체크인 후 예상치 못한 일이 발생하면 호텔 숙박을 취소할 수 있나요?
예상치 못한 일이 발생할 경우 호텔 숙박을 취소하실 수 있습니다.
호텔 체크인 후 일시적인 사정으로 인한 취소 가능 여부는 실제 상황에 따라 다릅니다.
1. 당사자가 방금 예약을 완료한 경우 환불이 가능한 상황 단기간 내에 체크인하여 서비스를 받을 시간이 없는 경우, 호텔과 협의 후 호텔에서 체크아웃하는 데 동의합니다.
2. 실제로는 소비자와 호텔 사이에 계약이 체결되었음을 의미합니다. 손님이 체크인하면 두 당사자 간의 계약이 발효됩니다. 일반적으로 규정에 따라 체크인 후 체크아웃할 수 없습니다. 호텔에서 제공하는 객실이 요구 사항을 충족하지 않거나 체크인 및 충족을 하지 않는 경우 호텔은 적절한 요금을 청구할 수 있습니다. 체크아웃 조건에 따라 체크아웃하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 당사자 일방이 계약상 의무를 이행하지 않거나 계약상 의무를 약정과 다르게 이행한 경우 계속 이행, 구제 조치, 손실 배상 등 계약 위반에 대한 책임을 져야 한다.
3. 호텔에 체크인한 후에는 체크아웃할 수 없습니다. 체크아웃을 하신 경우에도 전액 환불을 요청하실 수 없습니다.
4. 호텔에서 체크인 절차를 해결하는 것은 투숙객과 호텔 간의 계약관계를 성립시키는 것과 같습니다. 호텔은 투숙객의 온라인 또는 전화 예약 요구 사항에 따라 동일한 요구 사항을 갖춘 객실을 제공하며 투숙객은 즉시 체크인 절차를 완료합니다. 이는 두 당사자 간의 계약이 유효함을 의미합니다. 다만, 2시간 동안 객실에 입실 및 이용하신 후 환불을 요청하실 경우 호텔은 한도 내에서 일정 수수료를 청구할 수 있습니다. 결국 방은 만석이 되었고 손님은 2시간 동안 방을 사용하게 되었습니다. 따라서 호텔이 체크아웃 시 적절한 수수료를 청구하는 것은 매우 합법적입니다. 호텔이 고객의 예약 요구 사항에 따라 객실을 제공하지 못하거나 객실 시설이 불완전하거나 문제가 있는 경우, 이는 호텔이 계약을 이행하지 않았음을 의미하므로 고객은 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
요약하자면, 호텔을 일시적으로 이용할 수 없는 경우 환불이 가능하지만, 구체적인 호텔 정책 및 체크아웃 정책에 따라 결정되어야 합니다. 불필요한 문제를 피하기 위해 소비자는 호텔을 예약하기 전에 호텔 정책 및 체크아웃 규정에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다.
법적 근거:
'중화인민공화국과 민법' 제577조
일방 당사자가 계약상의 의무를 이행하지 않거나 계약상 의무를 이행한 경우 계약을 준수하지 않는 경우 계약을 계속 이행하거나 구제 조치를 취하거나 손실을 보상하는 등 계약 위반에 대한 책임을 져야 합니다.
제578조
일방 당사자가 계약상 의무를 이행하지 않겠다는 것을 명시적으로 진술하거나 행위로 보여주는 경우, 상대방 당사자는 그 전에 계약 위반에 대한 책임을 져야 할 것을 요청할 수 있습니다. 이행기간 만료.
제579조
일방이 대금, 보수, 임대료, 이자 등을 지급하지 않거나 기타 금전적 의무를 이행하지 않는 경우 상대방은 지급을 요청할 수 있습니다.
제583조
일방이 계약상의 의무를 이행하지 않거나 약정에 어긋나게 계약상의 의무를 이행한 경우 상대방은 의무를 이행하거나 구제조치를 취한 후 다른 손실을 입게 된다. , 손실은 보상되어야 합니다.