소비자의 권익을 보호하는 전화
소비자가 권익을 수호하는 전화는 12315 다. < P > 소비자가 12315 에 불만을 제기하려고 할 때 원만하게 해결할 수 없는 문제가 있었음에 틀림없지만, 모든 소비자 권익 논란이 12315 에 의해 처리된 것은 아니라는 점을 알아야 한다. 구체적인 사항을 해명해야 한다. < P > 소비자가 소비 과정에서 자체적으로 해결할 수 없는 서비스 품질, 제품 품질, 사용 등에 관한 문제에 대해 불만을 제기할 수 있습니다. < P > 불만을 접수하면 해당 부서는 불만 사항이 있는 해당 지역에 따라 해당 시장감독국으로 분류하여 처리한다. 그런 다음 직원이 더 연락을 드릴 것입니다. 구체적인 일의 세부 사항을 알려 주시고, 어음류에 국한되지 않는 자료를 제공해 주시기 바랍니다. 만약 불만 내용에 부합한다면, 관련 부서는 정류와 처리를 명령할 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) < P > 는 12315 까지 위권을 행사할 필요가 있고, 알아야 할 구체적인 수락 범위와 경로가 필요하다. < P > 이 가운데 신고범위는 소비자가 생활소비를 위해 구매, 상품 사용 또는 서비스 수락, 경영자와의 소비자 권익 논란, 시장감독관리부에 분쟁 해결을 요청하는 상담, 고소입니다. 자연인, 법인 또는 기타 조직은 시장감독관리부에 경영자가 시장감독관리법, 법규, 규제 실마리 위반 혐의를 받고 있는 신고에 대응한다. < P > 12315 에 전화하는 것 외에 인터넷에서 불만을 제기할 수 있습니다. 12315 의 인터넷 플랫폼 (www.12315.cn) 에 로그인하거나 휴대폰 앱, 위챗 애플릿, 알리페이 앱 검색 12315 등을 통해 진행된다. < P > 또는 관할 구역의 시장감독국이나 시장감독소에 직접 가서 불만과 신고를 할 수도 있습니다. < P > 만약 12315 가 자신의 책임 범위 내에 있지 않다는 것을 알리고 해결할 수 없는 일을 당하면, 현지 다른 권리 보호 방법 (예: 방송사, 일부 정무공개 플랫폼도 우편함을 설치할 수 있다.