좋은 자동차 판매 관리 방법은 무엇인가요?
1. 딜러는 자동차를 높은 가격에 판매할 수 없습니다
자동차 인수 시 인증서를 반드시 전달해야 합니다
7월 1일부터 " 상무부에서 발표한 '자동차 판매 관리' 이 조치가 공식적으로 시행됩니다. 새로운 조치는 2005년에 발표된 자동차 브랜드 판매 관리 시행 조치를 대체하고 자동차 판매 및 서비스 산업의 모든 측면을 규제합니다. 그 중에는 자동차 판매 가격 인상에 대한 명확한 규정과 요구 사항이 있으며, 3가지 보증 인증서를 제공하고 예비 부품의 출처를 명확하게 표시합니다.
2. 딜러는 보험을 강제로 판매할 수 없습니다.
보고에 따르면 새로운 '조치'에서는 딜러가 자동차, 액세서리 및 기타 관련 제품을 명시적으로 판매해야 한다고 명시하고 있습니다. 제품 가격 및 각종 서비스에 대한 과금 기준을 더 높은 가격으로 판매하거나 표시된 가격 외에 추가 요금을 부과할 수 없습니다. 딜러가 소비자에게 신차를 인도할 때에는 국산차의 경우 자동차완전공장증명서, 국산 섀시를 사용한 개조자동차의 자동차 섀시공장증명서, 수입차의 경우 물품수입증명서, 수입자동차검사증명서 및 수입자동차검사증명서가 포함됩니다. 기타 자재, 차량 수입 자동차 제품에 대한 적합 증명서 또는 특별 인증 모드 검사 보고서, 가정용 자동차 제품에 대한 "3 가지 보증" 인증서 등이 동시에 전달되어야 합니다.
또한 딜러는 자동차 판매 시 소비자에게 보험 가입을 강요하거나 차량 등록 및 기타 서비스를 제공해서는 안 됩니다. 대리점이 소비자에게 제공하는 부속품에는 정품 부속품, 동급 부속품, 재제조 부품, 재활용 부품 등을 표시하고 제조사(수입품은 수입업자), 생산일자, 해당 모델 및 기타 정보를 명확히 표시해야 하며, 순정부품 이외의 액세서리를 판매하거나 제공하는 경우에는 주의사항과 설명을 제공해야 합니다. 미래에는 소비자가 자동차 수리 및 유지 관리 과정에서 부품 출처가 불분명한 경우 자신의 권익을 보호할 수 있습니다.
3. 딜러는 동시에 여러 브랜드를 운영할 수 있습니다
새로운 "조치"는 공급업체(자동차 OEM, 수입 자동차 판매 회사 등)에 대한 명확한 요구 사항도 명시하는 것으로 이해됩니다. ) 등 규제. 공급업체의 경우 딜러는 향후 다른 공급업체의 자동차에 대한 액세서리 및 기타 애프터 서비스를 제공하는 데 제한을 받지 않습니다. 즉, 미래에는 딜러들이 여러 브랜드의 인증을 받은 자동차 제품을 운영할 수 있으며, 특정 브랜드의 모델만 판매하도록 강요받지는 않을 것입니다.
새 '조치'에는 공급업체가 판매가 중단되거나 중단된 모델을 즉시 대중에게 알리고, 최소 10년 동안 예비 부품 공급 및 해당 애프터 서비스를 보장해야 한다고 규정되어 있습니다. 그후에. 또한, 향후 실제 주문이 없는 상황에서 공급업체가 딜러에게 인기 모델과 저조한 모델을 판매하거나 묶음으로 판매하도록 강요하는 것은 불법입니다. 당사자 간의 계약에서 달리 합의하지 않는 한, 공급업체는 딜러가 승인한 판매 지역에서 소비자에게 자동차를 직접 판매할 수 없습니다.
새로운 '조치'는 브랜드 인증 판매라는 단일 시스템을 깨고, 자동차 판매는 더 이상 브랜드 인증 획득을 전제로 하지 않으며, 인증 판매와 비인증 판매를 병행합니다. 소비자 권익 보호 강화에 중점을 두고 공급자와 딜러를 애프터 서비스를 책임지는 이중 주체로 간주하고 딜러에게 서비스 내용과 가격을 명확하게 표시하도록 요구하며 중요한 사항을 상기시킬 의무를 이행하고 설립 및 개선을 요구합니다. 소비자 불만사항 처리 시스템입니다. 새로운 "조치"는 공급업체가 판매 목표를 일방적으로 결정하고, 제품을 결합하고, 다중 브랜드 운영 및 재판매를 제한하고, 딜러가 공급업체 승인을 부정하게 사용하여 비즈니스 활동을 수행하는 것을 금지합니다.