소프트웨어 프로세스 개선 인력이 부족한가요? :소프트웨어 프로세스 개선
국내 대졸 취업 한파가 계속 식고 있는 현 상황에서, 소프트웨어 프로세스 개선 작업이 심화되면서 소프트웨어 프로세스 개선 인재들의 열기가 계속 뜨거워지고 있다. 구글 검색창에 '소프트웨어 프로세스 개선 엔지니어 채용'을 입력하면 271,000개의 결과가 나옵니다. 그러나 현재 국제적으로 소프트웨어 프로세스 개선 엔지니어에 대한 정확한 경력 포지셔닝이 부족하기 때문에 채용 정의는 부서마다 다릅니다. 지속적으로 감소하는 취업률과 증가하는 소프트웨어 프로세스 개선 인재 수요를 어떻게 관리할 것인가? 소프트웨어 프로세스 개선 실무자의 직무 설명에 유리한 참고 자료를 제공하려면? 7 소프트웨어 프로세스 개선 인재 프로젝트의 시작이 임박했습니다.
“미래에는 기업에서 소프트웨어 프로세스 개선 관리자가 사라져야 합니다!” 중국 소프트웨어 산업 협회 시스템 및 소프트웨어 프로세스 개선 부문 사무총장 왕준(Wang Jun)은 소프트웨어 프로세스 출시 회의 후 이렇게 말했습니다. 개선 인재 프로젝트, “소프트웨어 프로세스 개선 관리자는 기업에서 사라져야 합니다!” 소프트웨어 프로세스 관리의 가장 높은 단계는 습관을 형성하는 것입니다. 협회 전문회장은 늘 여러 자리에서 강조해왔습니다!"
2008년 1월 15일 중국소프트웨어산업협회가 주최하고 주최한 '중국 소프트웨어 프로세스 개선 인재 프로젝트 세미나 및 론칭 회의'가 열렸습니다. 중국 소프트웨어 산업 협회 시스템 및 소프트웨어 프로세스 개선 분과가 베이징에서 정보 산업 과학 기술부 대표, 교육부 국가 정보 표준화위원회, 중국 전자 기술 표준화 연구소, 중국국제투자촉진협의회와 중국소프트웨어산업협회가 인재 프로젝트 개시 회의에 참석했다.
회의에서 프로세스 개선 지식 시스템 및 실무자 전문 식별 실무 그룹의 수석 컨설턴트인 Gu Dehua 교수는 "국제 실증 데이터에 따르면 SPEG의 직원 수는 약 1~3명입니다. 중국 산업 규모의 개발 요구 사항과 '천수십' 프로젝트에 따라 개발된 많은 고성숙 기업의 특수 요구 사항에 따르면 11세기에는 프로세스 전문가에 대한 수요가 증가할 것으로 추정됩니다. 5개년 계획 기간은 25,000~75,000이며, 프로세스 지식의 대중화는 더 큰 프로젝트이며 이는 인재 엔지니어링 프로젝트의 중요한 기여이자 서비스 목표가 될 것입니다.”
소프트웨어란 무엇입니까? 프로세스 개선?
소프트웨어 프로세스 개선은 소프트웨어 회사의 성과 개선을 돕는 것을 의미합니다. 소프트웨어 생산 프로세스에 대한 변경 사항이 계획, 개발 및 구현됩니다. 일상생활에서 다른 제품을 생산하는 것과 마찬가지로 소프트웨어 제품의 생산 과정 역시 엄격한 '생산 계획', '생산 공정 관리', 제품의 최종 '승인' 등을 거쳐야 합니다. 엄격한 "생산 관리" 프로세스"를 통해 개발된 소프트웨어는 사용자 요구 사항에 더 부합할 수 있습니다. 다른 제품과 달리 소프트웨어는 무형이며 지속적인 실행을 통해서만 그 가치를 반영할 수 있습니다. 소위 소프트웨어 프로세스 개선은 다음과 같은 방법론입니다. 전체 소프트웨어 생산 프로세스를 지속적이고 합리적으로 조정합니다.
최근 국내 소프트웨어 기업들은 소프트웨어 개발의 효율성과 소프트웨어 제품의 품질을 향상시키기 위해서는 합리적인 소프트웨어 개발 도구를 찾고 합리적인 기술을 적용하는 것 외에도 더 많은 비용을 지불해야 한다는 사실을 점차 깨닫고 있습니다. 따라서 소프트웨어 산업의 규모가 점진적으로 확대됨에 따라 우리나라의 소프트웨어 프로세스 개선 작업도 최근 몇 년간 계속 심화되고 있습니다. 따라서 소프트웨어 프로세스 개선 분야의 인재 문제는 산업 규모의 점진적인 확대와 함께 점차 표면화되었습니다.
지난해 8월 인도 소프트웨어 및 서비스 기업 전국연맹(National Federation of Software and Services Companies of India)은 중국이 소프트웨어 서비스 산업의 대국으로 발전할 수 있는 잠재력을 갖고 있지만 인도를 흔들지는 않을 것이라는 보고서를 발표했다. 향후 3~5년 동안 업계의 글로벌 리더십을 확보할 것입니다. 협회 회장인 키란 카르니크(Kiran Karnik)는 소프트웨어 분야에서 중국과 인도 사이에 이렇게 큰 '격차'가 있는 주된 이유는 국내 소프트웨어 인재의 전반적인 능력과 수준이며, 여기에는 영어 보급률도 낮다고 말했습니다. 영향력, 투명성, 지적재산권 보호 등의 요인으로 인해 소프트웨어 인재는 중국이 인도를 따라잡지 못하는 주요 요인 중 하나가 되었습니다.
1월 15일 소프트웨어 프로세스 개선 인재 프로젝트 발족식에서 구더화 교수도 소프트웨어 인재 부족이 세계의 주요 추세이자 명백한 사실이 되었음을 분명히 지적했다. IT 아웃소싱 서비스 산업은 또한 중국 발전을 위한 좋은 기반을 제공했지만, 핵심은 우리가 적절한 준비를 갖추고 있는지, 특히 필요한 인재 자원의 현재 상황을 보면 많은 문제가 있습니다. 여기에는 수량에 관계없이 소프트웨어 인재가 포함됩니다. 인재 구조는 분명히 불합리하며, 특히 중급 및 고급 인재가 부족하고 지원하기 어려운 위치가 많습니다. 프로세스 관리 및 개선 등의 일선 리더가 부족한 프로세스 인재도 마찬가지입니다.
소프트웨어 업계의 11차 5개년 계획 목표에 따르면 2010년에는 소프트웨어 인력이 250만명에 이를 것으로 추산된다. “우리나라 소프트웨어 인재 현황에 따르면, 수치적 측면에서 볼 때 중국의 소프트웨어 인재에 심각한 격차가 있는 것은 분명하며 "품질 우선"이 IT 아웃소싱 산업의 성공을 측정하는 열쇠입니다. 그러나 중국이 따라잡으려면 문제의 근원을 파악하고 인적 요소는 프로세스 성숙도에서 인력 성숙도로 관심을 옮겼습니다. 최근 국가가 제안한 "수천 프로젝트"는 더 높은 성숙도의 기업을 구현하는 야심찬 목표를 분명히 했습니다. 프로세스 개선 인재 프로젝트의 목표는 고품질의 성숙한 프로세스 인재를 양성하고, 과학적인 교육 시스템을 설계 및 구축하며, 성숙한 소프트웨어 산업과 경쟁력 있는 IT 아웃소싱 서비스 발전을 위한 꾸준한 자원 흐름을 제공하는 것입니다. ”
적시에 시작된 프로젝트입니다.
2002년 중반, 2001년 초에 CMM13 평가를 통과한 Top Software Company가 우승했습니다. 특정 도시의 전자정부 프로젝트.
사전 예측에 따르면, 일정 기간 동안 관공서 하위 시스템의 코딩이 시작된 후 정례 회의에서 환경 보호국 관계자는 그 시점에서 차량 유지 관리 기능이 강조된 것을 발견했습니다. 관공서 시스템에서 시간이 전혀 제공되지 않았습니다. 프로젝트 정보센터 리더와 우연히 대화를 나누는 동안 팀원들은 공공 정보 포털 하위 시스템의 "정부 업무 공개" 모듈이 고객의 요구 사항에서 완전히 벗어났다는 사실을 발견했습니다. 이와 같은 일련의 편차로 인해 프로젝트 팀원은 그것이 어디에 있는지 되돌아보아야 했습니다. 첫 번째 단계에서 문제가 발생했습니다. 전체 전자정부 설계 계획이 검토를 통과하고 사용자에게 인식되었지만 하위 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다. 리뷰가 완전히 무시되었습니다.
이에 따라 프로젝트 납품 시간이 계속 지연되고 프로젝트 문제가 더욱 심각해졌습니다. 프로젝트가 납품된 후에도 Tuopu Software Company는 사용자로부터 불만을 토로하는 전화를 자주 받았습니다.
이후, 프로젝트 팀은 연구 단계를 거쳐 프로젝트 수행 중에 발생한 문제를 요약하고 프로젝트 수행 주체로서 전체 프로젝트를 제어하는 프로세스 개선 관리자이기도 함을 확인했습니다. 충분한 경험 부족, 초기 프로젝트 조사의 결함, 팀원 간의 심각한 의사소통 문제... 이러한 일련의 문제가 점차 누적되면서 결국 프로젝트가 지연되고 버그가 많아지며 고객 요구 사항을 충족할 수 없게 되었습니다. ..
위와 같은 사례는 기업 정보화 구축 과정의 수많은 사례 중 하나일 뿐이며, 특히 기업 정보화 대중화와 함께 소프트웨어 인재, 소프트웨어 프로세스 개선 인재를 반영하는 것으로 알고 있습니다. 프로젝트에서 점점 더 중요한 역할을 합니다. 장루이민 하이얼 사장은 다음과 같이 말했습니다. "우리의 모든 품질 문제는 사람의 문제입니다. 열악한 장비는 나쁜 사람 때문이고, 자격이 없는 부품은 자격이 없는 사람 때문입니다. 우리의 발전을 방해하는 모든 문제는 사고의 문제가 아니라 생각의 문제입니다.
3년 전 중국소프트웨어산업협회 시스템 및 프로세스 개선분과 사무총장 왕준은 다음과 같은 질문을 받은 적이 있다. 소프트웨어 프로세스 개선에 종사하는 인력에게 미래가 있습니까?" 이 질문은 왕준과 협회 내 전문가들에게 소프트웨어 프로세스 개선 인재 프로젝트 시작에 대한 몇 가지 아이디어를 제공했습니다.
이후 국내 소프트웨어 산업의 지속적인 발전과 소프트웨어 프로세스 개선의 심화로 인해 중국 소프트웨어 산업 협회 시스템 및 소프트웨어 프로세스 개선 분과의 기업 회원 및 전문 회원 수가 증가했습니다. "소프트웨어 프로세스 개선 인재의 채용 조건을 어떻게 고려하는지 묻는 기업 인사 담당자들이 점점 더 많아지고 있습니다. 동시에 전체 소프트웨어에 대한 통일된 인재 평가 기준이 부족하기 때문입니다. 프로세스 개선 분야에서는 CMMI나 ISO2000과 같은 일련의 평가 표준을 사용하기가 어렵습니다. 소프트웨어 프로세스 개선 인재를 종합적으로 평가하기 위해 관련 인재를 추천하기 위해 우리를 찾는 기업의 인사 관리자가 점점 늘어나고 있습니다." 최근 몇 년간 업계 인재에 대한 수요가 늘어나면서 협회가 대표하는 전문가들이 소프트웨어 프로세스 개선 인재 프로젝트를 시작하겠다는 생각이 점점 더 명확해지기 시작했다고 한다.
“과거 기업들은 제품 품질에 중점을 두었기 때문에 소프트웨어 개발 기술과 도구에 많은 관심을 기울였습니다. 소프트웨어 산업의 규모가 계속 확대되면서 점점 더 많은 기업들이 품질에 관심을 기울이고 있습니다. 최근 몇 년 동안 많은 기업에서는 도구를 사용하든 프로세스를 구현하든 결국 사람에게 달려 있다는 사실을 깨달았습니다. 따라서 점점 더 많은 기업이 소프트웨어 프로세스 개선 분야에서 인재 문제에 관심을 기울이고 있습니다. "라고 Wang Jun은 말했습니다. 소프트웨어 인재 엔지니어링 입문의 두 번째 수준으로 정의됩니다.
소프트웨어 프로세스 개선 인재공학의 실질적인 원동력 역시 산업정책의 지원에서 나온다. 인터뷰에서 Wang Jun은 국무원 문서 18호 발표부터 오늘까지 국가가 국가 발전 초기 단계에서 소프트웨어 프로세스 개선에 대한 지원을 적극적으로 옹호해 왔다고 말했습니다. 소프트웨어 프로세스 개선 산업에 대한 강력한 장려 정책이 채택되었습니다. 오늘날 업계의 조직 단위로서 시스템 개선 부서는 소프트웨어 프로세스 개선 산업의 발전을 촉진할 수 있는 혁신적인 모델이 있을 수 있는지 고민하기 시작했습니다. 프로세스 개선 인재 프로젝트는 이 혁신적인 모델의 새로운 출발점이 될 수 있습니다.
중국의 소프트웨어 프로세스 개선 인재 프로젝트가 공식적으로 출범할 수 있었던 것은 바로 소프트웨어 프로세스 개선 분야 인력의 진로 계획, 기업 인재 수요에 대한 욕구, 산업 환경 촉진 덕분이다. 인터뷰에서 Wang Jun은 실제로 2007년 10월에 인재 프로젝트 출시에 대한 사전 조사를 수행하기 위해 실무 그룹이 구성되었으며 프로세스 개선 부서에서 관련 전문가를 모아 여러 차례 시연을 수행했다고 밝혔습니다. , 그리고 마침내 2008년 초에 프로젝트를 시작하기로 결정했습니다. 는 이 프로그램의 출시를 발표했습니다.
모든 것은 프로젝트에서 시작된다
인터뷰에서 주 교수는 현재 국제 소프트웨어 프로세스 분야의 전반적인 상황을 간략하게 소개했다. 현재 소프트웨어 프로세스 분야에서는 품질 요구 사항이 높아지면서 CMM/CMMI, ISO15504(SPICE), Experience Factory, QIP, IDEAL과 같은 수많은 가치 있는 프로세스 개선 모델이 제안된 것으로 이해됩니다. , 식스시그마 등 백 송이의 꽃이 피어난다고 할 수 있습니다. "CMU/SEI는 2006년 CMMI의 필수 부분이자 성숙한 소프트웨어 전문가에게 필요한 기본 기술로 PSP(개인 소프트웨어 프로세스) 지식 시스템과 PSP 엔지니어를 위한 인증 프로그램을 시작했습니다. 아웃소싱 분야에서는 CMU/ISRI 또한 개발 프로세스만 고려하는 것에서 계약 전 및 제출 후 모든 프로세스로 서비스 프로세스 관리를 확장하는 전자 서비스 역량 성숙도 모델 eSCM이 개발되었습니다. 2006년에 유명한 국제 아웃소싱 전문가 협회 IAOP가 즉시 지식을 출시했습니다. 서비스 아웃소싱과 아웃소싱 전문 자격증 COP를 기반으로 한 아웃소싱 전문가 시스템”
동시에 주 교수는 시간대, 국경, 문화를 초월한 분산 개발도 새로운 것을 가져온다고 말했습니다. 글로벌 소프트웨어 개발(GSD), 글로벌 소프트웨어 엔지니어링(GSE), 글로벌 프로젝트 관리(GPM), 벤치마크 데이터 수집 및 추적 등 새로운 핫스팟이 속속 등장하고 있습니다. 해외 아웃소싱 프로젝트를 어떻게 따라잡을 수 있을까요? 슈퍼는 체계적으로 구성되어야 하며 자체적인 명확한 이해와 아이디어가 있어야 합니다.
중국 소프트웨어 프로세스 개선 산업의 실제 발전에 따라 현재 중국 소프트웨어 산업 협회 시스템 및 소프트웨어 프로세스 개선 분과가 주도하는 인재 공학 전문가 그룹 구성원들이 엄격한 작업을 수행한 것으로 알려졌습니다. 인재 배치를 구현하기 위해 노력합니다.
우선 프로젝트팀은 소프트웨어 프로세스 개선 지식체계, 전문 인증기준, 교육기관 인증 등을 구축해 프로세스 개선이 가능하도록 소프트웨어 인재 프로젝트의 전반적인 목표를 설정했다. 인력은 통일된 지식과 기술 요구 사항을 갖고 있으며 업계에서 통일된 전문 인증을 취득하면 기업이 인력을 선택하고 채용하는 데 큰 도움이 되며 궁극적으로 회사의 프로세스 개선 작업을 촉진하고 업계의 장기적인 발전을 촉진할 것입니다.
인재 엔지니어링 워킹 그룹의 리더인 우 하오강(Wu Haogang)에 따르면 현재 프로젝트 팀은 전체 목표에 따라 실제 작업을 세 가지 주요 작업으로 나누었습니다.
첫 번째는 교육 지식 시스템의 구축에 관한 것이고, 두 번째는 소프트웨어 프로세스 개선 인력의 전문 자격증에 관한 것이며, 세 번째는 자격 및 인증을 포함한 소프트웨어 프로세스 개선 인재 양성에 관한 것입니다. 일련의 작업을 기다리고 있습니다.
우호강은 프로젝트 팀의 기본 조직 체계가 1차 완성됐다고 말했다. 지식 훈련 시스템 분야에서는 20명 이상의 관련 전문가가 흡수되었습니다. 이들 전문가는 일반적으로 대기업 출신이며 동시에 기업의 인적 자원인 프로젝트 팀에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 풍부한 이론 및 실무 경험을 보유하고 있습니다. 또한 흡수된 일부 대기업의 인사 관리자는 프로젝트 팀의 중요한 구성원으로 활동합니다.
지식 훈련 시스템에서 훈련 기관은 프로젝트 팀의 초점이기도 합니다. 국내의 여러 주요 교육 기관과 협력하여 지식 시스템을 구축하기 위한 관련 계획을 세웠으며 향후 작업에서 관련 교육 단위를 엄격하게 고려할 것입니다.
“지식 시스템을 준비하면서 세부적으로 세 부분으로 나누어 첫째는 프레임워크 설계, 둘째는 시스템 내용, 셋째는 인적 자원이다. 많은 기업이 프로세스 개선 인력의 직무에 대해 명확하지 않기 때문에 기업 응용 관점에서 인력 교육 및 직무 설정을 위한 애플리케이션 가이드가 작성되므로 이 가이드도 매우 중요한 부분이 될 것입니다. 우리의 지식 시스템 "Wu Haogang이 작동할 것입니다. 자세한 상황이 다시 우리에게 소개됩니다.
아직까지 소프트웨어 프로세스 개선 업무 전반에 대한 인재양성 시스템을 마련한 나라는 없는 것으로 알려졌다. “사실 소프트웨어 프로세스 개선 분야에서는 중국이 후발주자다. 예를 들어 이 분야에서는 CMMI와 같은 측면이 늦게 시작되었지만 전반적인 개발 상황에 따르면 중국의 소프트웨어 프로세스 개선 구축은 여전히 국제적으로 선두에 있습니다!" Wang Jun은 소프트웨어 인재 프로젝트에 자신감이 넘칩니다.
훈련지식체계를 국내 실정에 더욱 부합시키고 혁신성을 반영하기 위해 인재공학워킹그룹 전문가들이 미국에서 관련 자료를 연구하는 등 다량의 자료를 검토했다. 미국, 일본 및 기타 유럽 및 미국 시스템이 최종적으로 결정됩니다. 개요는 중국의 요구에 부합하고 혁신적인 정신을 가진 체계적인 준비 원칙에 따라 작성되었습니다. 인터뷰에서 Wu Haogang은 지식 개요의 내용 구성 비율을 밝혔으며, 중국 특성을 지닌 소프트웨어 프로세스 개선과 혁신 콘텐츠가 전체 콘텐츠의 거의 20%를 차지할 것이며, 보다 실용적인 콘텐츠가 전체 글쓰기에 포함될 것이라고 말했습니다. 전반적인 지식 시스템을보다 포괄적으로 만들고 참조 가치를 높입니다.
이 프로젝트를 조속히 착수하기 위해 실무그룹 전문가들은 2008년 말 이전에 1차 훈련생을 교육하고, 2008년 1차 훈련생에 대한 실무점검을 실시하기로 결정했다. 지식 시스템을 개선하기 위한 실제 프로세스.
우하오강도 2010년까지 모든 것이 원래 계획대로 진행된다면 실무진은 다시 지식 시스템을 개선한 뒤 국제 전반적인 소프트웨어 프로세스 개선 훈련 지식 시스템 개선을 바탕으로 잠시 휴식을 취할 것이라고 말했다. 주기.
동시에 시스템을 더욱 완벽하게 만들기 위해 실무 그룹도 최근 적극적으로 노력하고 있으며, 소프트웨어 프로세스 개선 교육이 대학에 침투할 수 있기를 바라며 좋은 소식을 전할 수 있기를 바랍니다. 대학생들의 취업 문제.
"우리는 대학생들의 특성에 따라 기초 과정을 개발하여 그들이 향후 업무에서 기초 지식을 배우는 훈련을 절약할 수 있도록 할 것입니다. 이는 또한 소프트웨어 프로세스 개선 분야의 발전을 촉진하는 데 일정한 역할을 할 것입니다." 하오강이 소개되었습니다. 관련 전문가들은 기준을 낮추기 위해 중학생 학습 비용은 대학생의 실제 경제성을 고려할 것이라고 밝혔습니다.
소프트웨어 인재 프로젝트가 시작된 지 얼마 되지 않았고 현 단계에서 우리나라에는 소프트웨어 프로세스 개선 전문가라고 할 수 있는 전문가가 아직 소수이지만, “우리는 가까운 미래에 우리나라의 소프트웨어 프로세스 개선 산업은 반드시 유럽과 미국을 빠르게 따라잡을 수 있을 것이다!” 왕준은 이에 대해 자신감이 넘치고, 프로세스 개선 인재 프로젝트는 샤 비서의 예측을 실현하는 출발점이 될 수 있다. 인도 방갈로르의 정보 산업 관계자: "조심하세요. 인도 소프트웨어 산업의 황금기는 오래 가지 못할 수도 있습니다. 왜냐하면 중국인은 올 수 없기 때문입니다."