가게 주인은 손님에게 2,000위안 주고는 아무것도 살 수 없다고 모욕했습니다. 가게 주인이 옳은 일을 했다고 생각하시나요?
이 매장의 접근 방식은 매우 잘못되었다고 생각합니다. 매장에서 물건을 구매하든 안하든 매장에서는 관람 후 보증금을 지불해야 한다고 합니다. 보증금을 지불한 후 고객이 만족하지 않으면 돌려주실 수 있는지 물어보고 싶습니다. 가게의 분노한 태도로 볼 때 그는 절대 반품하지 않을 것 같습니다. 이러한 매장이 소비자를 무시하고 자사 매장의 이익에만 맹목적으로 집중하는 것은 바람직하지 않으며 결국 조속한 폐점을 초래할 뿐이다.
'소비자 권익 보호법' 제14조에 따르면, 소비자는 상품을 구매, 사용하고 서비스를 받을 때 가격, 국가의 관습 및 습관을 존중받을 권리가 있습니다. ?
우리나라는 법에 사업을 할 때 지켜야 할 서비스 태도가 명시되어 있는데, 기본적인 예의조차 갖추지 못하면 가게는 멸시만 받고 손님도 찾아오지 않습니다.
젊고 평범한 직장인에게 2000위안짜리 물건은 쉽게 살 수 있는 물건이 아니다. 집세를 내고 생활비를 조달해야 할 수도 있다. 가게에서는 2000위안으로 아무것도 살 수 없다. 욕설을 퍼붓고 손님을 집 밖으로 쫓아내는 행위는 정말 저속하고 경솔합니다. 여기서 묻고 싶은 것은 2,000위안 스피커의 판매량은 어느 정도가 될 수 있는가? 제 생각에는 평범하고 더 좋은 스피커라면 아마도 수천, 수만 달러는 더 비쌀 것 같습니다. 가게에서는이 2000 스테레오를 보물로 취급하는데 보증금을 내야하는데 색안경을 쓴 사람들을 보면 자신의 열등함이 드러날 뿐입니다.
가게가 장사를 하려고 문을 열 때는 장사꾼의 태도를 갖춰야 하며, 따뜻한 말을 전하는 일도 없고, 욕설은 커녕 남을 차별하는 일도 하지 않는다. 노숙노인에게 국수를 배달하고 편히 쉬게 해주는 식당 주인의 사례가 많다. 사람 간의 기본적인 예의조차 지키지 못하면 아무리 돈도 벌 수 없다. 젊든 중년이든, 친절한 마음이 없으면 결코 원하는 것을 얻을 수 없습니다.