호텔 객실 승무원은 하루 12시간, 24시간 근무하나요?
호텔 객실 승무원의 근무 시간은 일반적으로 8시간 근무제로 3교대로 나누어 야간 근무를 하면 밤을 새워야 한다.
일반 교대조에는 사람이 더 많고, 다른 두 교대조, 즉 8:30-17:00, 14:30-23:00, 23:00-8:00( 매 교대마다 30분의 식사 시간이 있습니다). 각 호텔은 약간의 차이를 제외하고 대략 동일합니다.
방 승무원의 주요 업무: 1. 정시에 출근하여 메인 서비스 데스크에서 열쇠를 수령하고 작업복과 근무 배지를 착용한 후 작업장에 입장합니다. 2. 정신상태가 양호하고 봉사의 목적을 염두에 두어야 합니다. 예의와 예의바른 언어, 고품격 서비스로 손님을 대하고 경영을 강화한다. 3. 이 층의 숙박객의 숙박 조건을 숙지하고, 적극적으로 손님을 맞이하고 안내합니다. 호텔을 떠난 후 다시 오셔서 제 시간에 객실 시설을 확인하고 프런트 데스크에 알려주십시오. 4. 객실을 적시에 청소하고 정리하며 일회용품을 보충합니다(오전, 오후 1회 또는 고객 요구 사항에 따라). 고객별로 침구를 교체하고 규정에 따라 소독하고 기록을 유지합니다. 비품이 완벽하고, 시설 상태가 양호하며, 바닥에 먼지가 없고, 객실에 특유의 냄새가 없어야 합니다. 계단, 세면실, 화장실, 객실 청소를 잘 하세요.