여행사에 대한 입문 지식 - 일반적으로 사용되는 전문 용어 또는 "동료" 및 "직접 고객"이라는 용어
직접 고객 : 중간 링크를 거치지 않고 직접 여행사에 연락해 집으로 직접 찾아오는 관광객을 다이렉트 고객이라 한다.
동종업계: 공급업체가 다른 여행사에 자신의 사업 운영 범위 내에서 관광객을 유치하는 대리인 역할을 하도록 위탁하는 행위를 말합니다.
업계에서는 관광객이 여행사에 등록하는 과정을 '직접 고객', 여행사와 공급업체 또는 장소 간 비즈니스 거래 과정을 '동료산업'이라고 한다.
문자 그대로의 의미는 매우 간단합니다. 여기서 강조해야 할 것은 여행사 업계의 "동료"와 "직접 고객"의 기본 무언의 규칙입니다.
"공급업체는 직접 고객을 받아들이지 않습니다." 업계에 있는 많은 사람들이 들어봤을 것이고, 많은 신규 이민자들은 그것을 이해하지 못한다고 생각합니다. 이전 기사에서는 여행 단체가 일반적으로 두 가지 유형의 여행 상품을 판매한다고 언급했습니다. 하나는 자체 구성 단체 상품이고 다른 하나는 분산 단체 상품입니다. 여행사 브랜드를 더 잘 유지하기 위해 공급업체는 한편으로는 중립적인 "동료 브랜드"를 구축하고 다른 한편으로는 거리에 면하지 않은 매장에서 일하기로 선택합니다. 나는 "직접 고객 사업"을 하지 않고 오직 직접 고객과만 거래한다는 여행 단체 대행사에 대한 태도는 "동료 산업" 사업에서 좋은 일을 하는 것입니다. 그리고 대담하게 관광객들을 나에게 넘겨주겠다. 나는 당신의 고객을 캐내지 않을 것이다. 이 사업은 나와 함께 끝내라." 고객은 여전히 다음 여행을 위해 당신에게 올 것이고 나는 관광객에게 직접 연락하지 않을 것입니다.”
실제 사례를 얘기해보겠습니다. 한 단체의 상사가 모멘트를 확인하다가 방금 옛 고객에게 연락했다는 사실을 알게 되었습니다. 엄지손가락은 실제로 동시에 공급자의 엄지손가락이었습니다. 그룹 조직이 생각하고 있었는데 언제 연락을 받았나요? 자세히 살펴보십시오. 이 회사 그룹이 이 공급업체와 다시 협력할 것입니까? (맛보고, 신중하게 맛보고, 당황스럽거나 그렇지 않습니다)
따라서 업계에 새로 온 사람이고 우연히 영업 업무에 종사하게 된다면 다음을 제안합니다. 그룹 클럽의 경우 직접 고객 판매에 집중하십시오. 현지 대리점이나 공급업체에 있는 경우에는 동료와의 거래에 집중하고 위치를 잘 잡으면 우회를 피할 수 있습니다.
관광 관련법에는 여행단체, 관광사업자, 공급업체 등의 구분이 없다. 이는 관광 사업자가 장기적인 시장 환경에서 탐구해 온 산업 공급망 관계이며 현재 시장 경제와 일치합니다. 모바일 인터넷이 대중화되면서 앞으로는 공급업체가 시장에서 사라지게 될 것이라는 탈중개화 개념이 여행사 업계를 휩쓸고 있다고 생각하시나요?
싱은 '전투에 참여하는' '관광객'인 관광을 이야기한다.
뉴 크라운 전염병의 집중 발생은 관광 산업에 전례없는 영향을 미쳤습니다. 관광 산업에 직접 관련된 직원은 많은 사람들을 잃었고 다른 그룹은 지속되었습니다. . 관광업에 종사하는 사람들에게 여행사는 인생의 전쟁터와도 같습니다! 나는 일을 결코 포기한 적이 없습니다. 무언가를 쓰는 것은 내가 아직 여기에 있다는 것을 증명할 수도 있습니다!
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