WeChat 수동 고객 서비스 24시간 온라인 전화번호
위챗의 24시간 온라인 고객 서비스 핫라인은 95017입니다.
전화를 받은 후, 운영 안내에 따라 선택하세요. 선택한 서비스가 수동 고객 서비스가 아닌 경우, 이전 메뉴로 돌아가서 다시 선택하고 기다리세요. 대기 과정에서 피드백을 위해 Tencent 고객 서비스 공식 계정으로 연결하라는 메시지가 표시되므로 무시하지 마십시오. 대부분의 경우 통화는 약 6분 후에 끊어지며 계속 전화를 걸어야 합니다.
WeChat은 수동 서비스를 제공하지만 발신자 수가 많고 고객 서비스 인력이 제한되어 있기 때문에 일반적으로 로봇 대화 및 문자 고객 서비스 상담이 우선적으로 이루어집니다. 그러나 WeChat을 사용하여 수동 고객 서비스에 전화하는 것은 여러 통화 및 대기에만 의존할 수 있습니다. WeChat 고객 서비스 근무 시간은 9:00부터 22:00까지이며 연결 가능성을 높이기 위해 인기가 없는 시간에 전화하는 것이 좋습니다.
사용자 기반이 넓기 때문에 Tencent WeChat에서는 Tencent 고객 서비스 공식 계정의 피드백 방법을 사용할 것을 권장하는 반면 수동 서비스를 사용하면 여러 통화와 대기에만 의존할 수 있습니다.
WeChat은 Tencent가 스마트 단말기에 인스턴트 메시징 서비스를 제공하기 위해 2011년 1월 21일 출시한 무료 애플리케이션입니다. 이 애플리케이션은 Zhang Xiaolong이 이끄는 Tencent 광저우 R&D 센터 제품 팀이 만들었습니다.
WeChat은 네트워크를 통해 무료(소량의 네트워크 트래픽 필요) 음성 문자 메시지, 동영상, 사진 및 텍스트를 동시에 신속하게 보낼 수 있도록 교차 통신 사업자 및 교차 운영 체제 플랫폼을 지원합니다. , ***를 사용하면 미디어 콘텐츠 정보와 "Shake", "Moments", "Public Platform", "Voice Notepad" 및 기타 서비스 플러그인과 같은 위치 기반 소셜 플러그인을 스트리밍할 수도 있습니다.
WeChat은 공개 플랫폼, 친구 서클, 메시지 푸시 및 기타 기능을 제공합니다. 사용자는 '흔들기', '번호 검색', '주변 사람 찾기' 및 QR 코드 스캔을 통해 친구를 추가하고 대중을 팔로우할 수 있습니다. WeChat은 친구와 콘텐츠를 공유하고 사용자가 WeChat Moments에서 보는 흥미로운 콘텐츠를 공유합니다.
2020년 12월 iOS의 WeChat이 버전 7.0.20으로 업데이트됨과 동시에 개인 프로필 페이지에 'WeChat Bean'이 추가되었습니다. 2021년 1월 21일 WeChat이 버전 8.0으로 업데이트되었습니다.
2021년 7월 최신 버전 8.0.8에서 위챗은 휴대폰과 PC/Mac 기기에 동시에 로그인할 수 있을 뿐만 아니라, 태블릿 기기에서도 동시 로그인 기능을 추가했다. 즉, 태블릿 기기는 위챗의 사용 로직상 휴대폰, 컴퓨터와 동등한 수준이며, 동시에 로그인할 수 있는 기기의 수는 무려 3개에 달한다.
11월 7일 위챗 사용자 불만 페이지에 '팬들의 끝없는 별 쫓는 행동'이라는 새로운 항목이 추가됐다.