315는 무엇을 의미하나요?
매년 3월 15일은 국제소비자연맹이 1983년에 정한 '세계 소비자 권리의 날'이다. 소비자 권리 보호에 대한 홍보를 확대하고 전 세계적으로 대중화하기 위한 목적이다. 국제적 차원에서 소비자 권익을 보다 잘 보호하기 위해 다양한 국가와 지역의 소비자 단체 간의 협력과 교류를 촉진하는 데 관심을 기울여야 합니다.
주요 업무 내용은 다음과 같습니다.
1. 소비자에게 정보를 제공하고, 소비자를 교육하며, 소비자의 자신의 권익을 보호할 수 있는 인식과 능력을 향상시킵니다.
2. 소비자 불만을 처리하고 소비자의 피해 회복을 돕습니다.
3. 소비자의 의견을 수집하고 회사에 피드백을 제공합니다.
4. 여론을 조성하고, 소비자의 권리를 홍보하며, 소비자의 지위를 향상시키기 위해 여론으로부터 압력을 받습니다.
5. 국가 또는 정부의 소비자 법률 및 정책 수립에 참여하고 정부가 소비자 문제를 처리하기 위한 소비자 행정 시스템을 구축하도록 요구합니다.
6. 소비자 단체를 결성하고 소비자 주권을 확립한다.
7. 국제 소비자 단체 및 협력을 강화합니다.