JD.com에서 옷을 샀는데 마음에 안 들어서 반품하고 싶어요. 착불로 결제했는데 어떻게 해야 하나요?
현금결제 주문을 하신 후 반품을 원치 않으실 경우, JD.com - 내주문 - 상품주문 - A/S 신청에서 직접 반품 신청을 하실 수 있습니다. 구체적인 단계는 다음과 같습니다:
(1) JD.com 홈페이지로 들어갑니다.
(2) 위의 내 주문을 클릭하세요.
(3) 내 주문 페이지로 들어갑니다.
(4) 주문을 찾아 클릭하여 A/S를 신청하세요.
(5) 신청하려면 클릭하세요.
(6) 애프터 세일 신청을 입력하고 반품을 클릭하세요.
(7) 원인과 문제 설명을 선택하고 사진 정보를 업로드하세요.
(8) 서비스 계약을 읽고 동의하려면 클릭하세요.
(9) 확인하고 제출하려면 클릭하세요.
알림: 대금 상환 주문이 일정 횟수 이상 거부되면 시스템은 해당 배송비를 공제하는 것 외에도 각 거부에 대한 보상으로 사용자로부터 500 Jingdou를 공제합니다.
참고: 경동이가 착불주문을 거부했는데, 경동이가 나한테서 공제되나요?