특별 항공권은 환불이 가능한가요? 특별 항공권은 환불이 가능한가요?

1. 항공편이 지연되면 특별 항공권을 환불받을 수 있나요? 2. 항공권을 환불받을 수 있나요? 3. 온라인으로 구매한 항공권을 환불받을 수 있나요? 환불 방법 4. 특가 항공권은 환불 및 변경이 가능한가요? 5. 특가 항공권은 환불이 가능한가요? 6. 항공편이 지연되는 경우 특가 항공권을 환불받을 수 있나요?

항공편이 연착되는 만큼 항공사가 계약을 위반한 것이므로 공항에 있는 항공사 카운터에 가서 지연증명서를 발급받아 항공권을 판매한 대리점에 전달해야 하며, 그런 다음 환불을 받을 수 있습니다. 항공사마다 규정이 다르며 일반적으로 14일에서 45일 사이입니다. 현지 사무소가 없는 항공사의 항공권이라면 시간이 더 길어질 수도 있고, 최대 3개월까지 걸릴 수도 있습니다.

1. 국내 특별 항공권 환불

항공권 할인폭은 다양하지만 10% 할인부터 정가까지 할인이 가능합니다. 그러나 승객은 특별 항공권을 구매할 때 주의해야 합니다. 이코노미 클래스 항공권은 45% 또는 40% 할인된 경우 액면가로 환불되지 않으며, 이는 일반적으로 변경되거나 서명되지 않습니다. '3대 금지' 원칙.

승객은 공항 건설세와 유류세만 환급받을 수 있다. 예를 들어 광저우에서 하이커우까지 비행하는 데 드는 비용은 140위안(20% 세금은 포함되지 않음)이며, 세금은 공항 건설비 50위안이다. 800km 미만 비행 시 유류할증료 50위안, ***100위안

동시에 항공권은 45% 할인에서 55% 할인됩니다. 환불 시에는 항공권이 40%~20% 할인되며, 환불 시에는 20%가 공제되고, 20%를 초과하는 경우에는 5%가 공제됩니다.

2. 특별 항공권 환불

국내선 항공권과 달리 국내 항공권은 항공권 할인이 명확하게 표시될 수 있지만 국제 항공권은 숨겨진 할인을 시행하며 일반적으로 고객 서비스 직원만 해당 특정 시점의 가장 저렴한 항공권 가격은

따라서 국제선 항공권 환불의 경우 특정 항공권 번호를 기준으로 환불액이 결정되어야 합니다. 예를 들어 9월 5일 광저우발 로스엔젤레스행 항공권은 세금 포함 4,888위안으로 국내 할인 기준으로 약 15% 할인된 가격이다. 이 항공권은 일정을 변경할 수 있지만 환불은 불가능하며 세금으로 약 1,400위안만 환불받을 수 있다고 합니다.

추가 정보:

2018년 4월. 장쑤성 소비자 보호위원회는 "장쑤성 소비자 항공권 환불 및 변경"을 발표했습니다. "서명 상황에 대한 조사 보고서"는 많은 비판을 받은 "취소, 변경, 취소 수수료가 매우 높다"는 문제를 지적하고 중국남방항공과 공식 인터뷰를 했습니다. 항공사, 중국동방항공, 중국국제항공, 하이난항공, 심천항공, 샤먼항공, 쓰촨항공, 산동항공 국내 8개 대형 항공사 및 Ctrip, Qunar.com, Fliggy Travel, Lvmama 등 7개 인터넷 항공권 판매업체 Travel, Tongcheng Travel, Elong Travel 및 Tuniu Travel 플랫폼

2018년 6월 21일, 중국남방항공은 항공권을 구매한 곳과 상관없이 항공권 환불 및 일정 변경을 위한 새로운 기능을 출시했습니다. 중국남방항공 APP, 공식 WeChat 계정, "중국남방항공 전자책"을 통해 "Go" 애플릿에서 항공권 환불 및 변경을 완료하시면 2시간 이내에 금액이 적립됩니다. 새로 출시된 '취소 및 변경 계산기' 기능.

중국남방항공의 공식 채널 외에도 온라인 또는 제3자 플랫폼을 통해 구매한 항공권 판매 대행사인 중국남방항공 국내 항공권도 환불받을 수 있습니다. 환불 및 일정 변경은 원래 발급 장소에서만 가능했던 이전 규칙을 완전히 변경하여 몇 초 안에 환불 및 일정 변경이 가능합니다.

2018년 7월 , 중국 민간 항공국은 시스템 표준화 및 서비스 개선을 위해 항공사, OTA 플랫폼(온라인 여행사 플랫폼 및 판매 대리점)에 대한 구체적인 조치를 제안하는 "민간 항공 발권 서비스 개선에 관한 공지"를 발표했습니다. 항공사의 환불 및 변경 수수료 제도 개선과 서비스 개선을 5가지 측면에서 규제합니다. 특히 항공권 취소 및 변경 수수료에 대한 "단계별 요율"을 설정하도록 요구합니다. 즉, 다양한 운임 수준과 시점을 기준으로 합리적인 계층을 설정해야 합니다. 과금 기준에 따라 특가 항공권에 대해 단순히 환불이나 변경이 불가능하다고 규정할 수는 없습니다.

참고 답변: 바이두 백과사전 - 항공권 환불, 변경 및 변경

항공권은 환불이 가능한가요?

항공권을 구매한 경우 환불이 가능합니다. 웹사이트 또는 휴대폰 소프트웨어에서 구매한 경우 주문 시 환불을 선택할 수 있습니다. 항공사 공식 홈페이지에서 구매하신 경우, 공식 홈페이지 고객센터 담당자에게 전화로 문의하시면 됩니다.

항공권

항공권은 사람이 비행기를 탈 수 있는 일종의 상품권으로 일반 항공권과 특가 항공권으로 구분됩니다. 항공사가 구매한 운임, 보증 및 변경이 허용되며 1년 동안 유효합니다.

특별 할인 항공권은 항공사에서 구매한 특별 할인 요금을 말하며, 보증이 허용되지 않으며, 제한 사항과 유효 기간이 다양하지만 가격이 저렴합니다.

항공권을 예약하는 사람은 항공사 또는 대리점 항공권 판매점에 승객의 실명과 신분증 번호, ​​여권 번호 또는 홍콩, 마카오, 대만 여권 번호를 제공하고 증명서를 제시해야 합니다. 항공권을 예약하기 전에.

온라인으로 구매한 항공권을 환불받을 수 있나요? 철회방법

네.

1. 회원 로그인 후 예매주문관리에 들어가 환불을 원하는 예매기록을 선택한 뒤, 예매내역이 맞는지 확인 후 환불을 클릭하세요. 온라인 환불 작업을 완료하려면 ;

2. 승객이 보유한 항공권의 운임 조건에 따라 필요한 경우 승객은 해당 변경 수수료를 지불해야 합니다.

3. 환불 금액은 원래 사용자의 결제 계좌로 이체됩니다. 구체적인 도착 시간은 은행의 결제 주기에 따라 결정됩니다.

추가 정보:

1. 질병으로 인해 항공권을 환불하려는 국내선 승객은 항공편 출발 예정 시간 이전에 요청하고 좌석을 취소해야 합니다. 필요에 따라 좌석을 취소하는 것은 자발적 환불로 간주됩니다.

2. 중국남방항공 공식 웹사이트에서 항공권을 구매한 승객은 중국남방항공 직속 매표소가 있는 도시의 중국남방항공 직속 매표소에서 질병으로 인한 환불을 신청해야 합니다. 현지에 중국남방항공 직속 매표소가 없는 경우, 항공편 이륙 전에 환불이 가능합니다. 중국남방항공 고객 서비스 센터(95539)에 전화하여 신청하세요.

승객은 이를 제공해야 합니다. 신분증 사본, 현급(상기 의료 기관 포함)에서 발행한 진실하고 유효한 증명서이며 항공권에 기재된 진단 증명서(진단 증명서, 등록 양식 포함) 비행 중 비행에 적합하지 않은 것. 및 의료 기록 원본) 아픈 승객이 위 자료를 제공할 수 없는 경우 자발적으로 환불이 처리됩니다.

참고: 환불 및 변경-중국남방항공

특별 가능- 가격 티켓이 환불되나요?

환불 가능: 주문 목록을 클릭하여 주문 세부 정보를 입력하고 클릭하여 수하물 허용 한도 및 환불 및 변경 정책을 확인할 수 있습니다. 예를 들어 2시간 전에 표시되는 경우입니다. 출발(RMB 50/인), 700(위안/인 출발 2시간 이내, 환불 신청 시간을 기준으로 비용을 판단할 수 있습니다.

로그인하려면 내 클릭 - 모두 클릭 주문이 표시됩니다. 주문이 변경될 수 있습니다. 주문 목록을 클릭하여 주문 세부정보를 입력하고 클릭하여 수하물 허용 한도 및 환불 및 변경 정책을 확인할 수 있습니다. 변경 수수료가 있는 경우, 결제 완료 후 2시간 이내에 변경이 완료됩니다. 새 항공편 가격이 원래 항공편보다 높으면 차액을 보충해야 합니다.

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특별 가격 항공권은 환불 가능합니다.

특별 항공권은 환불되지 않습니다. p>특별 항공권에는 세 가지 금지 사항이 있습니다: 변경 불가, 변경 불가, 환불 불가

일부 항공사에서는 비수기에는 승객 수가 부족할 때 특별 항공권을 제공합니다. 프로모션 목적으로 일반적으로 특정 항공편이 지정되고 항공권 수가 엄격하게 제한됩니다.

대부분의 할인 항공권은 승객이 할인 항공권을 구매한 후 여행을 취소하는 경우 환불되지 않습니다. 일부 항공권의 경우, 승객이 환불을 요청하지 않더라도 항공편 또는 날짜 변경이 제한될 수 있으며, 변경된 항공편에 항공권을 사용할 수 없는 경우 승객이 차액을 지불해야 할 수 있습니다. 항공료로.

추가 정보

할인된 가격은 특정 요일이나 하루 중 특정 시간으로 제한될 수 있습니다. 견적을 받은 승객은 예약 담당자에게 항공편이 하루 일찍 또는 늦게 출발하는 경우 더 낮은 요금이 있는지, 아니면 그날 다른 항공편으로 항공편을 이용하는 경우 더 낮은 요금이 있는지 문의합니다.

가능한 한 일찍 여행 계획을 세우세요. 일부 항공사에서는 각 항공편마다 몇 개의 할인 좌석만 제공하는데, 이는 종종 빨리 매진됩니다. 승객이 예정된 날짜에 할인 항공권을 받지 못한 경우, 특히 사전 구매 기간이 만료되기 전에 다시 시도하십시오.

일부 항공사나 여행사 항공권 센터에서는 다른 항공사에서는 제공되지 않는 할인을 제공할 수 있습니다. 수도권의 경우 여행자가 이용하는 공항에 따라 요금이 달라질 수 있습니다. 또한 연결 항공편(항공기 변경 또는 원스톱 항공편)이 직항 항공편보다 저렴한 경우도 있습니다.

승객이 할인 항공권을 구매한 후 여행을 취소하는 경우 많은 할인 항공권이 환불되지 않습니다. 일부 항공권의 경우, 승객이 환불을 요청하지 않더라도 항공편 또는 날짜 변경이 제한될 수 있습니다. 변경된 항공편에서 항공권을 사용할 수 없는 경우 승객은 항공료 차액을 지불해야 할 수 있습니다.

바이두 백과사전 - 특별 항공권

특별 항공권 취소 방법을 알려주세요

항공사에서 지정한 시간 내에 특별 항공권을 취소할 수 있습니다. 항공권 판매처 및 전화 채널을 통해 절차는 다음과 같습니다.

(예를 들어 항공사 공식 웹사이트에서 항공권을 구매한 경우 원래 항공권 발권처로 이동한 후 항공사에 문의해야 합니다. (구매처, 환불처를 확인하세요. 원칙

(2) 특가 항공권 취소 요청은 항공사에 전화하여 전화로 문의하세요.

(1) 취소 규정:

1. 일반적으로 이륙 출발 24시간 이전에는 RMB 5의 환불 수수료가 부과되며, RMB 10의 환불 수수료가 부과됩니다. 출발 2시간 이내에 RMB 20의 환불 수수료가 부과됩니다. 기타 규정은 항공사의 환불 세부정보를 참조하세요.

2 환불은 다음 장소에서만 가능합니다. 티켓이 원래 발행된 것입니다. 고객이 이 발권 지점에서 티켓을 구매하지 않은 경우, 당사는 고객의 좌석을 취소하고 고객이 X월 X 지점 X분에 있을 것이라는 점을 티켓 마지막 페이지에 기재할 수만 있습니다. X일 X년 환불 신청 시, 항공권 뒷면에 공항 공식 직인이 찍혀 있는 경우 수수료 없이 전액 환불됩니다.

3. 이름을 잘못 입력한 경우 동음이의어 오류입니다. 시간 및 항공편 구간이 변경되지 않은 경우 항공사에 전액 환불을 신청할 수 있으며, 재발급된 흰색 쿠폰을 환불 항공권에 부착하세요. 동음이의어가 잘못 입력되어 전액 환불을 신청합니다.

(두 번째 항공권. 환불이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

일반항공사에서는 환불금을 직접 입금해드릴 수 없습니다. 단, 취급 수수료를 제외한 항공권 금액은 영업일 기준 7일 이내에 고객의 결제 계좌로 적립됩니다.

(3가지 민간 항공 규정:

환불은 항공권 유효 기간 내에 항공사에 제출해야 하며, 그렇지 않은 경우 항공사는 환불을 거부할 권리가 있습니다. 환불 수취인이 항공권에 기재된 승객이 아닌 경우, 환불을 요청하는 승객은 유효한 신분증을 제시해야 합니다. 승객과 환불 수취인의 유효한 신분증을 제시해야 합니다.

(4. 개인적인 사유로 인해 여행을 할 수 없어 환불을 신청해야 하는 경우 항공사에서 환불해 드립니다.

정가 항공권(퍼스트 클래스 및 비즈니스 클래스 항공권 포함)의 경우 (세금 제외 가격, 5 이하 동일 금액은 환불 수수료로 사용됨, 10% 할인 - 20%) 할인), 75~60% 할인, 20% 할인, 55% 할인(이하 포함, 50% 할인)

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