직장 내 냉담한 폭력에 어떻게 대처하시나요?
직장에서의 냉폭력은 일반적으로 상사나 집단이 비폭력적인 수단을 사용하여 상대방을 자극하는 행위를 말하며, 이는 하나 이상의 당사자에게 심각한 심리적 피해를 입히는 행위로 주로 나타난다. 오랫동안 조롱당했습니다
안녕하세요. 제 답변은 다음과 같습니다. 도움이 되셨으면 좋겠습니다.
소위 냉폭력이란 '가해자'의 직접적인 의사소통 거부, 언어 왜곡, 빈정거림, 조롱, 경멸, 부정을 의미합니다. 및 기타 일반적인 방법으로 "피해자"를 괴롭히고 통제하고 자존심을 파괴하고 사고 방식을 바꾸어 관계가 지속되고 학대받는 사람이 탈출할 수 없도록 합니다.
외국에서는 직장 내 냉혹한 폭력이 불법입니다.
그렇다면 '직장 내 냉랭한 폭력'에 어떻게 대처해야 할까요?
직장 내 냉담에서도 다른 폭력 장면과 마찬가지로 저항을 오래 지체할수록 탈출이 더 어려워집니다. . 폭력에 직면하여 폭력에 저항하지 못하는 것은 종종 가해자에게 피해자로 간주되고 주변 사람들이 폭력을 암묵적으로 승인하는 것으로 간주됩니다.
정신적 대결. 자신을 긍정하고, 성격을 안정시키며, 내면의 심리를 개선하는 방법을 배우는 것이 심리적 대결의 기초입니다. 구체적인 방법으로는 차분한 대응, 판단력 회복 등이 있습니다. 사실을 받아들이고 다른 사람의 관점에서 더 많이 생각하십시오. 고립된 경우 '대중적으로 원한을 품은 직원'이 되지 않도록 조심하고 주의 깊게 관찰하며 일부 오해를 인내심 있게 해결해야 합니다.
침착하게 대응하세요. 가해자의 도발에 저항해야 하며 가해자의 게임에 가담해서는 안 됩니다. 학대자가 말하고 싶은 말을 하게 하고 당신은 침착하고 침착하며 감정 없이 반응하십시오. 욕설에 익숙한 상사나 동료에게 이는 냉정한 폭력의 패턴을 깨는 가장 유리한 방법이다. 어떤 사람들은 직장에서 냉랭한 폭력을 당할 때 "차갑게 식히는" 방법을 사용합니다. 당신은 나를 무시하고 나는 당신을 무시할 것입니다. 다른 사람들은 단순히 "폭력으로 냉담하게" 저항하는 방법을 사용합니다. 자신에게 더 큰 피해를 입혔습니다. 사실을 진지하게 말하고 자신의 의견과 기대를 표현할 수 있습니다. 상대방이 듣지 않는다면 굳이 조르실 필요는 없습니다. 사실, 모든 사람이 귀하의 의사소통을 받을 자격이 있는 것은 아닙니다. 소위 말하는 사람은 같은 생각을 가진 사람들과만 경쟁하고 바보와는 논쟁하지 않습니다. 서로 다른 방식은 함께 작동하지 않습니다.
판단력을 회복하세요. 가해자와의 의사소통 및 심리적 암시에 있어서는 현실을 이성적으로 보고, 독립적으로 생각하고, 환경을 판단하며, 부정적인 암시와 제안을 의식적으로 차단합니다.
적당히 두꺼운 검정색. 두꺼운 흑지식에 능숙한 사람은 타인의 판단을 제쳐두고 누군가가 자신에게 부과하려는 도덕적 제한을 받아들이기를 거부할 수 있습니다. 특별한 사람들에 대한 비웃음, 비웃음, 욕설이나 품위와 체면에 관련된 어떤 문제에도 관심을 두지 말고 마음속으로 하고 싶은 일을 하는 데 집중하세요. 믿음을 유지하고 다른 사람들이 말하는 것을 신경 쓰지 마십시오. "귀머거리"는 귀머거리를 의미합니다. 그가 웃고 꾸짖도록 놔두십시오. 그러면 나는 좋은 것과 나쁜 것을 돌볼 것입니다.
반격할 기회를 찾으세요. 상대의 약점을 찾아내고, 상대의 가장 중요한 곳을 공격하고, 상대가 가장 두려워하는 곳을 공격하는 것을 돌파점으로 활용하여 쉽게 상대를 물리칠 수 있습니다. 물론, 반대로 우리도 다른 사람들이 이런 일을 하지 못하도록 막아야 합니다. 자신의 단점을 피하고 자신의 강점을 최대한 활용하여 경쟁에서 승리할 수 있습니다. 상대방의 기반을 비우거나 상대방의 건물이 자연스럽게 무너질 때까지 핵심 지점을 공격하는 데 모든 노력을 집중하십시오.
몸 조심하세요. 가장 진실한 자신이 되어 새로운 삶을 받아들이게 될 것입니다. 깊은 곳에서는 모든 사람은 자신이 사랑받을 가치가 있다는 것을 다른 사람에게 증명하기 위해 열심히 일할 필요 없이 있는 그대로의 사랑을 받기를 갈망합니다.
이를 달성하기 위해 취해야 할 첫 번째 단계는 사람들에게 자신의 진정한 모습을 보여줄 용기를 찾는 것입니다. 더 이상 자신인 척하고 "다른 사람이 기대하는 것"이 된다고 생각하는 대로 에너지를 낭비하지 않고 천천히 진정한 자아를 드러낼 때 새롭고 확증된 삶의 경험을 갖게 될 것입니다.
'직장 내 냉담한 폭력'은 사실 일종의 비언어적, 비물리적 의사소통인데, 결국은 자기 자신에 의해 무너지는 것이다. 의식은 반드시 사실이 아닙니다.
인생의 목표가 있는 한, 자신에게 너무 연연하지 말고, 남을 예의바르게 대하면 직장 내 냉폭력으로 인한 피해에 너무 연연할 필요는 없다. , 왜냐하면 당신 자신의 힘으로는 전반적인 상황을 바꿀 수 없기 때문입니다. 바꾸더라도 많은 에너지를 소비해야 하는데, 이는 그럴 가치가 없습니다. 01
직장 내 냉혹한 폭력은 당신과 얼마나 멀리 떨어져 있나요?
최근 히트작 '다 괜찮아'가 큰 인기를 끌며, 줄거리의 기복이 예측 가능하다. 특히 평범한 학생에서 연봉 수백만 달러를 버는 직장 여성 엘리트로 변신한 수민규의 반격이 돋보인다. . 리더의 감사를 얻고 다양한 직장 규칙을 쉽게 탐색할 수 있습니다.
그녀는 풍부한 고품질 자원을 보유하고 있으므로 Julie가 실업에 직면했을 때 그녀의 말로 상황을 바꿀 수 있습니다. . 돈을 얻었습니다 - 승진했습니다.
밍청이 억압받고 배척당할 때 그녀는 별 노력 없이도 그를 도와줄 수 있을 만큼 여유로운 모습을 보였다. 멀리 미국에 있는 Mingzhe도 그녀의 "적은 노력"으로 유명 회사의 제안을 성공적으로 받았습니다.
당신이 충분히 강해지면 세상이 당신을 위해 길을 열어줄 것입니다. 당신은 자신의 빛나는 몸을 가져와 당신에게 도움이 될 수 있는 다양한 연결과 자원을 모을 것입니다.
하지만 현실에서는 모두가 수밍규가 될 수는 없다. 오히려 수밍청의 직장 경험이 더 대표적이다.
여자 상사인 주과장과 갈등이 생겨 직장에서 신발을 신어야 했고, 급여가 삭감되거나, 결국 주과장님과 재작업을 요구받았다. 나를 해고할 구실을 찾았지만 그녀는 여전히 해고되지 않았다. 그는 그녀의 손아귀에서 탈출한 후에도 저우 매니저의 방해로 인해 새로운 일자리를 찾는데 어려움을 겪었다.
모두가 모두를 죽이려고 하는 모습, 직장 내 냉철하고 폭력적인 행동이 생생하게 드러난다고 할 수 있다. 그들은 이러한 드라마가 실제 직장에서 매일 펼쳐진다는 사실을 거의 알지 못합니다. 02
직장 내 냉대우는 직장인이라면 누구나 겪고 있는 '정체성 위기'다.
직장 내 냉대우는 직장 내 냉대우라고도 한다. Office에서는 이 개념을 다음과 같이 정의합니다. 작업 환경에서 비폭력적인 방식으로 다른 사람을 공격하거나 해를 끼치거나 굴욕감을 주는 불합리한 행동, 사건 또는 성과. 이는 상대방이 우울해지고 배척당하는 상황으로 이어질 수 있다.
국내구직네트워크가 실시한 직장인 설문조사에서 67명이 직장 내에서 배제, 무시, 억압을 당했다고 답했다. 이러한 부정적인 감정을 내면화하지 못해 낮은 자존감과 우울증에 시달리는 사람이 얼마나 많은가.
직장에서는 일반적인 감기폭력을 세 가지 유형으로 나눈다.
1. 수평적 관계의 개인 대 집단, 즉 동료 간의 냉폭력
직장에서의 경쟁으로 인해 동료 간의 학대가 많이 발생하며, 특히 일부 전통적으로 남성 산업에 종사하는 여성의 경우 더욱 그렇습니다.
그러나 이런 동료 간의 갈등과 욕설은 대부분 옳고 그름이 가십거리로 뒤섞여 있어 당사자 없이는 결론을 내릴 수 없는 경우가 많다. , 특히 사무실에서 일부 방관자의 무 활동도 파벌 현상의 간접적인 공범입니다.
2. 수직상승은 상사가 부하들에게 괴롭힘을 당하는 냉혹한 행위
고대에는 다음과 같은 일이 끔찍한 범죄였다는 사실이 믿기지 않을 수도 있지만, 직장에서도 범죄입니다. 새 상사가 힘이 없고 부하 직원이 직장에서 파벌을 잘 형성하는 경우도 있습니다.
같은 부서의 다른 사람의 의견을 고려하지 않고 동료가 승진하는 경우에도 이런 일이 발생할 수 있습니다.
3. 수직적 하향폭력은 상사로부터 부하 직원을 괴롭히는 행위
이는 직장 내에서 상사가 직권을 남용하거나, 폭력을 행사하는 가장 일반적인 형태이다. 경영진의 이름으로 부하직원에게 작은 신발을 신겨주는 것은 매우 흔한 일입니다.
직장은 강과 호수와 같고 직장에는 원칙이 있고 프레이머는 "괴물"입니다. 직장 내 냉혹한 폭력에 능숙하고, 이에 동참하기를 꺼린다. 사람들이 소외되는 것도 멀지 않다. 03
이 왕좌의 게임은 어떻게 시작됐나요?
가정 내 냉폭력과 다른 점은 가정 냉폭력의 본질은 파괴라는 점이며, 회사의 이익 추구 성격은 직장 폭력의 다양한 원인으로 이어진다는 것입니다. 칼, 그리고 이런 상황 왕좌의 게임은 어떻게 시작됐나요? 내 생각에는 이 점들과 관련이 있다.
첫째, 경영진에게 권한이 집중되어 있기 때문에 성과향상과 회사 발전 촉진이라는 명목으로 직원들에게 무조건 야근을 강요하고 거의 불가능에 가까운 업무를 배정해 압박을 가한다. 고용 기회와 임금은 마치 "검이 내 손에 있고 세상을 소유한 것처럼" 그들의 손에 있는 검입니다.
둘째, 자신의 무능함을 감추기 위해 방해하거나 간파하는 사람을 제거하고 싶어한다. 이런 유형의 관리자는 사업에 능숙하지 않을 수도 있지만 사무실에서 겪는 어려움과 이를 좋아하지 않는 사람들을 조종하는 방법에 대해 많은 것을 알고 있습니다.
그들의 마음이 약하고 연약할수록 그들이 사용하는 방법은 더욱 잔인해진다. 이때는 아마도 타인에 대한 복수와 증오가 회사의 이익보다 우선시되었기 때문일 것입니다.
셋째, 회사는 악행을 하는 사람들을 방관하고 도와주기도 합니다. 늑대 문화는 많은 기업에서 칭찬받아 왔습니다. 이런 도덕성은 기업의 이익을 위해 낮아질 수 있습니다. 직원은 더 이상 독립적인 사람이 아니라 알을 낳을 수 있는 닭, 즉 '황금 노예'가 됩니다.
얼마 전 항저우의 한 인터넷 기업은 연차총회에서 앞으로 996근무제(주 6일 오전 9시부터 오후 9시까지 근무)를 시행하겠다고 발표해 큰 피해를 입혔다. 회사 임원들은 일과 가정이 안 좋으면 이혼을 택할 수도 있다고 주장했다.
일의 사다리는 현실이지만, 등반이 인생의 전부는 아닙니다. 불행히도 학대자는 이해하지 못하고 앞으로도 이해하지 못할 것입니다. 04
직장에서 무시당하는 사람들을 위한 몇 가지 제안은 실용적이고 신뢰할 수 있습니다.
직장도 전쟁터입니다. 상대방이 당신을 칼로 찔러야 합니다. Do는 거기 서서 자신을 불쌍히 여기지 않았습니다. Gu Ying은 자신을 불쌍히 여기면서도 자신을 보호하기 위해 방패를 들고 검을 휘두르며 적에게 맞서 싸웠습니다.
먼저 예방의 의미를 이해하세요. 가능하다면 대화가 끝난 후 피해 당사자는 기업 조직 내 의료 전문가나 교육 담당자 등의 힘을 빌려 관련 위원회를 구성해 대화를 재개하고 실질적인 소통을 할 수 있다.
둘째, 학대가 시작될 때 모든 형태의 도발이나 공격성을 언급하는 것을 기억하십시오. 자신을 변호할 수 있는 증거를 수집하세요. 증인이 있으면 결과가 더 원활해질 수 있습니다.
마지막으로, 상대방이 자기 뜻대로만 고집한다면, 피학대자는 이미 곤경에 처한 것이므로 이때 진정한 반격이 필요합니다. 가장 강력한 수단은 고발하고 합법적인 무기를 사용하여 반격하는 것입니다.
직장은 사람들로 이루어진 세상입니다. 이 세상에서 우리는 필연적으로 다양한 타격과 좌절, 도전에 직면하게 되지만 동시에 우리는 우리 자신이 되기 위해, 특히 노력해야 합니다. 중국의 커뮤니케이션 업무는 사람이 아니라 모든 일이 올바르게 이루어져야 합니다.
세상에 절박한 상황은 없고, 자신의 상황에 절박한 사람들만 있을 뿐이다.
저는 첫 직장에 다닐 때 직장에서 냉혹한 폭력을 경험했습니다.
직속상사가 나를 좋아하지 않기 때문에 다른 동료나 부서장들도 나와 거리를 둔다.
처음에는 그 사람과 꼭 좋은 관계를 맺고 싶었지만 아쉽게도 별 소용이 없어 일에 집중하게 됐다.
하지만 예상치 못한 결과를 얻었습니다.
그는 여전히 우연히 나를 좋아했지만 다른 동료들을 대하는 것과 같은 방식으로 나를 대하기 시작했습니다.
그래서 계속 열심히 일하다 결국 상사의 상사의 승인을 얻어서 그의 대리인이 되었습니다!
나중에 그는 자신의 책임을 맡기 위해 다른 프로젝트로 옮겨졌습니다!
그래서 냉폭력은 구체적인 이유를 찾아 대처 전략을 선택하면 나쁘지 않다고 생각합니다.
당신에 대한 한 사람의 편견을 바꿀 수 없다면, 당신에 대한 다른 사람들의 태도를 바꾸고 당신의 일에 대한 그 사람의 태도를 바꾸십시오.
능력이 부족하면 능력을 키워라. 태도가 틀렸다면 태도를 바로잡아라. 성격이 마음에 들지 않으면 직장에서 정말 부적절하다. 그렇다면 직장에서는 전문적인 태도로 업무를 처리하세요. 그렇지 않다면 자신을 바꿀 필요가 없습니다. 우리는 항상 우리 자신을 위해 살아야 합니다!
일부러 자신을 기쁘게 하거나 잘못하려고 할 필요는 없으며, 자신의 일을 하기 위해 열심히 노력하면 항상 당신을 평가할 수 있는 사람들이 있을 것입니다. 잠시 벽에 부딪쳐도 별거 아니다. 가장 중요한 것은 일시적인 이익과 손실에 자신을 잃지 않는 것입니다!
남자든 여자든 자신의 개성보다 더 소중한 것은 없습니다. 모든 사람이 좋아하는 것보다 친절하고 올바른 마음이 더 중요합니다. 올바른 사람을 만나면 진정한 존경과 행복을 얻을 수 있기 때문입니다!
안녕하세요, 직장 내 냉담한 폭력에 직면했을 때, 먼저 상황을 분석한 후 적절하게 대응해야 합니다.
일반적으로 직장 내 냉폭력은 구사원과 신입사원, 리더와 부하, 일반 동료 사이의 세 가지 측면에서 발생한다.
첫 번째 유형, 직장 신입생 VS 직장 선배
이제 막 일을 시작한 신입생은 노인들의 냉담한 폭력에 취약한 편이다. 새로 온 사람의 감정을 무시하고 습관적으로 눈을 감거나 무시하는 반면, 새로 온 사람이 자신보다 더 유능하고 자신보다 더 빛날 까봐 두려워하는 노인들도 있습니다.
이 상황에 대처하는 방법: 신입사원은 프로필을 낮추고, 선배 직원에게 먼저 인사하고, 질문에 직면하면 존경받는 느낌을 받을 수 있도록 겸손하게 배우는 것이 좋습니다. 이해하지 못하고 선배 직원의 도움을 받아 감사한 마음을 표현해야 합니다. 결국 집단으로 통합되는 데는 시간이 걸린다. 이런 상황에서는 냉기 폭력 발생에 빈 잔 사고방식이 더 적극적으로 대처할 수 있다.
두 번째 유형, 리더 VS 부하 직원
직장에서 리더와 부하 직원은 문제를 서로 다른 각도와 높이에서 바라보는 경우가 많으며 때로는 의견 차이가 있을 수 있습니다. 그러나 대개는 리더에게 복종하는데, 때로는 리더가 다른 제안에 대해 비판이나 다른 수단을 통해 위엄을 드러내기도 하는데, 이 경우 부하직원은 냉담한 폭력에 맞서 냉담하게 반응한다. 그 결과는 점점 더 나빠질 것입니다.
이 상황에 대처하는 방법 : 다른 사람의 입장에서 생각하고, 자신의 관점을 높이고, 편견을 버리고, 리더의 입장에서 조용히 여러 가지를 생각해 보면 알 수 있을 것입니다. 지금 당장은 리더가 아닐 수도 있지만, 언젠가 그런 기회가 생긴다면 문제를 바라보는 관점이 달라질 것입니다. 편견과 이해 상충에 대해 상사와 이야기하는 것은 상황을 개선하는 좋은 방법이 아닙니다.
세 번째 유형, 평범한 동료 VS 평범한 동료
일반적으로 평범한 동료 사이의 가장 큰 냉랭한 폭력은 자신의 스타일에 따른 이해충돌이나 개인의 성격 갈등에서 비롯된다. 극단 동료들의 소외가 예상치 못한 편견을 불러일으키고, 이익을 이유로 냉혹한 폭력을 일으키게 됐다.
이 상황에 대한 대응: 건전한 경쟁과 활발한 소통.
결국 대부분의 평범한 동료들은 일상 업무에서 서로 중립적인 관계를 유지하고 있으며, 깊은 증오심이 없다면, 사석에서 사과하고 함께 웃으면 무심코 누군가에게 상처를 줄 수 있는지 말과 행동에 더 주의를 기울여야 합니다. 문제가 생겼을 때 적시에 의사소통하고 오해를 해결하는 것이 이러한 유형의 냉혹한 폭력에 대한 가장 적절한 해결책입니다.
요컨대, 직장에서 정말 냉혹한 폭력을 접하게 된다면, 참거나 폭력을 사용하여 폭력에 맞서거나, 심지어 사임하는 것도 좋은 해결책이 아닙니다. 직장에서 살아남는 방법.
위 내용이 도움이 되셨기를 바랍니다.
냉폭력으로 인해 직장을 그만두고 싶어하는 사람이 거의 60%에 달합니다.
직장 내 냉폭력은 눈에 보이지 않는 살인자와도 같으나 침묵하는 행동으로 사람을 미치게 만드는 경우가 많습니다. 항상 숨이 막힌다. 조사에 따르면 57명은 냉혹한 폭력에 큰 심리적 압박을 느꼈고, 업무상의 압박까지 더해지면 더욱 견디기 어려워 떠나갈 계획을 세울 수밖에 없었던 사람이 14명이었다. 갱스터. 날마다 급여가 계산됩니다. 27명이 변화를 원하지만 적합한 방법을 찾을 수 없습니다.
직장 내 냉담은 대처하기 어려울 뿐만 아니라 일과 생활에 부정적인 영향을 미치기도 한다. '직장 내 냉기 폭력의 위험 중 당신에게 심각한 영향을 미치는 것은 무엇입니까?'에 대한 객관식 투표에서 근로자들은 일반적으로 냉기 폭력이 "업무 열정을 손상시킨다", "육체적 정신적으로 고문을 당한다", "업무에 영향을 미친다"고 믿고 있습니다. 진행 ". 심각한 영향을 미쳤습니다. '냉랭한 폭력'에는 크게 세 가지 요인이 작용한다
대부분의 사람들이 급여 때문에 이직하는 것은 사실이지만, 그 이면에는 대인관계, 심리적 요인 등 사람에게 영향을 미치는 숨은 요인이 있는 경우가 많다. 직업을 바꾸게 됩니다. 다음 세 가지 주요 요인은 종종 다양한 정도의 냉기 폭력으로 이어집니다. 첫째, 대인 관계의 악화. 직장에서의 대인관계 상태는 업무 상태에 영향을 미치는 주요 요인 중 하나입니다. 거의 모든 업무에는 팀워크가 필요합니다. 대인 관계에 큰 문제가 있으면 목표 달성은커녕 개인 업무를 진전시키는 것도 어려울 것입니다. 둘째, 자기가치가 충분히 확인되지 않는다. 한번도 재사용하지 않는다면 업무에 대한 열정이 줄어들고 악순환에 빠질 수 있습니다. 셋째, 개인문화와 기업문화가 양립할 수 없다. 새로운 업무 환경에 들어가면 확립된 행동 규칙, 업무 규칙 및 문화적 습관에 적응해야 합니다. 그러나 이것이 자신의 가치관과 일치하지 않으면 자신의 행동과 일 처리 방식이 제자리에 있지 않거나 심지어는 부적절해 보일 수도 있습니다. 이상하고 갑작스러운. 직장 내 냉담에 대처하는 방법
차분하고 차분한 유형 : '차갑다'를 '차가움'으로 대하라
리더가 당신을 무시하고 무시한다면, 당신은 당신의 자신에 대해 분명히해야합니다 문제. 당신의 주관적인 심리가 너무 좁지 않다면 리더에게 "아니오"라고 말할 충분한 이유가 있습니다. 누구도 그의 나쁜 습관에 익숙해져서는 안 됩니다. 그를 차갑게 대하고 사람과 같은 방식으로 대할 수 있습니다. 하지만 한 가지는 자신의 사업을 강화해야 하며 그 사람이 어떤 영향력도 행사하지 못하게 해야 한다는 것입니다. 주변 동료들과 좋은 관계를 구축하고 직장에서도 명성을 쌓아보세요. 리더가 당신에 대해 반대 의견을 가지고 있고 당신의 성과가 그룹에 있어서 흠잡을 데가 없다 하더라도, 만약 그가 다시 당신에게 반대한다면 그는 연습에 너무 무지할 것입니다.
반고객 지향형 : 팀력이 좋다
사람들은 집단생활을 한다. 자신의 오만함을 버리고 좀 더 열린 마음을 갖는 것도 다른 사람에게 친절해지는 방법입니다. 더욱이, 시대에 보조를 맞추고 대중의 선호도를 높이는 것도 당신의 오락 생활에 흥미를 더할 수 있습니다. 팀의 힘은 대단합니다. 자신을 너무 "고립"시키지 말고 이 분야에서 숙제를 하세요. 상사와 평화롭게 지내지 못하거나 동료들과 어울리지 못한다면 온갖 종류의 '냉담한 폭력'은 당신을 외롭게 만들 뿐만 아니라 당신이 마땅히 받아야 할 혜택을 더 많이 잃게 만들 것입니다. 결국 영원한 동료는 없고 영원한 이익만이 있을 뿐이다.
반격: 자신에게 솔직하고 목소리를 내야 할 때가 되면 목소리를 내세요.
상사와 분쟁이 있고 양측 모두 원한이 있는 경우 때로는 다음과 같이 하는 것이 더 좋습니다. 귀하의 요구 사항을 직접 표현하는 것이 매우 중요합니다. 말해야 할 때가 되면 말하세요. 마음속에 담아두지 말고 자신을 우울하게 만드세요. 직장에서 얼굴을 드러내려고 애쓰지 말고, 자기 자신이 되어보세요.
직장에서 살아남을 수 있다면 근시안적인 사람들도 리더십에 맞게 변화할 것이다. 정말로 견딜 수 없다면 고용주를 바꾸는 것은 큰 문제가 아닙니다. 한 순간의 냉담한 폭력이 당신의 자신감과 밝은 미래를 파괴하도록 놔두지 마십시오.
차가운 폭력은 상사에게서 나온다, 사퇴하라!
동료들로부터, tit for tat!
부하 직원에게는 불가능합니다! 부하직원은 감히 그러지 못한다.
직장 내에는 남의 안부를 묻기 좋아하고 험담을 많이 하는 사람도 있다. 누군가 근황을 묻는다면, 당신은 직장에서 냉혹한 피해를 입었다고 남몰래 털어놓는다. 직장, 그리고 당신은 심지어 부상에 모욕을 더합니다. 그것은 당신 자신에게 엄청난 숨겨진 위험을 가져올 가능성이 높습니다. 결국 세상에는 막힌 벽이 없고, 남에 대해 말하는 모든 나쁜 말은 언제나 다양한 경로를 통해 상대방의 귀에 닿게 마련이다. 그때는 자신이 어떻게 죽었는지조차 모를 수도 있습니다.
누군가 관련 상황을 물을 때 상대방이 잘한 점을 반드시 언급하라. 냉혹한 폭력에도 불구하고 계속해서 자신에 대해 좋은 말을 할 것이라는 것을 상대방이 알면, 둘 사이의 격차는 커질 것이다. 거의 사라졌습니다.
한마디로, 직장 내 냉담을 마주했을 때, 헛소리나 불평을 하지 말고, 원인을 찾아 올바른 약을 처방함으로써 냉폭력을 최단기간에 종식시킬 수 있다는 것입니다. 시간.
제 공유가 여러분에게 도움이 되기를 바랍니다.
저는 10년차 직업교육 실무자 Qiu Ruofeng입니다. 01
먼저 이야기를 하나 들려드리겠습니다.
저의 후배 샤오장과 그의 동급생 샤오왕은 졸업 후 큰 그룹으로 함께 일했지만 같은 학과가 아니었습니다. 3년이 지난 지금 샤오왕은 그룹의 중간 관리자가 되었고, 후배는 여전히 가만히 있다. 이 때문에 Xiao Zhang은 저에게 여러 번 전화를 걸어 항의했습니다.
알고 보니 샤오장이 회사에 처음 입사했을 당시 부서 직원들은 모두 4~5년차 베테랑들이었다. Xiao Zhang이 합류했을 때 그들은 좋은 평판을 얻기 위해 Xiao Zhang에게 데이터 입력, 확인, 입력, 문서 복사, 팩스 보내기 등 몇 가지 사소하고 기술적이지 않은 작업을 맡겼습니다." 젊은이들은 더 많이 운동하고 더 많은 일을 해야 한다”고 말했다.
Xiao Zhang은 원래 자신의 일이 있었고 이러한 작업을 처리하도록 도와야했기 때문에 매우 바빴습니다. Xiao Zhang은 처음에는 자신이 신인이고 더 많은 일을 해도 상관없다고 생각하여 신경 쓰지 않았습니다. 그는 이것이 그의 상사에게 좋은 인상을 남길 것이라고 생각했습니다. 그러나 Xiao Zhang이 예상하지 못한 것은 부서 내 다양한 부서의 민주적 투표 활동에서 그의 부서의 누구도 그를 뽑지 않았고 항상 다른 여러 사람이 차례로 추천되었다는 것입니다. 그들은 항상 Xiao Zhang이 아직 어리고 기회가 많다고 말합니다. 이에 대해 부서장은 어떠한 의견도 표명하지 않았으며, 항상 민주투표 결과에 따라 보고하였다.
시간이 지남에 따라 Xiao Zhang은 점점 이러한 현실을 받아들이고 더 이상 처음 입사했을 때와 같은 열정이 없었고 직장에서 문제에 대처하기 시작했습니다. 그는 회사에서는 연공서열에 따라 순위를 매겨야 한다고 믿습니다. 몇 년만 더 기다려보고 싶었고, 새로운 사람이 들어오면 그 모든 어려움에서 벗어나고 싶었다.
샤오 왕의 경우에도 처음에는 장 샤오와 비슷한 상황이었고, 일을 더 하라고 선배들에게 괴롭힘을 당하기도 했다. 다만 각종 평가활동에서 부서장님이 여러 차례 추천을 했을 뿐입니다. Xiao Wang은 많은 일을 했지만 여러 가지 명예와 인정을 받았습니다. 그의 투지는 결코 퇴색되지 않았습니다. 그는 그룹사 내부 경쟁을 통해 승진했다.
실제로 장샤오와 왕샤오의 리더들은 자신의 부서에서 노인들이 신입생을 괴롭히는 현상이 있다는 것을 알고 있었다. 두 리더의 차이점은 전자는 부서 업무를 완수할 수 있는 한 기존 직원이 하던 일을 하도록 하는 반면, 후자는 평가 등 중요한 순간에 모든 당사자의 권익을 균형 있게 조정한다는 점입니다. 우수성과 우선순위 활동. 02
장샤오에게 익숙한 연공서열 순위는 사실 일종의 직장 폭력이자 일종의 냉혹한 폭력이다. 냉혹한 폭력에 관해 말하자면, 우리 대부분이 들어본 적이 있을 것입니다.
그러나 우리가 흔히 접하는 것은 가정에서 일방이 의도적으로 상대방과 소통하지 않고, 상대방의 존재를 주요 수단으로 무시하여 상대방에게 심각한 정신적, 정신적 피해를 입히는 경우가 있다는 것입니다. 그러나 실제로 냉폭력은 형태가 다양하며 가족에게만 국한되지 않습니다. 바이두백과사전의 냉폭력에 대한 설명은 다음과 같다.
프랑스의 의사이자 정신분석학자, 심리치료사인 마리 프랑스 이리고얀(Marie-France Yrigoyan)은 자신의 저서 <냉폭력>에서 처음으로 '정서적 학대'라는 개념을 제안했고, 가정과 직장에서의 정신적 학대, 정신적 학대의 다양한 단계, 가해자의 주요 방법에 대해 논의하고, 가해자와 학대자 모두의 관점에서 자세히 연구했습니다.
Marie-France Yrigoyen은 직장 내 정신적 학대란 말, 표현, 몸짓 또는 말을 통해 개인의 인격, 존엄성 또는 신체적, 정신적 완전성을 침해하는 모든 행위를 의미하며 이를 위태롭게 하는 모든 행위를 의미한다고 믿습니다. 정상적으로 일하는 것을 방해하거나 직장 분위기를 방해합니다. 오랜 역사를 갖고 있으며 인간의 직장과 함께 탄생했지만, 1990년대 초반이 되어서야 그 유해성이 사람들에게 인식되어 '직장 잔학 행위'로 불렸습니다.
일반적으로 직장 내 폭력에는 두 가지 중요한 요소가 있습니다. 하나는 직권 남용이며, 이는 빨리 밝혀지고 부상당한 직원들 사이에 더 큰 분노를 불러일으킬 것입니다. 예를 들어, 상사는 불순종한 직원에게 "작은 신발"을 신게 하고 의도적으로 직원의 일을 어렵게 만듭니다. 이러한 접근 방식은 명백하며 두 당사자 간의 직접적이고 치열한 대결로 쉽게 이어질 수 있으며, 상위 리더에게까지 가서 두 당사자 모두 손실을 입거나 직원이 갈등을 끝내기 위해 분노하여 사임할 수도 있습니다. 두 번째는 정신적 조작으로, 훨씬 더 미묘하지만 피해를 입은 직원에게 더 해를 끼칩니다. 예를 들어, 제 후배인 Xiao Zhang은 처음에는 나이 많은 직원들이 자신을 거부하고 괴롭히는 것을 깨닫지 못했습니다. 이러한 직장 내 잔혹 행위는 부상당한 직원에게 큰 피해를 입힌 후에야 드러나는 경우가 많습니다. "젊은이들은 더 많이 일해야 하고 명예를 위해 경쟁을 덜 해야 한다"는 정신의 통제 아래 샤오장은 "연공서열에 기초한 선배"라는 이념을 받아들였다. 03
직장 내 잔혹 행위는 때로 모든 사람이 해결책을 찾도록 강요하기도 하지만, 가해자를 마비시키고 약점을 더욱 강화시키며 궁극적으로 피해자를 완전히 파멸시킬 수도 있습니다. 직접적인 의사소통 거부, 신뢰 파괴, 명예 훼손, 고립, 괴롭힘, 피해자에게 실수 강요, 성희롱 등 7가지 주요 방식이 시행된다. Xiao Zhang이 겪었던 것은 그의 자신감을 무너뜨린 직장 내 잔학 행위였습니다.
수년간의 연구와 분석을 통해 Marie-France Yrigoyan은 직장 폭력의 피해자가 되기 쉬운 사람은 일반적으로 두 가지 유형이 있다고 믿습니다. 하나는 맹목적으로 권위에 복종하기를 꺼리는 사람이고, 다른 하나는 권위에 저항할 수 있는 능력을 지닌 사람이다. 전자는 우리가 종종 "가시가 많은 머리"라고 부르는 사람일 수도 있고, 어쩌면 그는 단지 성격이 있어서 종종 권위에 의문을 제기할 수도 있습니다. 이 권위는 반드시 상위 리더십의 권위를 말하는 것이 아니라 일종의 동아리 문화나 습관일 수도 있다. 후자는 새로운 서클이나 새로운 권위의 핵심이 될 수 있습니다.
직장 내 폭력이 처음 시작되면 가해자는 피해자를 얕보는 것부터 시작합니다. 주변 사람들이 이러한 경멸을 받아들이거나 단순히 의심할 때, 학대자는 피해자를 상대로 뻔뻔스럽게 직장에서 잔학 행위를 저지를 수 있습니다. 예를 들어, A가 B에게 폭력을 행사하려고 할 때, 그는 먼저 B에 대한 나쁜 행동(성미가 나쁘고 협조하기 어려운 등)을 동료들에게 퍼뜨릴 것입니다. A씨는 주변 동료들이 이를 믿게 만들기 위해 허공에서 몇 가지 예를 만들거나 이야기에 사소한 내용을 추가하는 등, 한마디로 동료들이 자신의 말을 받아들일 수 있도록 최선을 다했다. B가 성격이 나쁘고 협력하기 어렵다는 사실을 동료들이 받아들이자 A는 B를 당당하게 대하기 시작했다. B가 더 이상 참지 못하고 A에게 반항하면 A는 과장해서 주위 사람들에게 이렇게 말할 것입니다. '봤잖아, 아까 그 사람이 성격이 나쁘고 협력하기 어렵다고 말했지? 이는 주변 동료들 사이에서 B의 약점을 더욱 강화시키고, B를 상대하려는 그의 노력을 더욱 강화하는데... 이는 B가 완전히 파괴될 때까지 계속됩니다.
직장에는 고집이 세고 자기중심적이어서 남의 비판이나 의견을 잘 듣지 못하는 사람도 있고, 다른 사람에게는 어디에서나 불평을 늘어놓는 사람도 있습니다. 부당한 대우를 받았다고 합니다.
그들은 직장 내 학대의 피해자인 것처럼 보이지만 실제로는 그렇지 않습니다. 대신, 그들은 직장 내 잔학 행위의 가해자가 될 가능성이 높습니다. 가장 대표적인 예가 TVB TV 시리즈 '대시대'의 주인공인 딩시에(Ding Xie)다. 그들은 두 가지 특징을 가지고 있습니다. 첫째, 그들은 편집증적이며, 둘째, 그들은 종종 자신의 실수에 대해 죄책감을 느끼지 않습니다. 우리는 이 두 가지 점을 토대로 구별할 수 있습니다. 04
<냉담한 폭력>은 직장 폭력에 대한 지속적인 심층 연구를 통해 직장 폭력이 발생하는 주요 원인을 4가지로 요약합니다. 05
직장 폭력은 항상 갈등의 결과이지만, 모든 갈등이 직장 폭력으로 이어지는 것은 아닙니다. Marie-France Yrigoyan은 직장 내 잔학행위 과정을 명확하게 이해하면 직장 내 잔혹 행위를 가능한 한 빨리 파악하고 적절하게 대응하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다. "냉정한 폭력"에서 배운 지식을 바탕으로 나는 마침내 Xiao Zhang이 현재 직면하고 있는 직장의 잔혹 행위를 해결하는 데 효과적으로 도움이 되기를 바라며 네 가지 제안을 했습니다.