휴대전화에서 갑자기 전화를 걸거나 인터넷에 연결할 수 없는데 문자 메시지를 보낼 수 있는 이유는 무엇인가요?

휴대폰으로 전화를 걸 수 없는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 휴대폰이 비행기 모드인지 확인하세요.

2. 휴대폰 신호가 안정적인지 확인하세요. 네트워크 신호가 약하거나 신호가 없는 경우 휴대폰을 끄고 다시 시작한 후 네트워크를 다시 검색해 보세요. 작동하지 않으면 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입한 후 다시 시도하는 것이 좋습니다.

3. 휴대폰 잔액이 충분한지 확인하세요.

4. 특정 고정 번호로 전화를 걸 수 있는 경우 고정 전화 걸기 기능이 활성화되어 있는지 확인하세요. 이 기능을 비활성화하는 것이 좋습니다.

참고: 고정 다이얼링을 비활성화하면 PIN2 코드가 표시됩니다. 이 비밀번호는 네트워크 운영자에게 문의해야 합니다.

5. 통화 제한 기능이 설정되어 있는지 확인하세요. 설정했다면 취소하고 전화를 걸어보세요.

6. 다른 SIM 카드를 교체하세요.

7. 데이터(연락처, 문자 메시지, 사진 등)를 백업하고 공장 설정으로 복원합니다.

문제가 지속되는 경우, 구매내역서, 수리카드, 휴대폰을 지참하여 가까운 삼성 A/S센터를 방문하시는 것을 권장드리며, 전문 엔지니어의 도움을 받아 확인하실 수 있습니다.

휴대폰이 모바일 데이터를 통해 인터넷에 접속할 수 없는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 화면 상단 커튼을 아래로 밀어 모바일 데이터를 활성화합니다. Xing은 SIM 카드가 인터넷 서비스를 활성화해야 한다고 상기시킵니다~

2. 위의 작업 후에도 여전히 인터넷에 접속할 수 없는 경우 휴대폰의 인터넷 매개변수를 재설정하는 것이 좋습니다: 설정-모바일 네트워크-액세스 포인트 이름-더 보기-기본 설정으로 재설정합니다.

3. 다른 SIM 카드로 바꾸거나 다른 기간을 시도하여 네트워크 문제를 해결하세요.

4. 휴대폰을 최신 버전으로 업그레이드하세요.

5. 작동하지 않으면 휴대폰에 있는 데이터를 백업하고 기기를 공장 설정으로 복원하세요.

문제가 지속되면 구매 영수증, 수리 카드, 기기를 지참하여 삼성 서비스 센터에 방문하여 점검을 받으세요.