국가 3대 보장 서비스의 3대 보장은 무엇인가요?
세 가지 보증은 소매 상업 기업이 판매하는 상품에 대해 "수리, 교체 및 반품 보장"을 구현한다는 의미입니다. 세 가지 보증 기간은 각각 7일, 15일, 30일, 90일, 5년입니다.
3가지 보증 기간:
1. "7일" 규칙: 제품이 판매일로부터 7일 이내에 작동하지 않으면 소비자는 반품을 선택할 수 있습니다. 또는 제품을 교환하거나 수리하십시오.
2. '15일' 원칙: 판매일로부터 15일 이내에 제품의 성능이 저하되면 소비자는 교환 또는 수리를 선택할 수 있습니다.
3. "90일" 규정 및 "30일" 규정: "3가지 보증"의 유효 기간 동안 제조업체가 예비 부품을 공급하지 않고 제품을 수리하지 않은 경우 수리일로부터 90일이 경과한 경우에는 구매자가 수리상태에 이를 기재해야 하며, 이 증거를 바탕으로 판매자는 소비자에게 무료로 동일한 모델 및 사양의 제품을 교환해 드립니다.
4.30일” 및 “5년” 규정: 수리자는 수리한 제품이 30일 이상 정상적으로 사용될 수 있도록 보장해야 하며, 제조업체는 제품이 5일 이내에 기술 요구 사항을 지속적으로 충족하는지 확인해야 합니다.
법적 근거
'특정 상품의 수리, 교환 및 반품 책임에 관한 규정' 제3조에 '3대 보증' 원칙이 적용됩니다. 생산자, 판매자 및 공급업체, 판매자 및 수리업체 간의 계약을 통해 상품을 배포하는 사람은 누구든지 본 조항의 세 가지 보증에 대한 책임과 의무를 면제할 수 없습니다.
네 번째 카탈로그에 명시된 지표는 세 가지를 충족해야 합니다. 국가는 판매자와 생산자가 이 규정보다 더 엄격한 세 가지 보증의 구현 세부 사항을 공식화하도록 권장합니다.
이 규정은 카탈로그에 포함되지 않은 제품에 대한 세 가지 보증 책임에서 판매자와 제조업체를 면제하지 않습니다. 소비자에 대한 제조업체의 약속은 카탈로그에 나열된 제품에 대한 세 가지 보증보다 높습니다.