선착순) 동안 자동차 수리 시간이 35 일 이상 누적되거나 같은 제품 품질 문제로 인한 수리가 5 회 이상 누적되면 소비자는 차를 바꿀 수 있다. 판매자가 자동차 구매 영수증을 발행한 날로부터 60 일 이내 또는 마일리지 3000km 이내 (선착순 기준) 입니다.
3, 반송: 엔진이 2 회 교체해도 정상 탈차가 되지 않고, 3 팩 유효 기간 동안 심각한 안전 성능 장애로 인해 누적 2 회 수리가 이루어졌으며, 심각한 안전 성능 장애는 여전히 해결되지 않았거나 새로운 심각한 안전 성능 장애가 발생했습니다. 또는 엔진, 변속기 누적 교체 2 회 후. 또는 스티어링 시스템, 브레이크 시스템, 서스펜션 시스템, 앞/뒤 다리, 차체의 동일한 주요 부품은 품질 문제로 인해 누적 교체 2 회 후에도 정상적으로 사용할 수 없습니다. 소비자가 반품을 선택할 때 판매자가 반품을 책임져야 합니다. 가정용 자동차 제품이 교체 조건을 충족하면, 판매자는 브랜드와 같은 모델 제품이 없고, 원차 구성보다 낮은 제품이 소비자에게 교체되는 경우, 소비자는 반품을 선택할 수 있으며, 판매자는 반품을 책임져야 한다.
4, 5 일 이상 차를 수리하는 차주는 예비차를 운전할 권리가 있다. 도급 기간 동안 가정용 자동차 제품에 제품 품질 문제가 발생하고 소비자는 세 봉지의 증빙으로 수리자가 무료로 수리할 수 있다. 여기에는 인건비와 재료비가 포함된다.
법은' 가정용 자동차 제품 3 팩 정보 및 분쟁 처리 기술 컨설턴트 관리법'
제 1 조에 따라' 가정용 자동차 제품 수리, 교체, 반품 책임 규정' (이하' 자동차 3 팩 규정') 에서 가정용 자동차를 시행하는 것이다
제 2 조 국가 품질 검사총국은 자동차 3 팩 정보 및 전문가 관리 규범을 조직하고 감독하는 업무를 담당하고 있습니다. 주정부 품질 감독 부서는이 행정 구역 내의 자동차 3 팩 분쟁 처리 정보 및 전문가 관리를 담당합니다. 지방 각급 품질 감독 부서는 분쟁 처리 정보를 총괄적으로 분석하고 상급 품질 감독 부서에 분쟁 처리 정보 및 전문가 사용을 제출해야 합니다.
제 3 조 국가 품질 검사총국 결함 제품 관리 센터 (이하 "관리 센터") 는 자동차 제품 3 팩 정보 시스템 및 자동차 3 팩 전문가 관리 시스템 구축, 정보 기록 및 정보 분석 작업 수행 주정부 품질 감독 부서가 전문 도서관을 설립하고 전국 전문가 은행의 관리, 기술 교류 및 교사 훈련과 같은 자동차 3 팩의 일상 업무를 수행 할 수 있도록 지원합니다.