TV에서 구매한 휴대폰을 어떻게 반품하나요?
귀하의 문제는 315를 찾아도 해결이 어려울 수 있다고 생각합니다.
1. 휴대폰은 TV에서 구매했습니다. 실제 매장은 없으며 고객센터를 통해서만 상담이 가능합니다.
2. 상대방이 같은 도시에 있지 않다면 315로 연락하더라도 상대방의 지역 315에 처리를 요청할 것인가?
상대방의 태도가 너무 나쁘다면 고객센터에 다시 전화해서 상무부에 7일 이내에 휴대폰을 무조건 반납할 수 없다고 항의하고 싶다고 상대방에게 말씀하시는 것이 좋습니다.