전국 가전제품 수리 서비스 관리 대책
제1장 총칙 제1조는 가전제품 사후관리 서비스에 대한 통일된 리더십과 관리를 강화하고, 유지관리 서비스의 품질을 향상시키며, 소비자의 이익을 보호하고, 제조의 신뢰성을 유지하는 것입니다. 기업은 점차적으로 유지 관리를 변경합니다. 서비스의 낙후성을 고려하여 이 조치는 특별히 고안되었습니다. 제2조 전국가정전자제품수리서비스센터(이하 '국가센터'라 함)는 전국의 가정용 전자제품 수리 서비스에 대한 통일적인 계획, 조직, 지도, 감독 및 관리를 책임진다. 제3조 국가센터는 전국 각 주요 지역에 지역 가정용 전자제품 수리 서비스 센터(이하 지역 센터라 함)를 설립하고 각 성에 성급 가정용 전자 제품 수리 서비스 센터(이하 성급 센터라 함)를 설립한다. 자치구, 직할시, 별도의 국가 계획 센터), 일부 성 및 자치구 관할 시의 소수의 필수 시립 가정용 전자 제품 수리 서비스 지점(이하 시립이라고 함) 지부)를 필요에 따라 현(구), 향(진)에 설치한다. 제품수리서비스소(이하 군<구>국, 향<진>국이라 한다)을 설치한다. 전자제품 공동수리 서비스망(이하 전국수리망)은 전반적인 배치, 합리적인 배치, 현지 여건 및 사실에 따른 진실 추구를 통해 이루어집니다. 제4조 모든 가정용 전자제품(현재 라디오, 카세트 플레이어, 가정용 오디오, 흑백 TV, 컬러 TV 등에 한함)은 보증 대상이 됩니다. 전국 수리 네트워크에 가입된 모든 제품은 1년 이내에 공동 보증 대상이 됩니다. 전국 수리 네트워크 및 유지 보수 사업. 제5조 가정용 전자 제품의 보증 기간:
1. 라디오 및 카세트 플레이어(가정용 오디오 포함)의 보증 기간은 6개월입니다. 흰색 TV 및 컬러 TV 전체 기계의 보증 기간은 1년입니다.
3. 보증 기간은 유지 관리 및 수리에 소요된 시간을 제외하고 판매 단위가 발행한 청구서 날짜로부터 계산됩니다. 일시적인 예비 부품 부족. 제2장 각급 센터의 책임 제6조 국가센터의 책임
1. 국가센터는 중국의 가정용 전자제품 수리 서비스 산업을 담당하는 사업부서로서 통일계획에서 국가를 대표한다. 국가 수리 네트워크 구축, 감독, 리더십 및 관리
2. 국가 가정용 전자 제품 유지 관리 서비스 관리 규정 및 관련 정책 및 규정을 제정합니다. . 중국 내 유지 관리를 위해 외국 기업과 협상을 담당하고, 외국 기업이 중국에 설립한 특별 유지 관리 서비스 기관을 관리합니다.
4. 인력
5. 수입 예비 부품의 적용, 보관, 운송 및 유통을 담당하는 유지 관리 도구 및 주요 예비 부품의 구성, 배포, 공급 및 조정을 담당합니다.
6. 생산 기업에 대한 제품 보험 승인을 담당합니다.
7. "국가 공동 보증 보험 카드"(이하 보험 카드라고 함)의 관리 및 발급을 담당합니다. 보험 제품
8. 보험 제품에 대한 보증 비용 관리 및 정산을 담당합니다.
9. 보험 제품 및 주요 예비 부품의 품질 추적 및 정보 피드백을 담당합니다. , 가정용 전자 제품(전체 기계 및 해당 구성요소)의 국가 품질 평가에 중요한 데이터를 제공합니다.
10. 국가 유지 관리 네트워크의 유지 관리 서비스 스테이션에 대한 통합 표지판의 관리 및 배포를 담당합니다.
11. 사용자 의견 처리, 분쟁 조정 및 중재를 담당합니다.
12. 내부 전문 신문 및 정기 간행물을 편집, 발행 및 배포합니다. 제7조 지역센터의 책임
1. 지역센터는 국립센터의 파견기관으로서, 국립센터의 위탁을 받아 지역 내 유지보수 서비스를 조정, 감독 및 관리할 책임을 집니다. 국립 센터를 대신하여 지역을 관리합니다.
2. 기술 교육 및 기술 교류를 조직합니다.
3. 조직, 조정, 보관을 담당할 중앙 예비 부품 창고를 설립합니다. 주요 예비 부품 공급
4. 제조 기업에 대한 초기 보험 검토 책임
5. 보험에 가입된 제품 및 주요 예비 부품에 대한 정보 피드백을 담당합니다. /p>
6. 사용자 의견 처리를 담당합니다.
7. 유지 관리 서비스 스테이션을 설립하고 특정 유지 관리 서비스 사업을 수행합니다.
제8조 도센터의 임무
1. 국립센터의 승인을 받아 설립된 도(자치구, 중앙직할시)의 가전제품 수리사업을 관리 및 서비스하는 기관이다. 정부, 별도의 국가 계획 하에 있는 도시)
2. 국가 센터의 통합 계획 및 지도력 하에 성의 유지 관리 서비스 네트워크의 구축, 감독, 리더십 및 관리를 담당합니다.
3. 성의 유지 관리 서비스에 대한 구체적인 관리 조치와 규칙 및 규정을 제정합니다.
성 유지 관리 네트워크의 유지 관리 서비스 스테이션에 대한 기술 지도를 담당합니다.
5. 기술 교육 및 기술 교류를 조직합니다.
6. 예비 부품 라이브러리를 구축합니다. 유지 관리 예비 부품의 조직, 조정, 보관 및 공급을 담당합니다.
7. 생산 기업의 제품 보험에 대한 예비 검토
8. 지방 유지 관리 네트워크에서 보험에 가입된 제품에 대한 보증 비용 정산을 담당합니다.
9. 보험에 가입된 제품과 주요 예비 부품의 품질 추적 및 정보 피드백
10. 지방 유지 관리 네트워크 내 유지 관리 서비스 스테이션에 대한 통합 표지판의 관리 및 배포를 담당합니다.
11 12. 특정 유지관리 서비스 사업을 수행하기 위한 유지관리 서비스 스테이션을 설립합니다. 제3장 유지관리업체의 네트워크 가입 조건 및 책임 제9조 다음 조건을 충족하는 유지관리업체(공업, 상업, 서비스업, 라디오 및 텔레비전 등에 속하는 기존 유지관리 단위 포함)는 전국 유지관리 가입을 신청할 수 있습니다. 네트워크:
1. "가정용 전자 제품 유지 관리 서비스에 대한 국가 관리 조치"를 인정하고 국립 센터 및 지방 센터(또는 지방 및 지방 자치 단체)의 비즈니스 리더십과 관리를 수용합니다.
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2. 지역 산업 및 상업 행정 부서에 등록되어 있어야 합니다.
3. 정규 유지 관리 기술자가 있어야 합니다.
4. 그리고 도구.