전국소비자협회 불만사항 전화번호는 무엇입니까?
법적 분석: 중국 소비자 협회의 불만 핫라인은 12315, 소비자 불만 신고 핫라인이자 전국 인터넷 플랫폼인 '12315'입니다. 전국 12315 인터넷 플랫폼은 2017년 3월 15일 공식 출시되었습니다. 이는 '인터넷 + 정부 서비스'를 홍보하기 위한 또 다른 주요 조치이며, 우리나라의 산업, 상업 및 시장 감독 부서의 소비자 권리 보호 업무가 인터넷 + 시대로 진입했음을 나타냅니다. 2019년 2월 28일, 중화인민공화국 국가시장감독관리총국 공식 웹사이트에서 "시장 감독 및 법에 더 나은 서비스를 제공하기 위한 12315 행정집행 시스템 통합 및 구축에 대한 국가시장 감독관리국의 의견"을 발표했습니다. 시행." 시장 감독 민원 핫라인은 2020년 말까지 12315로 통합될 예정입니다.
법적 근거: "시장 감독 및 법 집행에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 12315 행정법 집행 시스템을 통합 및 구축하는 것에 대한 국가 시장 규제 관리국의 의견" 제2조: 업무 임무 (1) 핫라인 번호 통합 1위의 외부접근성을 달성합니다. 원래의 산업 및 상업, 품질 검사, 식품 및 의약품, 가격, 지적 재산권 및 기타 불만 사항 및 신고 핫라인을 통합합니다. 즉, 12315, 12365, 12331, 12358, 12330 등이 12315 핫라인 및 12315로 통합됩니다. 외부 시장 감독 불만 사항 및 보고 서비스를 제공합니다. 국가시장감독관리국은 전체 시스템의 12315 트래픽 관리를 조정하고, 전국 12315 핫라인 데이터를 통일적으로 관리하며, 각 지역의 12315 핫라인 업무 지도를 강화하고, 지역 번호 부문의 합법적이고 표준화된 사용을 보장합니다. 다양한 지역에서 원활하고 원활한 통일된 답변을 촉진합니다. 독립적인 12315 불만사항 신고 핫라인이 성 및 현 차원에서 구축되었으며, 두 가지 모델이 있습니다. 즉, 상대적으로 중앙화된 성 차원의 등록과 상대적으로 중앙화된 시 차원의 등록입니다. 각 성(자치구, 직할시)의 시장 감독 부서. 중앙정부) 현지 실정에 따라 선택하세요. 현(구, 시) 시장 감독 부서는 원칙적으로 독립적인 핫라인 채널을 설치하지 않습니다.