장식 불만은 어느 부서에서 불만을 제기합니까?
인테리어가 불합격하여 소비자협회를 찾아 불만을 제기하다. 소비자보호법에 따르면 가식분쟁이 발생한 후 소비자협회에 가서 불만을 제기할 수 있고, 소협의 고소부는 불만을 접수한 후 5 일 (영업일 기준) 이내에 현지 가복위원회 또는 신고된 인테리어회사와 연락해 가복위원회에 상황 조사를 의뢰하고, 인테리어 회사와 현지 가복위원회의 의견을 듣고, 소비자 불만의 상황과 조사 상황에 따라 중재를 하고, 조정 의견을 제기해야 한다.
소비자의 권리에는 어떤
1 이 있으며, 소비자는 상품을 구매, 사용 및 수령할 때 개인, 재산 안전을 누릴 권리가 있습니다.
2, 소비자는 구매, 사용 또는 수락한 서비스의 실제 상황을 알 권리가 있습니다.
3, 소비자는 스스로 상품이나 서비스를 선택할 권리가 있다.
법적 근거: 중화인민공화국 * * * 및 국소비자 권익보호법 제 11 조
보상권 획득 소비자는 상품 구매, 사용 또는 서비스 수락으로 인신재산 피해를 입은 경우 법에 따라 배상을 받을 권리가 있다.
제 12 조
위권조직권 소비자는 법에 따라 자신의 합법적인 권익을 보호하는 사회조직을 설립할 권리가 있다.
제 13 조
지식권 획득 소비자는 소비 및 소비자 권익 보호에 관한 지식을 얻을 권리가 있다.
소비자는 필요한 상품이나 서비스에 대한 지식과 사용 기술을 익히고, 상품을 올바르게 사용하고, 자기보호의식을 높이기 위해 노력해야 한다.
제 14 조
존중권 및 정보 보호권 소비자는 상품을 구매, 사용 및 수령할 때 인격존엄, 민족풍습 존중의 권리를 누리며 개인정보를 법에 따라 보호할 권리를 누리고 있다.
제 15 조
감독권 소비자는 상품과 서비스를 감독하고 소비자의 권익을 보호할 권리가 있다.
소비자는 소비자의 권익을 침해하는 행위와 국가기관과 그 직원들이 소비자 권익 보호 업무에서 위법행위를 고발하고 기소할 권리가 있으며, 소비자 권익 보호 업무에 대해 비판과 건의를 제기할 권리가 있다.