WeChat을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
생체 휴대폰을 사용 중이고 WeChat 소프트웨어를 사용할 수 없는 경우 다음 방법을 참조할 수 있습니다.
1 소프트웨어를 다시 시작해 보세요.
Enter 설정--응용 프로그램 권한/추가 설정으로 이동--응용 프로그램 관리--응용 프로그램 찾기--강제 중지하거나 백그라운드에서 소프트웨어를 종료한 다음 소프트웨어를 다시 엽니다.
2. 시스템과 소프트웨어를 최신 버전으로 업그레이드하세요.
새 버전으로 호환성과 안정성이 향상됩니다. 시스템 업그레이드를 시도해보고 최신 버전으로 업그레이드할지 확인하세요. 앱 스토어 또는 소프트웨어 내.
3. 소프트웨어 호환성 확인
앱 스토어에서 소프트웨어를 검색하여 최신 버전의 기기와 호환되는지 확인하거나 동일한 Android 버전의 기기와 비교하세요. . 앱 스토어에서 호환되지 않는다는 메시지가 표시되거나 유사한 장치에도 이 문제가 있는 경우 앱 자체의 문제일 수 있으므로 소프트웨어 고객 서비스에 문의하여 해결 방법을 찾는 것이 좋습니다.
4. 소프트웨어 권한 확인
기기가 타사 소프트웨어의 특정 권한을 금지하는 경우 소프트웨어 충돌이 발생할 수 있습니다. 설정-응용 프로그램 및 권한/추가 설정-권한 관리로 이동하여 소프트웨어를 찾고 모든 권한을 허용한 다음 열어서 살펴볼 수 있습니다.
5. 소프트웨어 데이터 지우기
애플리케이션 캐시 파일이 비정상일 수 있습니다. 설정--애플리케이션 및 권한/추가 설정--으로 이동하세요. 응용 프로그램 관리--소프트웨어--스토리지--데이터를 삭제합니다. (이 작업을 수행하면 소프트웨어의 원래 사용 데이터가 지워지며 작업 후에는 데이터를 복원할 수 없습니다.)
6. 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하세요.
데이터를 백업하고 오래 보관하세요. 바탕 화면 소프트웨어 아이콘을 누르세요. - 앱을 제거한 다음 앱 스토어에서 다시 다운로드하여 설치하세요. (이 작업을 수행하면 소프트웨어 데이터가 삭제되며 작업 후에는 데이터를 복원할 수 없습니다.)
7. 실행 중인 메모리 및 저장 공간을 정리합니다.
iButler를 사용하여 정리합니다. 기기 저장 공간을 제때에 제거하고 자주 사용하지 않는 소프트웨어의 경우 남은 저장 공간을 20 이상으로 유지하세요.
WeChat 채팅 기록을 백업하고 복원하는 방법:
1. WeChat--나--설정--채팅--채팅 기록 백업 및 마이그레이션--으로 이동합니다. 컴퓨터의 WeChat을 휴대폰/태블릿의 WeChat으로 마이그레이션한 다음 원래 휴대폰으로 다시 마이그레이션하여 채팅 기록을 복원할 수 있습니다.
2. 전환 기능을 클릭하여 WeChat 채팅 기록을 전송하고 백업을 위해 데이터를 다른 모바일 장치로 전송하고 백업 저장 전화를 사용하여 다시 전송하여 채팅 기록 데이터를 복원하십시오. (생체 휴대폰 간 원클릭 전환 지원 외에도 상호 전송 버전 6.2.5.1 이상은 다른 브랜드의 WeChat 데이터 전송을 지원합니다.)
3. 컴퓨터 버전의 상호 전송을 엽니다. , 휴대폰의 USB 디버깅을 켜고 원래 데이터 케이블을 컴퓨터와 휴대폰에 연결하고 컴퓨터 상호 전송 - 데이터 백업 - 새 백업 - WeChat 데이터 확인 - 백업 시작을 입력하세요. 이전 백업을 복원하려면 "데이터 복원"을 클릭하세요.
4. 컴퓨터와 휴대폰을 동일한 라우터 네트워크에 연결하고 컴퓨터에서 WeChat에 로그인합니다. - 왼쪽 하단에 있는 "EMA"를 클릭합니다. - 백업 및 복원 - 채팅 기록 백업 컴퓨터--휴대폰에서 확인하고 백업을 시작합니다. 이전 백업을 복원하려면 "채팅 데이터를 휴대폰으로 복원"을 클릭하세요.
참고:
1. WeChat과 같은 타사 소프트웨어의 채팅 기록 및 데이터는 클라우드 서비스로 백업을 지원하지 않습니다.
2. WeChat 채팅 데이터를 저장하려면 새 휴대폰이나 모든 데이터가 지워진 휴대폰을 사용하는 것이 좋습니다.
위의 작업 방법이 유효하지 않거나 더 궁금한 사항이 있는 경우 vivo 공식 웹사이트--내--온라인 고객 서비스--아래로 스크롤--온라인 고객 서비스--입력할 수 있습니다. 상담을 위한 수동 고객 서비스.