이유 없는 7일 이내 반품에 대한 법적 조항
7일 이내 이유 없는 반품에 대한 법적 조항:
1. 운영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매합니다. 소비자는 상품을 반품할 권리가 있습니다. 수령일로부터 7일 이내에 이유를 밝히지 말고 제품을 반품하세요. 단, 어떠한 사유도 무조건 반품은 아닙니다.
2. 소비자가 반품한 상품은 양호한 상태로 유지되어야 하지만 규정에 따라 소비자가 맞춤 제작한 신선하고 부패하기 쉬운 상품을 다운로드해야 합니다. 오디오 및 비디오 제품, 컴퓨터 소프트웨어, 배달된 신문 및 정기 간행물과 같은 디지털 제품은 반품할 수 없습니다. 또한, 기타 상품의 특성상 반품이 적합하지 아니한 상품으로서 구매 당시 소비자가 확인한 경우에는 이유 없이 반품이 불가능합니다.
3. 제품을 반품하실 경우, 반품된 제품의 배송비는 소비자 부담입니다. 운영자는 반품된 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 소비자가 지불한 상품 대금을 반환해야 합니다. 운영자와 소비자가 별도로 합의한 경우에는 그 합의에 따릅니다.
7일 이내 이유 없는 반품:
1. 운영자가 제공하는 상품이나 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 않는 경우 소비자는 국가 규정에 따라 상품을 반품할 수 있습니다. 당사자 간의 합의 또는 운영자에게 소비자가 교체, 수리 등의 의무를 수행하도록 요청합니다.
2. 국가 규정 및 당사자 간의 합의가 없는 경우 소비자는 다음을 수행할 수 있습니다. 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에 법적 계약 해지 조건을 충족한 경우 소비자는 적시에 반품할 수 있지만 계약 해지 관련 법적 조건을 충족하지 못한 경우 , 교환, 수리 등의 의무를 운영자에게 요구할 수 있습니다.
요컨대, 법률에 따르면 이유 없이 7일 이내에 반품할 경우 사업자는 인터넷, TV, 전화, 통신판매 등의 방법을 사용하여 상품을 판매해야 하며, 소비자는 이내에 상품을 반품할 권리가 있습니다. 이유를 기재할 필요 없이 수령일로부터 7일. 그러나 무조건적인 반품과 동일한 이유는 없습니다. 소비자가 반품한 상품은 양호한 상태로 유지되어야 하지만 규정에 따라 소비자가 맞춤화한 오디오 및 비디오 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등의 디지털 상품은 신선하고 부패하기 쉽습니다. , 온라인에서 다운로드하거나 소비자가 포장을 푼 경우, 배송된 신문 및 정기 간행물은 반품할 수 없습니다. 또한, 기타 상품의 특성상 반품이 적합하지 않은 상품으로, 구매 당시 소비자가 확인한 상품은 이유 없이 반품이 불가능합니다.
법적 근거:
"중화인민공화국 소비자 권익 보호법" 제25조
운영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 판매된 상품의 경우, 소비자는 다음 상품을 제외하고 수령일로부터 7일 이내에 사유를 밝히지 않고 상품을 반품할 권리가 있습니다.
(1) 맞춤 제작 소비자에 의한,
(2) 신선하고 부패하기 쉬운 상품
(3) 소비자가 온라인으로 다운로드하거나 개봉한 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 및 기타 디지털 상품,
( 4) 신문과 정기 간행물을 배달했습니다.
전 항에 기재된 상품 외에 상품의 특성상 반품이 적합하지 않은 상품 중 구매 당시 소비자가 확인한 기타 상품은 사유 없이 반품이 불가능합니다.
소비자가 반품한 상품은 상태가 양호해야 합니다. 운영자는 반품된 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 소비자가 지불한 가격을 반환해야 합니다. 상품 반품에 따른 운임은 소비자가 부담합니다. 운영자와 소비자가 다른 약정을 한 경우 해당 약정이 우선합니다.