PC방 운영 및 관리 방법
자신의 책임과 정체성을 이해한다
1. 감독관, 점장, 매니저는 회사의 성과의 성패에 관여하는 사람들이다
PC방 산업은 신흥산업으로 지속적인 업무를 통해 더욱 좋은 경영방식을 실천하는 산업이기 때문에 우리 관리급 인력으로서는 상사가 맡은 업무를 끝까지 완수하는 것이 불가피하지만, 무엇보다도 중요한 것이 PC방 산업입니다. 우리는 위생 감독부터 활동 및 프로모션 계획에 이르기까지 사업을 공식화하고 확장하는 자체 인터넷 카페에 따라 이를 수행합니다.
2. 감독자, 매장 관리자, 관리자는 모든 당사자의 업무를 조정하는 중개자에 가깝습니다.
상사가 할당한 작업을 완료하기 위해 최선을 다해야 할 뿐만 아니라 현실에 부응하는 것뿐만 아니라 직원들이 선하고 효과적인 영향력을 미칠 수 있도록 조율을 잘하는 동시에 PC방과 고객 간의 관계를 잘 관리해야 합니다.
3. PC방에서 발생하는 문제에 대해서는 정확하고 신속하며 합리적인 판단과 처리가 이루어져야 합니다.
업계 전반에 걸쳐 직원들의 낮은 지위에 직면한 상황에서 어떻게 프로페셔널하게, 어떻게 인정받을 수 있는가는 PC방 중·상급 경영자들이 주목하고 주목해야 할 해법이다. 학습이 최선의 방법이므로 PC방 상위직급자는 동종 업계 관련 지식을 습득하고 이를 PC방 경영 및 운영에 활용하여 자신의 능력을 발휘하고 자신의 입장을 입증하여 상대방의 신뢰를 얻어야 합니다. 직원의 업무 준수. 당신은 도덕적인 청렴함과 일을 하는 용기가 있어야 하며, 결정을 내릴 수 있어야 하고, 용기 있게 일을 수행하고, 과감하게 책임을 져야 하며, 규율을 엄격히 준수하고 제도를 존중하며 명확한 상벌을 받아야 합니다.
4. 중간 및 상위 관리자로서 PC방 업계의 관련 법규를 먼저 숙지해야 합니다.
PC방의 일상적인 운영은 법률 및 규정과 밀접한 관련이 있으므로 감독자는 PC방 업계의 관련 법률 및 규정을 자주 배워야 합니다. 이를 통해 잘못된 결정과 업계에 대한 이해 부족으로 인한 결정을 방지할 수 있으며, 이는 궁극적으로 운영에 영향을 미칩니다.
인사관리가 피씨방 경영자의 성패를 좌우한다
사실 경영 자체가 사람을 경영하는 자세가 되어야 한다. 피시방 경영의 경영태도는 암묵적인 행위의 발생을 방지하거나 최소화하기 위한 것입니다. 회사의 규칙, 규정, 상벌 등을 직원 관리 및 점검의 기준으로 활용하세요. 급여 상벌 제도는 근면을 보상하고 게으름을 처벌하며, 공로와 처벌을 보상합니다. 그러나 모든 직원은 상벌로만 대우받는 것이 아니라 감정적으로 대우해야 합니다. 그리고 이유.
2. PC방의 경우 숙련된 업무능력과 업무적응성은 PC방의 정상적인 운영을 위한 기본입니다. 그러면 노년의 직원들은 자연스럽게 PC방의 최고 부자가 된다. 새로 채용된 직원이 환경에 익숙해지는 데는 일정 시간이 걸리고, 이 기간에는 교육 비용이 필요하므로 기존 직원이 회사에 동화되는 동시에 다양한 관리 기법을 활용하여 이 오래된 직원들이 회사와 같은 직장 감정을 형성하도록 격려하십시오. 이는 PC방의 장기적인 발전과 운영비 절감에 도움이 되어 더 큰 이익을 얻을 수 있습니다.
3. 훌륭한 개인 업무 카리스마는 직원에게 영향을 주고 동기를 부여하는 가장 좋은 방법인 경우가 많습니다. 어떤 종류의 감독자가 어떤 종류의 직원을 배출하는지에 대한 유전적 기준을 달성하려고 노력하십시오. 지속적인 학습, 지속적인 발전, 지속적인 혁신은 피씨방 관리자의 업무 원칙이자 직원들의 좋은 일하는 정신 형성에 영향을 미치는 참고 자료이기도 합니다.
간단히 말하면, 직원관리에 있어서는 출근에 대한 시스템과 퇴근에 대한 감정이 있어야 직원들이 좋은 직원이 되고 스스로도 훌륭한 관리자가 될 수 있다.
PC방 내부 관리 1. 환경 관리 이는 주로 PC방의 위생, 교대근무, 물류, 금융 등 내부 환경 관리를 포함한다. PC방 경영자는 내부위생 관점에서 수시점검, 수시감독, 수시상벌 3대 근면을 갖춰야 한다. 모든 직원이 자동 위생 유지 습관을 기르고 사업장 및 작업 공간에서 양호한 위생 환경을 유지하도록 권장합니다. 또한, PC방의 위생 요구에 맞는 완전한 위생 관리 시스템을 제정하여 표준 규정으로 전환해야 하며, 해당 규정에는 PC방의 커튼, 바닥, 재떨이, 사각지대 및 기타 포괄적인 위생 유지 관리 시스템이 포함되어야 합니다.
2. 하드웨어 관리는 주로 인터넷 카페의 기계를 말하며 좌석, 컴퓨터 책상, 헤드셋 등과 같은 기계 부속품도 포함됩니다.
고객이 기계에서 내린 후 모든 하드웨어를 신속하고 대략적으로 검사하여 손상이나 손실이 없는지 확인해야 합니다. 동시에 매일 인수하기 전에 두 명의 팀원이 감독자와 협력하여 하드웨어의 안전을 보장하기 위해 보다 자세한 검사를 수행하고 각 부서의 인수 양식을 작성합니다. 관리에 집중하고 다양한 예외 사항에 주의하십시오.
3. 안전 관리에 대한 관련 정보를 검색하고 직원을 대상으로 최소한 소화기 사용법 및 화재 안전 지식 교육을 실시해야 합니다. 위험 시 인원 대피. 기업에 있어서 물이나 불보다 더 두려운 것은 없습니다. 물이나 불은 가장 큰 손실과 최악의 영향을 미치기 때문입니다. 따라서 이러한 측면에 대한 직원 교육은 필요하고 필요합니다.
4. 바 관리는 직원 규정의 바 직원 규칙을 엄격히 준수합니다. 바의 특수한 특성을 고려하여 바 시스템을 엄격하게 구현해야 합니다. 바의 모든 기록은 명확하고 간결해야 하며 출입 기록은 시기적절하고 정확해야 합니다. 예외적인 상황을 제외하고는 어떤 이유로든 바에 들어갈 수 없습니다.
감독 메커니즘
1. PC방의 고정자산: PC방의 고정자산은 문제가 발생할 경우 책임을 나누어 담당합니다. 두 팀은 교대근무 인계 중에 상세한 검사를 실시하여 명확한 책임을 확인해야 합니다. 또한 전구, 재떨이 및 기타 소형 품목과 같은 기타 고정 자산에 대해서도 알고 있어야 합니다. 따라서 각 품목을 구입하려면 비용이 필요합니다. 따라서 모든 직원은 의식적으로 회사 자산을 보호해야 합니다.
2. PC방의 자금 관리에 대한 책임은 각자에게 있습니다. 자금의 유입과 유출은 모두 문서화되고 정확하고 자세하게 이루어져야 하며 권한을 초과하는 행위는 엄격히 금지됩니다. 그리고 재정 문제에 있어서 작은 실수라도 하는 사람은 결코 허용되지 않을 것입니다. 각 계좌는 기록이 필요한 곳에 기록되어야 하며, 계좌는 매일 세심하고 세심하게 검사 및 감독되어야 합니다.