2021년 주니어 이코노미스트 참고 강의 계획서 세부정보: 관광 경제
주니어 이코노미스트 입문은 시험 과목이 상대적으로 적다는 점 뿐만 아니라, 무엇보다도 교재 중심으로 시험이 치뤄진다는 점에서 응시자들이 그다지 어렵지 않다고 인정하는 시험이다. 2021년 시험 내용은 2021년 주니어 이코노미스트 시험 요강에 요약되어 있습니다. 실제로 응시자는 시험 요강에 따라 검토하면 됩니다. 2020학년도 시험요강을 기준으로 진행 가능하며, 특히 전문과목은 조기 검토가 필요합니다. 관광경제학, 교통경제학, 건설 및 부동산경제학, 지적재산권 등 합리적으로 선택하고 올바르게 검토해야 합니다. 오늘은 2021년 주니어 이코노미스트 참고문헌: 관광경제의 세부 내용을 살펴보겠습니다.
시험 목적
지원자가 관광 활동, 관광객, 관광 자원, 관광 및 관광 상품, 관광 시장 및 마케팅 조사, 관광 영향 및 타당성을 이해하고 숙달하는지 테스트합니다. 지속적인 관광 개발, 호텔의 개념 및 기본특성, 호텔프론트사업관리, 호텔객실사업관리, 호텔급식사업관리, 호텔안전사업관리, 호텔설비일상관리, 여행기본사업, 여행사설립 및 감리, 운영 여행사의 조직설계 및 관리, 여행사의 상품개발 및 혁신, 관광명소의 컨셉, 관광명소의 품질수준관리, 관광명소의 서비스관리, 관광명소의 마케팅관리, 관광안전관리 등 관련 기본 지식, 원리, 방법 및 기술, 규범(규정) 등 관광 경제 분야의 전문적인 실무에 참여할 수 있는 예비 능력을 갖추고 있는지 여부.
시험 내용 및 요구 사항
제1부 관광 경제에 대한 기본 지식
1.
관광 활동. 관광 활동/여행 활동/관광 활동의 의미에 대한 유사점과 차이점을 식별하고, 세계 관광 기구의 관광 활동에 대한 규범적 정의와 사용된 기술 기반을 숙지하고, 관광 활동의 기본 특성과 다양한 수준에 따른 구성 요소를 이해합니다. 관광의 중요성을 이해하고 이해한다. 활동 분류의 목적은 일반적으로 사용되는 기초와 일반적인 분류 결과를 숙지하고, 관광 활동의 성격을 분석하고, 관광 활동의 특성, 수행 및 인지적 중요성을 숙지하고, 관광 활동을 선택하기 위한 요소를 이해하는 것입니다. 평가 대상지를 대상으로 하고, 관광지를 숙지하고 이해한다. 특정 관광지의 주민 방문수에 영향을 미치는 요인과 주요 요인의 조합.
2.
관광객. 관광객 대표체계의 차이점을 이해하고, 세계관광기구가 옹호하는 관광통계체계와 관련 용어의 사용을 숙지하며, 우리나라의 현행 관광통계 역량과 관련 용어의 사용을 숙지하고, 요구되는 객관적, 주관적 조건을 분석한다. 개별 관광과 여행 소비자의 구매 결정에 영향을 미치는 요인을 구현하고, 관광객을 분류하는 공통 기준을 숙지하고, 세 가지 기본 유형의 관광객에 대한 시장 특성을 분석합니다.
3.
관광 자원. 관광자원의 개념과 핵심인지점을 이해하고, 전통상품자원과 다른 관광자원의 특성을 분석하며, 관광자원의 분류근거와 그에 따른 분류개요를 숙지하고, 가치, 측정근거, 주요결정요인을 이해한다. 관광지 관광현황, 관광자원 보호와 개발의 변증법적 관계를 이해하고, 관광자원 훼손 원인을 분석하며, 관광자원 보호의 원칙과 실천방법을 숙지한다. .
4.
관광 및 관광 상품. 관광의 개념과 특성을 이해하고, 관광의 구성을 숙지하고, 관광상품의 종류와 특성을 이해하고, 관광상품의 특성을 숙지하고, 관광상품 생애주기 모델과 그 영향요인을 숙지하고, 관광상품의 유형과 특성을 숙지하고, 관광서비스 품질의 기준과 측정차원을 연구하고, 관광서비스 품질 향상 방안을 분석한다.
5.
관광 시장 및 마케팅 조사. 관광시장의 개념 이해, 시장 분할의 원리 인식, 관광 시장 분할의 기본 기초 숙지, 시장 분할과 목표 시장 선택의 관계 이해, 목표 시장 선택 방법의 이해, 관광 시장 분할의 기본 기반 숙지 대상 관광자원 지역 선정, 다양한 유형의 대상 시장 전략의 장단점 분석, 관광 마케팅 연구의 역할과 기본 단계 이해, 직접 및 간접 정보 수집 방법 숙지, 관광 마스터 시장 예측 방법.
6.
관광과 지속가능한 관광 개발의 영향.
관광 개발이 대상 경제에 미치는 긍정적이고 부정적인 영향을 이해하고, 부정적인 경제적 영향을 방지하기 위한 조치를 분석하고, 관광 개발이 환경에 미치는 긍정적이고 부정적인 영향을 숙지하고, 부정적인 환경 영향을 방지하기 위한 조치를 숙지하고 숙지합니다. 관광 개발이 목적지에 가져오는 이익 지역 사회 문화의 긍정적 및 부정적 영향, 부정적인 사회 및 문화적 영향을 방지하기 위한 조치 분석, 지속 가능한 관광 개발의 목표 및 핵심 문제에 대한 숙지.
제2부 호텔 운영 및 관리
7. 호텔 개요. 호텔의 개념과 기본 특성을 숙지하고, 호텔 관리 요소의 구성을 이해하고, 호텔의 분류 방법과 사업 발전을 이해하며, 호텔 그룹의 유형, 장점 및 발전 추세를 이해합니다. .
8.
호텔 프런트 오피스 경영. 객실 예약 업무 기억, 객실 예약 채널 및 유형 식별, 객실 예약 절차 수립, 객실 예약 시스템 이해, 초과 예약 수 계산, 객실 예약 분쟁 해결, 객실 상태 유형 식별, 객실 사전 할당 계획 수립 등록 내용 및 절차, 공통 예약 사항 처리, 객실 요금 비교, 프론트 데스크 판매 기법 구현, 객실 운영에 대한 통계적 지표의 단순 계산, 프론트 오피스 신기술 적용 사례 제공 ; 프론트 컨시어지의 인사 및 수하물 서비스 내용을 요약하고, 금융 서비스에 대한 이해를 정리합니다. 핵심 서비스 철학.
9.
호텔 객실 사업 관리. 객실 서비스 품질 기준 설정 원칙을 이해하고, 룸 서비스 직원 수를 계산하고, 룸 서비스 프로세스 제어를 구현하고, 객실 청소 작업의 내용과 방법을 요약하고, 객실 청소 품질 관리를 구현합니다. 공공 장소의 청소 및 위생 특성을 요약합니다. 작업 요구 사항에 따라 청소제 유형 및 관리 요구 사항을 식별하고, 객실 용품 선택 원칙을 이해하고, 객실 용품 소비량을 간단히 계산하고, 객실 천 관리를 구현합니다. , 객실 신기술 적용 사례를 제시합니다.
10.
호텔 케이터링 사업 관리. 호텔 요리 품질의 평가 요소 및 영향 요인을 이해하고, 요리 품질 관리를 구현하고, 서양 음식, 중국 음식 및 와인의 일반적인 서비스 방법을 비교하고, 케이터링 서비스 품질 관리를 구현하고, 호텔 케이터링 제품의 총 이익 마진을 간단히 계산하고, 케이터링을 구현합니다. 제품 가격 전략 및 우대 프로모션 전략, 특별 케이터링 활동 기획.
11.
호텔 보안 사업 관리. 호텔 안전 관리의 의미를 이해하고, 호텔 화재 비상 계획을 수립하고, 화재 경보 및 화재 처리 작업을 실행합니다. 호텔 공공 보안 관리의 특성을 이해하고, 호텔의 마스터 환경 위생 관리를 마스터합니다. , 요리 준비 및 기구 위생 식중독 예방 및 치료 관리의 기본 연계 및 관리 방법, 실행.
12.
호텔 장비의 일일 관리. 호텔 장비의 특성과 수명을 이해하고, 기본 장비 정보를 암기하고, 장비 사용 관리 목표를 이해하고, 사용 부서의 관리 요구 사항을 명확히 하며, 장비 사용 관리의 링크 및 방법을 숙지하고, 장비 유지 관리 방법 및 범주를 식별하고, 사용 장비 유지 관리를 수행합니다. 유지 관리 효과를 평가하기 위한 기술 및 경제 지표.
제3부: 여행사 운영 및 관리
13. 여행사의 정의와 기본업무를 숙지하고, 여행사의 발전과정을 이해하며, 우리나라 현대 여행사산업의 발전과정을 숙지하고, 여행을 배경으로 관광산업에서 여행사의 위치와 역할을 분석한다. 유통채널을 확보하고 여행사의 기능을 마스터합니다.
14.
여행사의 설립 및 감독. 여행사 설립에 영향을 미치는 내외부적 요인을 이해하고, 지점 설립, 외자여행사 설립 등 여행사 설립 절차를 숙지하고, 여행사 설립에 관한 법적 근거를 숙지한다. 관광 행정 부서의 여행사 감독 및 행정 부서의 여행사 감독 내용 여행사 업계 조직을 숙지하고 여행사 업계의 혁신적인 거버넌스 시스템을 이해합니다.
15.
여행사 운영. 여행사의 분류 체계를 숙지하고, 관광객의 소비행태를 벤치마킹하여 여행사의 업무 프로세스를 분석하고, 여행사 사업이 프론트엔드 사업과 백엔드 사업으로 구분되는 이유를 이해합니다. 최종 사업 및 구체적인 사업 내용을 숙지하고 여행사 그룹 발전의 의미와 방향을 숙지하고 여행사 설립 형태를 숙지합니다.
16.
여행사의 조직 설계 및 관리.
여행사 주요 사업부서의 설치와 기능을 이해하고 숙지한다. 기획조정의 의미를 이해한다. 기획조정 사업의 주요 내용과 기획조정부서의 주요 기능을 숙지한다. 여행사 마케팅 부서의 의미, 여행사 마케팅 부서 및 리셉션 부서, 매장 관리 부서 설립 및 주요 기능에 대해 숙지하고 여행사 조직 구조 설계 원칙을 숙지하고 여행 유형에 대해 숙지합니다. 여행사 조직 구조와 그 장점과 단점, 여행사 조직 구조 설계의 배경 요소를 분석하고 새로운 여행사 조직 구조의 설계 방향을 숙지하고 여행사 비즈니스 프로세스의 현재 상태와 기존 문제점을 분석하고 의미와 목표를 숙지합니다. 여행사 비즈니스 프로세스 리엔지니어링에 대해 이해하고 여행사 비즈니스 프로세스 혁신의 주요 징후를 숙지하고 고객 관계 관리 및 균형 성과표 관리의 주요 내용과 여행사에서의 적용을 이해합니다.
17.
여행사의 상품 개발과 혁신. 여행사 상품의 개념, 특성, 유형을 숙지하고 여행사 상품의 본질을 숙지하며 여행사 상품의 디자인 및 개발 프로세스를 숙지하고 여행 경로 개발 및 디자인의 원칙, 내용 및 프로세스를 마스터합니다. 여행) 여행사 상품혁신의 개념을 익히고 여행사 상품혁신 현황을 분석하며 여행사 상품혁신의 전략과 방법을 터득한다.
제4부: 관광명소의 운영 및 관리
18. 관광 명소, 명승지, 관광 휴양지 및 관광 명소 간의 유사점과 차이점을 이해합니다. 관광명소의 유형을 숙지하고 그 구성요소를 이해한다.
19.
관광명소의 질적 수준 관리. 명승지 품질 수준 분류 및 평가의 조직 절차 및 방법을 이해합니다. 명승지 품질 수준 분류 및 평가 관련 부서 및 실시 주체를 이해하고, 명승지 품질 수준 분류 및 평가 요소, 평가 모델 및 방법을 합리적으로 사용합니다. 관광 명소의 품질 수준을 구현합니다. 관광 명소의 품질 등급을 평가합니다.
20.
관광지 서비스 관리. 명승지 티켓 서비스 내용을 이해하고, 명승지 컨설팅 서비스 내용을 이해하고, 명승지 민원 서비스 처리 방법을 숙지하고, 명승지 통역 서비스의 개념을 이해하고, 여행 가이드 통역 서비스 내용과 자체 내용을 숙지합니다. 서비스 통역 서비스. 케이터링 서비스의 특성과 기본 요구 사항을 이해하고, 명승지 숙박 서비스의 분류와 관리 방법을 이해하며, 관광 교통 서비스의 유형과 서비스 관리 내용을 이해하고, 명승지 쇼핑 서비스의 관리 내용을 숙지합니다.
21.
관광지 마케팅 관리. 마케팅의 기본 내용을 이해하고 마케팅의 기본 절차와 방법을 숙지하며 명승지 시장 예측의 기본 내용을 이해합니다. 명승지 시장 세분화의 기초, 원칙 및 단계를 이해하고 명승지의 목표 시장 선택 전략을 이해하며 명승지의 시장 포지셔닝 전략을 이해합니다. 명승지 마케팅 믹스 전략의 특징을 이해하고 명승지 상품 전략, 가격 전략, 채널 전략, 판촉 전략을 이해한다. 명승지 마케팅의 최첨단 동향을 이해하고, "인터넷+" 명승지의 혁신적인 마케팅, 새로운 기술 수단의 혁신적인 마케팅, 전통 미디어를 통한 명승지의 업그레이드된 마케팅을 이해합니다.
22.
관광안전관리. 명승지 안전의 범주, 특성 및 주요 이유를 이해하고, 명승지 안전 관리의 기본 시스템을 이해하고, 명승지 안전 시스템의 주요 유형을 이해하고, 명승지 비상 관리 시스템, 사고 보고 시스템, 안전 의무 시스템, 안전을 이해합니다. 검사 및 교정 시스템, 안전 시스템의 화재 예방 시스템 내용. 명승지의 긴급 상황 예방, 자연 재해 예방, 사고 재해 예방, 공중 보건 사고 예방 및 갑작스러운 사회 보장 사고 예방을 마스터하십시오. 명승지 안전취급 원칙을 이해하고 긴급상황, 자연재해, 사고, 부상, 공중위생사고, 사회보장 사고 처리 방법을 숙지합니다.
2021년 주니어 이코노미스트 참고 강의 계획서: 관광 경제에 대한 자세한 내용을 여기서 소개하겠습니다. 현재 2021년 수험생들은 위 강의 계획서를 참고하여 검토할 수 있으며, 새로운 강의 계획서 이후에 비교 분석을 할 수 있습니다. 변경된 시험 포인트를 더욱 심층적으로 검토하고, 시험의 핵심 포인트를 마스터하고, 후배 경제학자들을 위한 고득점 기술을 익히세요. 모두들 성공적인 시험을 치르시기 바랍니다!