포산 12345 핫라인은 어느 부서에 속해 있나요?
포산시 12345 행정서비스 핫라인
조화로운 포산 건설을 촉진하고 정부와 대중 간의 의사소통 채널을 확대하기 위해 포산시 정부는 원래의 12345 핫라인을 통합했습니다. 시장(구청장) 핫라인 자원은 "현지 상황에 대한 조치 조정, 브랜드 확립, 중앙 집중식 건설, 공동 서비스, 중앙 감독 및 기업 운영" 원칙을 기반으로 시 및 구 차원의 행정 서비스 센터에 의존하고, 높은 출발점과 높은 기준을 갖춘 "Foshan 12345 행정 서비스 핫라인"[1] "을 구축합니다. 핫라인은 2007년 6월 1일부터 시범운영을 시작했으며 9월 1일 이후 정식 개통될 예정이다. 12345 핫라인은 포산시 및 관할 5개 구의 시민과 기업에 "통일되고 표준화되고 효율적이며 편리한" 전화 상담 서비스를 제공합니다. 상담 범위에는 행정 승인, 행정 법 집행 및 다양한 정부의 행정 서비스 문제가 포함됩니다. 부서. 12345 핫라인을 통해 국민이 정부에 제보한 의견과 제안은 적시에 유관부서에 전달될 예정이다. 12345 핫라인은 국민의 문의사항에 신속하고 정확하게 답변하기 위해 현재까지 시·구 행정부서의 승인정보 및 기타 서비스 정보에 대한 지식베이스를 구축했다. 동시에 12345 핫라인은 시, 구 차원의 행정 기능 부서 및 기타 관련 부서로 구성된 회원 단위 네트워크를 구축하여 연계 서비스 시스템을 형성했습니다. 현재 12345 회원 단위는 300개 이상입니다. 핫라인. 12345 핫라인은 정부와 전문 사업자가 공동으로 구축한 '운영과 관리의 분리' 모델을 채택하고 있습니다. 핫라인 콜센터는 시 정부 행정 서비스 센터(찬청구 지화 5로 28번지)에 위치해 있습니다. 행정 서비스 센터는 현재 일상적인 운영 및 유지 관리를 담당하고 있습니다. 운전석 32개와 교대장석 4개가 열렸습니다. 12345 핫라인의 서비스 형태는 주로 전화입니다. 매주 월요일~금요일 8시 30분부터 17시 30분까지(공휴일 제외) 17시 30분부터 8시까지는 자동음성 또는 전화녹음으로 운영됩니다. 다음날 30시, 공휴일 하루종일. 12345 핫라인으로 전화하는 시민에게는 일반 시내 통화 요금만 부과됩니다. 행정상담 12345 행정서비스 핫라인 개통 이후 우리 시 긴급구조전화(110), 행정민원상담전화와 함께 정부전담 전화서비스 체계를 구축해 서비스 중심의 우리 시 정부를 만들고 행정혁신을 실현하겠습니다. 서비스 수준을 높이고 번영하고 조화로운 불산 건설을 가속화합니다.