기차표는 어떤 상황에서 환불이 가능합니까
2. 출발역에서 운전하기 전에 특수한 상황도 운전 후 2 시간 이내에 가능합니다. 기차표는 온라인으로 예매하고 종이차표를 교환하지 않은 경우, 운전 2 시간 전에 웹사이트에 접속해서 환불 수속을 할 수 있습니다.
3. 단체 여행객은 반드시 48 시간 전에 처리해야 한다. < P > 2. 기차표 환불 수수료 < P > 기차표 환불 수수료 새로운 규정에 따라 단계적 환불이 실시되고, 온라인 환불 수수료는 다른 환불 방식과 다름없다. < P > 승차장 운전 48 시간 이상, 환불 시 티켓 가격의 5% 환불 수수료를 받습니다. 운전 전 24 시간 이상, 48 시간 미만, 환불 시 티켓 가격의 1% 환불 요금을 받습니다. 운전하기 24 시간도 안 돼서 환불할 때 티켓 가격의 2% 환불료를 받습니다.
216 춘윈 기간 (216 년 1 월 16 일부터 2 월 24 일까지) 기차표 개표 후 환불 수수료는 액면가의 2% 로 청구됩니다. < P > 참고: 계단 환불에 존재하는' 개표 회피' 허점에 대해 철도부는 온라인, 창구 예매 모두 1 회만 바꿀 수 있는 새로운 기차표 탈퇴 규정을 발표했다.
춘윈 중 환불 수수료는 어떻게 받습니까? < P > 운전 전 15 일 이상 환불한 사람은 환불료를 받지 않습니다. 승차장 운전시간 전 48 시간 이상 운임별 5%, 24 시간 이상, 48 시간 미만의 운임별 1%, 24 시간 미만의 운임별 2% 입니다. < P > 운전하기 48 시간 ~ 15 일 동안, 차를 운전하기 15 일 이상 떨어진 다른 열차에 서명을 변경하거나 변경하며, 운전 15 일 전에 환불한 경우에도 5% 의 환불료를 받습니다. < P > 차표 개표 또는' 역 변경' 을 할 때 새 차표는 원래 차표보다 낮고, 차액을 환불하고, 차액 부분에 대해 환불료를 받고, 현행 환불비 기준을 시행한다. < P > 위에서 계산한 끝수는 5 각, 끝수가 2.5 각보다 작은 버림, 2.5 각 이상, 7.5 각보다 작은 것은 5 각, 7.5 각 이상의 진입은 1 위안이다. 환불료는 최소 2 위안으로 받습니다. < P > 개서명 후 차표 승차일은 춘윈 기간 중, 환불 시 항상 운전시간 전 24 시간 미만의 기준에 따라 환불료를 받습니다. < P > 운전 전 15 일 이상 환불에 대해서는 환불료를 받지 않습니다. < P > 개서명 규정 및 관련 수수료 < P > 운전 48 시간 이상 예매기간 내 다른 열차에 서명할 수 있습니다. < P > 운전 전 48 시간 이내에 운전 전 다른 열차에 서명할 수도 있고, 운전 후 액면일 당일 24 시 사이에 있는 다른 열차에 서명할 수도 있고, 액면일 다음날과 이후 개찰을 하지 않을 수도 있습니다. < P > 운전 후에도 여행객은 당일 다른 열차에 서명할 수 있지만 액면 발화소에서만 개찰을 할 수 있습니다. < P > 개표 (변경 도착 포함) 후 차표 승차일은 춘윈 기간 중 환불시 항상 운전시간 전 24 시간 미만의 기준에 따라 환불료를 받습니다. < P > 3. 기차표 환불장소 < P > 사용자가 공식 홈페이지에서 예매한 후 종이표 교환 여부와 상관없이 역 매표창구에서 개표 환불 수속을 할 수 있으며 현재 판매점은 환불할 수 없습니다.
1, 운전하기 전에 역에 은행 POS 기가 설치된 매표창구로 가서 처리하세요.
2, 다음과 같은 경우 처리:
(1) 이미 종이 차표를 교환한 경우, 액면에 지정된 운전 시간 전에 어느 역에서나 처리할 수 있습니다.
(2) 이미 2 세대 주민등록증 원본을 이용해 입역 개찰 수속을 했지만 차를 타지 않은 사람은 승차소가 역을 경유하여 확인한 후 처리한다.
(3) 이미 2 세대 주민등록증 원본을 이용해 입항 개찰 수속을 밟았지만, 승차 도중 부상, 병, 운송회사 책임으로 중도에서 하차한 경우 열차장이 발행한 여객운송 기록에 따라 하역에서 미승구간 환불 수속을 밟는다.
3, 서명 후 종이 티켓을 발행하십시오. < P > 4. 온라인 환불이 장부에 도착하는 데 얼마나 걸립니까 < P > 환불 신청서를 제출한 후 은행이 정한 시한에 따라 원래 지급카드로 환불해 드립니다. 1236 환불 환불이 제때에 도착하지 않는 등 여행객은 1236 고객센터에 전화를 걸어 불만을 제기하는 것 외에 이메일을 보낼 수 있습니다