매니큐어 작업 보고서를 요청합니다.

독자 수: 1625 페이지: 2 페이지

2012년 개인 작업 요약

시간은 찰나처럼 흘러갑니다. 눈 깜짝할 사이에 대학생이 되어 사회에서 실습과 인턴을 시작하게 되었습니다. 이때 지난 6개월간 작업한 내용을 정리하는 작업을 이른바 '인벤토리'로 작성해야 했습니다. 이렇게 하면 지난 6개월 동안 무엇을 했는지, 무엇을 얻었는지, 무엇을 잃었는지 더 명확하게 이해할 수 있으며, 동시에 다가오는 새해에는 더 나은 업무를 수행하기가 더 쉬워질 것입니다. 지난 6개월 동안 저는 전반적으로 매우 좋은 일을 해왔습니다. 우선, 나는 나의 직무에 대해 명확히 이해하고 있습니다. 매장의 관련 규정에 따라 정시에 퇴근하고, 지각하거나 조퇴하지 마십시오. 둘째, 근무시간에 최선을 다하고, 맡은 일을 잘하고, 성과를 잘 내십시오. 또, 동료들과도 잘 지내며 조화로운 관계를 유지해 나가세요. 또한, 고객과의 관계도 적절하게 처리하고, 고객을 소홀히 하지 않고, 맡은 일을 잘 수행합니다. 일에 대한 나의 경험과 이해에 대해 이야기해 보겠습니다. 1. 좋은 서비스 인식은 가장 강력한 판매 방법입니다. A. 웃는 얼굴의 서비스: 상대방에게 좋은 첫인상을 줄 수 있습니다. 미소를 지음으로써 개인의 매력과 호감을 표현할 수 있으며, 이를 통해 고객의 기분에 영향을 미치고 고객에게 편안하고 행복한 분위기를 조성할 수 있습니다. B. 친절한 서비스: 네일리스트는 항상 고객의 입장에서 서서

고객이 어떻게 생각하는지 생각하고 고객의 내면의 걱정과 질문을 없애고 고객에게 집에 있는 듯한 느낌을 주기 위해 최선을 다해야 합니다. C. 가격 대비 가치가 있는 서비스: 고객이 진정으로 가격 대비 가치를 느낄 수 있도록 가격 대비 가치가 있는 서비스를 제공하도록 노력하십시오.

2. 당신의 좋은 성격을 충분히 보여줄 수 있는 것은 성공을 향한 확실한 발걸음입니다. A. 좋은 업무 습관을 가지면 고객은 쉽고 빠르게 당신을 받아들이고 당신과 동질감을 갖게 되며, 그러면 그녀는 당신의 제품에 공감하고 서비스를 받아들일 것입니다. B. 올바른 미적 감각을 가지고 있어야 하며, 고객에게 감사할 줄 알고, 고객을 칭찬할 줄 알아야 하며, 고객이 귀하와 귀하의 제품 및 서비스를 받아들이고 만족하고 행복하게 만들 수 있어야 합니다. 다. 일할 때에는 고객에게 좋은 정신을 충분히 발휘해야 합니다. 감정을 일에 적용하는 것이 가장 큰 금기입니다. 깨끗하고 품위 있고 관대하게 옷을 입는 것도 당신의 좋은 정신적 전망을 반영합니다. 3. 자격을 갖춘 매니큐어사가 되려면 특정한 이론적 성취를 갖춰야 합니다. 정확한 컨설팅 서비스를 제공하고 고객이 제기하는 다양한 질문에 현실적으로 답변하며 지속적으로 개선하기 위해서는 업무와 관련된 기본적인 생리학적 지식, 미용적 지식, 심리적 지식을 이해해야 합니다. 높은 수준으로 고객에게 서비스를 제공하는 능력. 4. 기술 배양. 매니큐어 매니큐어는 기술이자 예술입니다. 아름답고 섬세한 손톱은 실제로 매니큐어리스트가 구상하고 세심하게 그린 그림입니다. 그러므로 매니큐어사는 깊은 예술적 성취와 올바른 미학을 갖추어야 할 뿐만 아니라 탁월한 매니큐어 기술과 정확한 양의 기술을 습득해야 합니다. 이런 식으로 네일 케어 서비스에 앞장설 수 있습니다. 5. 매니큐어리스트의 개인적인 모습. 매니큐어사의 개인적인 외모는 직업적 요구와 일치해야 합니다. 개인적인 외모는 고객에게 좋은 첫인상을 줄 수 있으며, 이는 고객과 더 나은 의사소통을 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 매니큐리스트의 개인 도구

매니큐리스트의 작업 요약

바이두 웬쿠 신규 고객이 대용량 문서를 무료로 다운로드

1/2

신체가 비쳐진다 (1) 당당한 외모: 앉을 때, 서 있을 때, 걸을 때, 계단을 오를 때나 계단을 오를 때나 항상 바른 자세를 유지해야 한다는 것을 명심해야 합니다. 이는 고객에게 긍정적이고 긍정적인 느낌을 줄 수 있습니다. 동시에 여성들은 균형 잡히고 강직하며 유연하고 우아한 매너로 인해 종종 부러움의 대상이 됩니다.

(2) 넉넉한 외모 : 간결하고 우아하며 넉넉한 메이크업은 산뜻하고 자연스러운 느낌을 주어 고객이 편안한 기분으로 매니큐어사가 제공하는 서비스를 즐길 수 있게 해줍니다. 동시에 매니큐리스트 특유의 여성미를 반영하기도 한다. (3) 명랑한 이미지: 여기서 말하는 명랑함이란 어떤 경우에도 태평하고 시끄럽고 거창한 태도를 취하는 것이 아니라, 일을 처리함에 있어서 성실하고 낙관적이며 자신감 있는 태도를 의미합니다. 6. 매니큐어사의 환대 에티켓. 환대는 실제로 전문적인 기술입니다. 전문 매니큐어사에게 꼭 필요한 기술입니다. 진정으로 전문적이고 훌륭한 매니큐리스트가 되고 싶다면 전문적인 환대 에티켓을 배우는 것이 특히 중요합니다. 환대예절은 흔히 환대라고 알려져 있으며, 매니큐리스트의 환대는 주로 다음과 같은 측면에서 반영됩니다. (1) 언어: 우수한 매니큐어로서 고객을 대하고 소통할 때 부드럽고 선율적인 목소리, 명확한 발음이 필요합니다. 그리고 정확한 표현. 부드럽고 선율적인 목소리는 고객이 원래 긴장하고 경계하는 분위기를 완화하고 내레이션을 들을 수 있도록 차분하게 해줄 수 있으며, 깨끗한 발음은 고객이 표현하려는 내용을 빠르게 이해하는 데 도움이 되며, 네일리스트의 전문성을 매우 잘 반영할 수 있습니다. 제품에 대한 친숙도를 높여 고객이 귀하의 서비스를 신뢰할 수 있도록 합니다. (2) 자세: 자격을 갖춘 매니큐어사로서 당신은 잘 듣는 법을 배워야 합니다. 현대 생활에서는 다른 사람의 말을 기꺼이 듣고 싶어하는 사람이 거의 없고 모두가 자신의 의견을 표현하고 싶어하기 때문입니다. 그러므로 고객이 기대를 가지고 네일샵에 왔을 때, 네일리스트가 처음부터 잘 들어주어 고객에게 매우 좋은 느낌을 줄 것이며 고객도 당신에 대한 신뢰감을 갖게 될 것입니다. 그러나 경청은 다른 사람이 말할 때 조용히 듣는 것뿐만 아니라 더 시기적절한 피드백이 필요합니다. 위 내용은 저의 업무 경험과 이해의 일부입니다. 완벽한 사람은 없고 직장에서도 여전히 문제가 많습니다. 업무 경험에 있어서는 훌륭한 매니큐어사에 비해 배울 점이 많아요. 인생은 지속적인 학습 과정입니다. 우리는 자신의 위치를 올바르게 잡고 모든 측면에서 자신의 능력을 검토해야 합니다. 내년에도 다음과 같은 측면에서 계속 학습하고 강화하겠습니다. (1) 기본 상식: 네일 유형 분류 및 고객에게 적합한 매니큐어. (2) 제품 지식: 제품 구조, 제품 카테고리, 제품 성분, 제품 판매 포인트, 제품 문화. (3) 매니큐어 기술: 기본 마사지, 케어, 테크닉, 다양한 도구 사용, 손과 발의 시술 및 제품 준비. (4) 영업스킬 : 예절접수, 심리소통, 니즈발견, 고객유형판단, 고객문의 응대, 거래스킬 등 (5) 네일샵 근무제도 : 조례진행, 출석, 책임, 보수, 징수. 내년에는 일이 순조롭게 진행되고, 재원도 풍부해져서 회사도 점점 더 잘할 수 있기를 바랍니다.

우리핑 2012년 6월 1일

매니큐어 작업 보고서를 요청합니다.

相关文章