2022 은행 개인 연말 요약 모델 (선정 문장 7 편)
은행 개인 연말 총결산 판문 1 시간이 쏜살같이 지나가면서 1 년은 순식간에 지나간다. 다음 날을 돌이켜 보면 xx 은행 지도자의 배려와 동료들의 도움으로 자신의 끊임없는 노력을 통해 다양한 임무를 원만하게 완수했다. 이제 저는 지난 1 년간의 일과 다음 단계의 계획을 다음과 같이 보고하겠습니다.
첫째, 작업 요약
1 년 동안, 나는 항상 일의 1 위 원칙을 고수하고, 모든 규칙과 제도를 성실히 집행하고, 부지런하고, 지칠 줄 모르고, 고객 만족을 취지로 하고, 고객이 생각하는 것을 생각하고, 고객이 급급하고, 예금자에게 규범적인 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 좋은 효과를 거두었다.
(1) 나는 양심에 거리낌이 없는 질문을 통해 성장을 얻었다. Xx 은행의 노직원으로서, 나는 송아지가 호랑이를 두려워하지 않는 정신을 가지고 있으며, 미래의 직업에 대한 망연함과 동경으로 가득 차 있다. 일을 감당할 수 있도록, 나는 하문하는 것을 부끄러워하지 않고, 끊임없이 직장 동료에게 가르침을 청하고 공부하며, 자신을 캐릭터에 빠르게 녹아들게 하려고 노력하며, 조속히 xx 현 xx 은행의 우수한 직원이 되었다. 1 년 동안, 단위 지도자의 관심 지도와 직장 동료의 관심 도움으로, 자신의 꾸준한 학습과 각고의 연구를 통해 각종 업무 기술과 프로세스를 습득했다. 좋은 일은 많이 한다. 책에서 끊임없이 배우고, 실천에서 배우고, 동료들로부터 배우면서, 나는 마침내 친숙하고 편안한 손으로 성장하여, 진정으로 본업을 감당할 수 있는 xx 은행 직원으로 성장했다.
나의 노력은 보답을 받았다. 내가 은행에 들어간 이래 지도자와 동료의 인정과 신뢰를 받는 것은 큰 영광이다. 나는 늘 이것을 동력으로 삼아 끊임없이 자신을 채찍질한다. 나는 직장에서 고생을 기꺼이 하고, 황소가 되고 싶다. 저는 그렇게 생각합니다. 저도 그렇게 했습니다. 현재 갈수록 치열해지는 은행업 시장 경쟁에 직면하여 어떻게 치열한 시장 경쟁에서 자리를 잡을 수 있을지는 우리 은행업 앞에 놓인 난제이다. 작업 목표 임무를 완수하기 위해 나는 의연히 자신의 작은 가정을 버리고, 모든 사람을 사랑하고, 아이를 부모에게 맡기고, 전심전력으로 일에 몰두하고, 자신을 현지인으로서의 인간관계와 사회적 우세를 이용하고, 개인의 휴식 시간을 희생하고, 저녁에 향진 마을 사람들의 집에 깊이 들어가, 우리 제품을 적극적으로 고객에게 판매하고, xx 은행 서비스가 주는 장단점과 그들의 관심의 이익을 참을성 있게 설명하고 분석해 그들을 얻었다 가족을 돌볼 시간도 없고 쉴 시간도 없지만 자신의 노력으로 보답을 받았다.
(3) 나는 헌신적인 서비스에서 미소를 얻었다. 좋은 은행은 좋은 서비스에서 왔다. 문명규범적인 서비스는 사회발전의 서비스업에 대한 요구이자 xx 은행 자체의 생존 발전의 필요성이다. 마음 속에는 항상 고객이 생각하는 것, 고객에 대한 관심, 고객이 원하는 서비스 이념, 직원 행동 규범 준수, 행동 규범, 언어 규범, 운영 규범, 고객에게 실질적인 편의를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 서비스가 끝이 없다. 끊임없이 자아를 초월하고 자아에 도전해야 고객에게 더 만족스러운 서비스를 제공할 수 있다. 자신의 노력을 통해 서비스 수준을 지속적으로 향상시키고 업무 발전을 촉진하다. 나는 줄곧 우편예금은행을 자신의 집으로 여기고, 고객을 자신의 가족으로 여겼다. 나는 나의 열정과 착실한 업무 태도로 고객에게 진실한 마음을 전하고 그들의 신뢰와 미소를 얻었다. 제 생각에는 고객 만족은 제 행복과 행복입니다.
(4) 나는 길에 대한 집착에서 기쁨을 느낀다. 나는 사업과 밀접하게 결합해서 본업에 입각하고 착실해야 자신의 삶의 가치와 목표를 달성할 수 있다고 굳게 믿는다. 나는 이 일을 사랑하고, 시종 실용적이고 세심한 태도로 모든 업무를 처리한다. 항상 자연, 활달, 친절, 진실한 마음으로 모든 고객을 접대합니다. 항상 직업과 헌신의 정신으로 배정된 모든 임무를 완수하다. 직장에서, 나는 항상 다른 사람을 잘 대해야 한다는 것을 나 자신에게 일깨워 준다. 도리를 따지지 않는 고객을 만나면, 나는 항상 다른 사람을 포용하고 이해하려고 노력한다. 내가 고객의 이해와 존경을 받을 때, 나는 항상 행복한 표정을 짓는다.
둘째, 존재의 부족과 앞으로의 노력의 방향
한 해를 돌이켜 보면, 나도 몇 가지 문제가 있다. 하나는 업무 학습이 제대로 되지 않고, 배움의 긴박감과 자각성이 부족하다는 것이다. 둘째, 일이 피곤하면 생각이 풀린다. 이는 자제력이 떨어지는 표현이다. 이러한 문제에 대해 나는 이론 학습을 강화하고, 자신의 자질을 더욱 향상시키고, 작업 스타일을 바꾸고, 부정적인 감정을 극복하고, 일의 질과 효율을 향상시키고, 지도자와 동료들과 적극적으로 협조하여 일을 더 잘 할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
나는 XXX 은행의 지점에서 나의 XX 년을 보냈다. 그것은 업무량이 매우 많고 업무 종류가 다양한 지점이었다. 제 임무는 회사 고객을 접대하고, 업무 문제를 해결하고, 회계 증빙서를 작성하고, 장부를 등록하고, 회계 업무 자료를 정리하고 보관하는 것입니다. 지난 한 해 동안의 일을 돌이켜 보면, 나는 양심에 거리낌이 없다. 나의 자기평가가 자신을 미화하는 것이 아니냐는 것은 여론의 문제이다. 나의 단점도 뚜렷하여 숨길 수 없다.
우선, 나는 항상 사회주의 조국을 사랑하고, 중국 공산당의 지도력을 옹호하고, 네 가지 기본 원칙을 고수하고, 규율과 법을 준수하고, 청렴결백을 고수해 왔다. 구정부공위 당교의 학습에 참여함으로써 당의 기본 이론과 국가의 방침 정책에 대해 새로운 인식을 갖게 되었다. 공부도 나로 하여금 직위가 높고 낮음이 없다는 것을 깨닫게 하니, 너는 반드시 노력해야 한다. 일하지 않으면 삶의 가치를 표현할 수 없다. 한편 자신의 과학이론 수준을 높이기 위해 성인수능을 통해 XX 대학의 학부 통신교육에 참가했다. 평소에도 컴퓨터 지식을 독학하고 인터넷을 이용하여 국제 정세와 국내외 대사를 이해하며 시야를 넓히고 지식을 풍부하게 했다. 컴퓨터가 내 삶을 풍요롭게 했다.
직장에서 나는 직무에 충실하고 최선을 다한다. 나의 지도자와 동료들도 나에게 큰 도움과 격려를 주었다. 여러분의 공동 노력으로 고객들은 XXX 지점의 서비스가 다른 은행보다 낫다고 생각하며, 여기에 와서 계좌를 개설하고 업무를 처리하고자 합니다. 지난해 회계계좌를 개설한 200 여 개, 회계업무거래건수는 연초 일평균 XXX 여획에서 XXX 여획으로 증가해 전행 1 위를 차지했다. 나는 매일 바쁜 것을 상상할 수 있다. 은행은 서비스업에 속하며, 나의 일은 나로 하여금 매일 많은 고객과 교제할 수 있게 한다. 이를 위해, 나는 종종 다른 사람을 잘 대하는 것이 자신을 잘 대하는 것임을 나 자신에게 일깨워 준다. 바쁜 업무에서, 나는 여전히' 삼음서비스',' 서 있는 서비스',' 미소 서비스' 를 견지하고, 참을성 있게 고객의 의문에 답하고, 불합리한 고객을 만나면, 나도 최대한 너그럽고 포용할 수 있도록 노력한다.
존재하는 문제를 돌이켜 보면, 나는 생각한다.
1, 학습 부족. 현재 정보기술을 기반으로 한 새로운 경제가 활발하게 발전하고 있으며, 새로운 상황과 새로운 문제가 끊임없이 등장하고, 새로운 지식과 새로운 과학이 끊임없이 등장하고 있다. 준엄한 도전에 대응하기 위해서, 나는 학습의 긴박감과 자각성이 부족하다. 이론적 기초, 전문 지식, 문화 수준, 작업 방법 모두 새로운 요구에 적응할 수 없다.
2. 일이 피곤하면 사상이 풀린다. 이는 정치적 자질이 높지 않고 세계관, 인생관, 가치관이 잘 풀리지 않는 표현이다.
위의 문제에 대해 앞으로의 노력의 방향은 다음과 같습니다.
1, 이론 학습을 강화하여 자신의 자질을 더욱 높이다. 프론트 데스크 금융업계에 대한 친숙함은 더 높은 수준에서 개인의 소양을 높이는 추구를 대신할 수 없다. 덩 샤오핑 이론, 시장 경제 이론, 국내법 및 규정, 금융 비즈니스 지식 및 관련 정책을 학습함으로써 문제 분석 및 문제 해결의 잠재력을 향상시켜야합니다.
2. 대국적 관념을 강화하고, 업무 태도를 바꾸고, 자신의 부정적인 감정을 극복하고, 일의 질과 효율을 향상시키고, 지도동료들과 협조하여 일을 더 잘 한다.
개인은행 연말 요약 판문 3 1. 인심을 결집시키고, 높은 자질의 팀을 만들 수 있습니다.
사상은 행동의 지침이다. 만약 사람들의 주의가 산만하다면, 아무것도 할 수 없다. 영업부 총감 사무실의 한 무리의 사람들이 이것에 대해 깊이 체득하기 때문에 우리는 응집력을 두드러진 위치에 둘 것이다.
1, 선제적으로 모범을 보이고, 당당하고, 자신을 단정하게 한다. 주임실 일행은 솔선수범하여 학습을 강화하고 학습의 전형적인 창도자, 조직자, 실천자가 되었다. 사람됨이 스승이 되고, 청렴결백하며, 근검하고 슬림하며, 자신의 자질로 모든 직원에게 영향을 미친다. 직장에서 항상 공정하고 공정한 원칙을 고수하고, 사적인 관계를 맺지 않고, 갱단을 끌어들이지 않고, 한 그릇의 수평을 이루다. 직원들이 의견을 많이 제기하도록 격려하고, 합리적이면 채택한다. 직원들의 참여 적극성을 충분히 동원하다. 실적 분배라는 민감한 문제에서는 공개를 실시하고 투명성을 강화해야 한다. 모든 직원들이 편안함을 보고 편안함을 느끼도록 확실히 해야 한다.
2. 당원의 모범적인 주도적 역할을 충분히 발휘하다. 영업부 직원 29 명 중 당원 13 명. 대중에서 당원의 역할은 판매 부서에서 특히 중요하다. 사업부당 지부는 지점들이 내린 목표 임무를 분석하고, 인식을 통일하며, 각 당원이 모두 벤치마킹임을 확보하고, 기층당 지부의 전투 보루 역할을 충분히 발휘한다. 당원의 시범 작용으로 예비력을 적극 배양하여 우수한 직원을 조직에 끌어들이다.
둘째, 서비스 우수성, 전략적 성공.
서비스 혁신은 은행 업무의 영원한 주제입니다. 서비스를 강화해야 시장을 이기고 이익을 창출할 수 있다. 영업부 주임 사무실 일행은 시 지점과 여고시정부의 부름에 응하여' 문명성실성' 창구 창설에 적극 참여하여 영업부의 서비스 수준을 한 단계 끌어올렸다. 우리 부서의 선진적인 관행은 남통공행 인터넷 뉴스, 여고일보 등에 의해 보도된 적이 있다.
1.' 문명창구' 를 만들 수 있는 기회를 포착하고, 직원 직업윤리교육주임 사무실은 정기적으로 직원을 조직하여' 중국공상은행 기본소양 및 서비스 행동 규범',' 중국공상은행 표준화 서비스 기준' 등 규칙과 제도를 배우고, 직원의 서비스 언행을 지속적으로 규범화하고, 직원들이' 80.90%' 를 엄격히 준수하도록 독촉한다 직원 장염은 캐비닛 서비스에서' 삼음 양정지 미소' 를 활용해 시 지사의 암방 중 여러 차례 표창을 받았다.
2. 심사 인센티브 메커니즘을 잘 합니다. 첫째, 직원의 양질의 문명 서비스 보상 및 처벌 파일을 구축하고 직원 서비스 성과를 연례 평가에 포함시켜 직원의 우환 의식을 강화하고 서비스 의식을 높였습니다. 둘째, 서비스 품질과 업무량 연계의 심사 메커니즘을 확립하여' 많은 수고와 적은 노동' 의 공정한 경쟁 메커니즘을 구축함으로써 전 업종의 직원들이' 공을 다투다',' 공을 빼앗다' 는 좋은 국면을 형성하였다. 셋째, 네트워크, 계정 관리자, 고객 감사 메커니즘을 수립합니다. 아울렛 책임자는 창고 관리원, 카운터 직원을 심사하고, 고객, 계정 관리자는 캐비닛 접수자를 심사하고, 회계 캐비닛 접수자, 출납장 접수자, 창고 점원은 각각 1 을 선정하여 분기별로 상을 준다. 넷째, 양질의 문명 서비스 보상 기금을 설립하여 선진을 표창하고 뒤처지도록 채찍질한다.
관련 부서의 서비스를 잘 수행하십시오. 영업부는 독립된 서비스 부문일 뿐만 아니라 지점과 지점의 허브이기도 하다. 첫째, 계정 관리자와 적극적으로 협조하여 각종 대출을 잘 하고 자금을 회수하다. 올해 8 월, 저는 계정 관리자와 적극적으로 협력하여 xx 백만의 인수 업무를 처리하여 XX 백만의 경제적 이득을 얻었습니다. 두 번째는 기층망을 잘 서비스하는 것이다. 고위층과 창고인원의 서비스 수준을 추출하고 현금과 인도지점의 관련 서류를 제때에 이체하기 위해 노력해야 한다.
셋째, 사실로부터 진리를 찾고, 용감하게 시장을 넓히다
1, "발전이야말로 강경한 이치다." 시장의 발전 없이는 모든 것이 불가능할 것이다. 연초에 주임 사무실은 시장 지향, 서비스 지향, 고객 중심 정신으로 영업부의 구체적인 상황과 결합해 시장에 예금을 하고 그에게 예금을 파는 작업 사고를 확립했다. 목표를 잠그고 목적을 달성하지 않으면 그만두지 않는다. 영업부의 계좌 개설 단위 상황을 전면적으로 정리하고, 큰 장부를 만들어 정기적으로 방문하다. 현대은행의 경쟁은 제품과 서비스의 경쟁이다. 사업부는 고객마다 개성화 서비스를 실시하고 인민병원, 염업회사, 중병원 등 고객에게 현장 서비스를 지속적으로 제공하고 결제가 잦은 부서에 빠른 인터넷 실버 결제 방식을 추천한다. 현재 이미 온라인 은행 계좌를 개설하였다.
2, 스펠링 서비스, 남천투자관리회사보다 사랑은 내가 8 월에 쟁취한 고객이다. 은행가로서, 너는 직업 민감성을 가져야 한다. 주임 사무실에서 xx 상인 XXX 등 14 사장이 자금을 모아 남천그룹의 재산권을 준비했다는 것을 알게 되자 즉시 다방면으로 알아보고 유 등과 연락을 취해 우리 은행의 서비스와 결산 우세를 소개하고, 진실함으로 남천인의 신뢰를 얻었다. 8 월 8 일, 나는 우리 부서에 계좌를 개설하고 등록금 xx 백만을 투자하기로 결정했다.
3. 한마음 한뜻으로 예금원을 발굴하다. 주활동 능력이 강하고 마케팅에 능하며 공공예금의 힘을 실어줍니다. 동시에 직원들이 건의를 하도록 독려하다.
저는 _ _ _ 년 X 월에 중국 건설은행 (CCB) 의 따뜻한 대가족의 일원이 되어 4 개월간 인턴으로 배정되었습니다. 이번 운동에서 저는 지사, 지점조직의 정상학습에 적극 참여하고, 학습 태도가 단정하고, 출장규정을 준수하고, 지도자를 존중하고, 동료를 단결하고, 운동 목표를 이해하고, 배치를 듣고, 내부 업무에 적극적으로 참여하고, 겸허하게 가르침을 구하고, 대학에서 배운 이론 지식을 실제 업무에 적극적으로 적용할 수 있습니다. 이 자리에서의 학습 시간은 겨우 4 개월밖에 되지 않았지만, 나는 많은 혜택을 보고 감탄했다. 중요한 수확 경험은 다음과 같습니다.
사상상: 한편으로는 정치적 신앙을 흔들고, 최선을 다해 사상 각오를 높이다. 한편, 고객 중심의 서비스 사상을 확립하고 학습과 실천을 통해' 고객 중심' 을 구축하는 것의 중요성을 더욱 잘 이해하였다. 성행 훈련 기간 동안 나는 성행 지도 교실에서' 고객 중심' 서비스 이념을 배웠지만, 당시의 이해는 이론상에만 머물러 있었고, 직접 체험하지 못했다. 카운터에 와서 빈 구호가 아니라는 것을 깨달았다. 경쟁이 전례 없는 치열한 금융업계에서는 고객 중심적 사고를 확고히 세우고 고객 서비스를 위해 최선을 다하고 고객에게 더 많은 편리함과 재산을 발명하는 것, 특히 이 금융업계의 경쟁이 전례 없는 치열한 시기에는' 고객 중심' 의 관점을 확고히 확립하고 효과적으로 고객을 위해 봉사해야 경쟁에서 무패의 땅에 설 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 고객 중심, 고객 중심, 고객 중심)
상업적으로도 나는 성대한 씨앗을 얻었다. 학교에 다닐 때는 은행에 낯설지 않았지만 당시 인식은 경제관행과 거시적인 수준에 머물렀고 은행의 상세한 업무에 대해서는 잘 알지 못했다. 카운터에 와서 은행이 내가 이전에 생각했던 것처럼 단지 입출금 업무를 하는 것이 아니라는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 은행명언) 아직 많은 업무가 있어서 나는 모른다. 나는 아직 배워야 할 것이 많다. * * * * 의 도움으로 저는 저축 카운터의 운영 절차를 잘 알고 있으며, 개인 금융업무의 DCC 운영 체제에 비교적 능숙한 운영을 달성했습니다. 본인은 현금 출납원 특유의 일자리 운영을 할 수 있고, 그에 상응하는 의무와 임무를 맡고, 성과관리 종합평가와 그에 상응하는 인센티브를 받을 수 있습니다. 나는 여가 시간을 이용해 나머지 관련 금융업무 상식을 열심히 공부해 학습공간을 개척했다. 문학에 대한 나의 사랑과 더 많은 훈련, 요약, 조사, 통계 분석을 할 수 있는 능력이 있습니다. 고객 서비스 및 고객 이니셔티브에서 발명된 시장 수요, 제품 및 채널을 적시에 분석하여 문제와 어려움을 해결할 수 있는 최선의 방법을 모색할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
결론적으로, 이번 실습 과정에서 나는 책에 없는 많은 지식을 배웠을 뿐만 아니라, 자신의 학습과 단련 목적을 확정하고, 자신의 업무 포지셔닝을 단정하게 하고, 자신의 업무 열정과 인내심을 시험하며, 자신의 업무 자신감을 굳혔다. 동시에, 건설인과의 접촉에서, 건설행은 나에게' 성실성 친화력, 기준이 엄격하고, 실사구시, 분발' 이라는 건행작풍이 나의 머리 속에 깊이 남아 있도록 격려했다. (윌리엄 셰익스피어, 정직성, 정직성, 성실성, 실사구시, 분발, 분발) 그동안 나도 여러 방면에서 수준이 높아졌다고 느꼈고, 현재 회계공부와 계정 관리자 직위를 위한 좋은 토대를 마련했다. 좋은 시작은 성공의 반이다. 나는 다음 인턴십에서 훈련 과정에서 더 큰 열정으로 더 많은 지식을 배우고, 품질을 보장하고, 기층 단련을 실현할 것이라고 믿는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언)
20xx 년은 우리 은행이 주식제 개혁, 발전전략, 체제기제 개혁, 공개상장을 실현하는 중요한 해다. 올해, 상급행, 지점당위의 정확한 지도력과 전체 직원들의 공동 노력으로, 방신은 충만한 정신 상태, 당당한 투지, 탄탄한 업무 작풍으로,' 어려운 원인을 찾지 않고, 성공적으로 방법을 찾는다' 는 작업 이념을 제시하여 사상을 해방시키고, 관념을 새롭게 하고, 끊임없이 작업 방법을 혁신하며, 일에서 직면한 각종 어려움을 극복했다.
첫째, 상급행과 지점당위원회의 연간 업무 안배와 요구를 이행하고, 매우 중시하며, 지점과의 긴밀한 협조를 통해 각 항목의 특별 관리 업무를 전개하는 것이다.
올해는 광동성 지점이 설립한' 핑안 년' 이다. 주정부 지점 및 지점 당위원회의 "핑안 연도" 작업 준비 및 요구 사항을 구현하기 위해 우리 부서는 "핑안 연도" 작업 리더십 그룹을 설립하여 "주택 및 정보화 부서의 핑안 연도 작업 구현 계획" 을 수립했습니다. 수업 후 학습 시간을 사용하여 상급 지점, 지점의 회의 정신, 작업 준비 및 배치를 모든 직원에게 적시에 전달하십시오. 전체 직원을 조직하여' 핑안 연도' 실시 방안, 위법 규율 전문 관리 실시 방안, 전국 직원 규율 처리 방법, 전형적인 사례 학습, 분석 및 토론을 전개하다. 학습 토론을 통해 사건 예방 제도를 실시하여 모든 직원들이 안전 예방의 중요성과 필요성을 사상적으로 이해하고, 각종 규칙과 제도를 명확히 하고, 규율 준수의 관념을 강화하고, 성실한 자율과 위험 예방의 의식을 확고히 확립할 수 있도록 한다. 지점 "100 명 방문, 100 명 이야기, 100 점 도착" 활동의 업무 요구 사항에 따라, 개별 대화, 가정 방문 등을 통해 직원의 사상 동태를 이해하고, 직원들이 일과 가정의 어려움을 해결하고, 제때에 직원 상황을 파악할 수 있도록 돕는다.
우리 부는 각종 전문 관리 업무를 잘 수행하면서 직원들의 직업 도덕을 양성하는 데 주력하고 있다. 올해 우리 부서는 직원들의 조직규율성을 강화하고, 직원들의 헌신적인 직업을 교육하고, 직원들이 사심 없는 헌신의 정신을 발양하도록 장려하고, 직원들이 지점조직의 탁구 농구 배드민턴 등의 활동에 적극적으로 참여하도록 독려했다. 활동을 통해 직원들의 적극성과 창조성을 충분히 동원하고, 팀워크를 발양하고, 부서의 응집력과 전투력을 강화하고, 부서의 업무 효율을 높이다.
둘째, 어려움에 직면하고, 대출 마케팅을 잘 하고, 대출 잔액 반등을 실현하다.
올해는 이 은행의 광둥 () 성 지점이 제정한' 업무 발전의 해' 이다. 연초, 성 지점은 우리 은행에 상업 개인 담보 대출 잔액이 265,438+00 만원 증가했고 개인 소비 대출 잔액이 0 억 3400 만원 늘어난다는 임무를 내렸다. 그러나 9 월까지 각종 대출 잔액은 반락하지 않았고, 그 중 개인 소비 대출 잔액은 연초보다 4232 만 원 감소했다. 개인 주택 담보 대출 잔액이 연초보다 1789 만원 감소했다. 개인 상업성 주택 대출 잔액이 연초보다 799 만 원 줄었다. 업무 발전이 이상적이지 않은 주된 이유는 다음과 같습니다. 첫째, 우리 은행의 개인 소비 대출은 고객에 대한 대출 사용 제한이 크고, 신청 자료 요구 사항이 엄격하며, 고객은 우리 은행에서 개인 소비 대출을 신청하기를 원하지 않습니다. 둘째, 은행 보조 대출의 운영 방식이 시장 수요를 충족시키지 못하고 보조 대출 업무가 제한되어 있다. 셋째, 2008 년 초 성 지점이 우리 지점 개발 대출과 개인 담보 대출 업무 경영권을 정지한 이후 개발자들은 우리 지점과의 협력에 대한 자신감을 회복하지 못했다. 넷째, 우리 은행의 개인 주택 담보 대출 의존도가 높고 업무 발전이 불균형하다. 다섯째, 은행 신용 정책 강화, 개인 대출 접근 문턱이 높다. 여섯째, 은행의 모기지 사업 정책 경쟁력이 부족하다. 일곱째, 중국 인민은행이 주택 융자 금리 인상의 영향을 받아 고객이 미리 상환한 금액이 비교적 크다. 어려움과 문제에 직면하여 우리 부는 여러 가지 조치를 취하여 불리한 국면을 반전시켰다.
1. 직무와 직책을 구분하다.
주택정보부는 원부동산 금융고객부, 개인고객부, 개인은행부의 일부 일자리가 매년 8 월에 설립된다. 이 부서가 성립된 후, 주건부는 즉시 일자리 설정과 직무 책임 방안을 제정하여 업무분업과 프로세스통제의 필요에 따라 앞 무대 뒤 직위를 대출업무 마케팅직, 적립금 업무직, 대출업무신고직, 대출발행직, 고객서비스직, 대출후 관리직, 서류관리직, 종합관리직으로 나누어 각 직의 직책을 명확히 하고, 기본적으로 분업 합리성을 실현하였다.
비즈니스 프로세스를 최적화하고 비즈니스 교육을 강화하십시오.
우리 부서의 업무 전개 과정에서 개발업자들은 일반적으로 우리 지점에 대출 발행 속도를 높이라고 요구했다. 개발자와 우리 은행 간의 협력에 대한 신뢰를 회복하고 업무 발전을 가속화하기 위해 우리 부서는 대출 업무 프로세스를 개선하고 최적화했습니다.
첫째, 새로 개발된 대출 업무 시스템을 이용하여 대출 업무 신고직과 대출 발행소 사이에 대출 데이터의 일회성 입력, * * 전용, 이기 수정 등의 기능을 실현하여 대출 신청 데이터를 대출 신청, 계약 대출 발행 등 여러 부분에 적용할 수 있게 하여 각 직무에서 데이터 중복 입력을 방지하고, 오류 발생 확률을 낮추며 대출 발행 프로세스를 더욱 최적화합니다.
둘째, 대출 업무 신고와 대출 발행소에 대출 장부를 건립한다. 영수증 시간, 신청 자료가 완비되었는지 여부, 대출 발행 진도, 대출 상환 여부, 상환 사유 등에 대한 상세한 장부 등록을 진행하다. 장부를 설치하면 두 직위의 직원들이 대출 상황에 대한 명확한 이해를 할 수 있어 개발자나 고객이 대출 진행 상황을 쉽게 확인할 수 있으며, 업무 실수로 대출 발행이 지연되는 것을 막을 수 있다.
마지막으로, 대출 업무 신고와 대출 발행에 대한 근무 시한 요구 사항을 설정하고, 각 대출 발행 시간에 대한 통제를 강화하고 대출 속도를 높입니다.
시간이 쏜살같이 지나가다. 눈 깜짝할 사이에 은행에서 일한 지 x 년이 되었다. 졸업을 막 했을 때 열정과 완벽한 눈빛으로 은행에 들어갔던 기억이 납니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 졸업명언) 내가 은행에 가입한 이후로 나는 줄곧 프런트에서 일하고 있다. 리더십과 동료의 도움으로 나는 항상 열심히 공부하고, 자신의 전문성을 향상시키고, 고객에게 만족스러운 서비스를 제공하고, 점차 새로운 지사의 비즈니스 백본으로 성장할 수 있는 자신감을 가지고 있다. 1 년 동안 은행이라는 대가족에서 나는 무지에서 성숙으로, 내가 선택한 길을 걷고, 부지런하고 자율적이고, 직장을 사랑하고, 더욱 확고하고, 자신감이 넘칠 것이다.
첫째, 열심히 공부하고, 열심히 실천하고, 직장을 사랑하고, 직업에 충실하다.
은행에 들어갔을 때 나는 xx 의 출납직에 배정되었다. 흔히 "xx 출납은 번거롭고 무미건조한 일자리여서 할 수 없는 일이 있다" 는 말을 듣는다. 처음 접촉했을 때 무서웠지만, 불굴의 성격은 포기하지 않을 것을 결정하고, 이 직무에서 x 년 동안 일해왔다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
그때는 처음부터 업무가 익숙하지 않고 기술이 약해서 업무를 처리하는 데 어려움을 겪는 경우가 많다고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 강한 좌절감이 나로 하여금 묵묵히 자신과 겨루게 했다. 나는 최선을 다해야 한다. 평일에는 새로운 업무에 대한 새로운 지식을 열심히 공부하고, 모르는 곳을 만나 지도자와 동료에게 겸허하게 가르침을 청한다. 좋은 일은 많이 한다. 오랜 각고의 연습을 거쳐 나의 전반적인 기술이 크게 향상되었다.
일상적인 일선 서비스에서, 나는 줄곧 업무 열정과 좋은 업무 태도로 가득 찼다. 은행은 젊은 은행으로, 모든 고객은 직원들이 열심히 경영한다. 이를 위해서는 숙련된 비즈니스 기술을 갖추어야 할 뿐만 아니라, 각 고객의 다양한 심리와 요구에 따라 빠르고 양질의 서비스를 제공해야 합니다. 일상 업무에서 나는' 조금씩 브랜드를 만든다' 는 서비스 이념으로 자신을 채찍질한다. 나의 직위는 바로 작은 창구이며 은행과 고객 사이의 유대이다. 나의 언행은 은행의 이미지를 대표한다. 끊임없이 열심히 공부하고, 서로 다른 고객을 겨냥한 실제 업무에서 끊임없이 단련을 해왔고, 지금의 나는 이미 관련 업무와 규제제도를 파악해 점차 비즈니스 베테랑으로 성장했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 공부명언) 이때에야 나는 xx 나 회계를 하는 것이 매우 도전적이라는 것을 점점 깨달았다.
둘째, 연대협력 * * * 과 진보
은행업이 필요로 하는 것은 대중의 단결과 협력이다. 한 사람의 힘은 항상 한계가 있다. 은행 직원으로서 저는 본업을 잘 하는 것에 만족할 뿐만 아니라, 전달, 도움, 리더십의 역할에 더 집중하고, 새로운 동료가 새로운 환경, 새로운 일자리, 새로운 직업에 적응하도록 적극적이고 열정적이며 인내심을 가지고 돕고, 관련 업무에 더 빨리 익숙해지고, 비즈니스 기술을 더 잘 습득할 수 있도록 돕습니다. 전반적인 자질이 높아져야 지점의 회계 업무 수준이 높아질 수 있다. 모두들 함께 노력하여 새 구역이라는 따뜻한 대가족에서 즐겁게 일한다.
셋째, 업무는 전면적으로 진취적이다
갈수록 치열해지는 시장 경쟁에서 Dell 은 고객에게 효율적이고 빠른 서비스를 제공하기 위해 열정적인 서비스 태도와 능숙한 비즈니스 잠재력을 지속적으로 향상시켜야 합니다. 지사가 조직한 각종 훈련과 기술 평가는 내가 가능한 한 빨리 업무 기술을 향상시킬 수 있도록 강력한 보장을 제공하였다. 나는 항상 정신을 집중하여 각종 훈련에 참가하고, 열심히 수업을 듣고, 평소에 공부하는 규칙과 법규를 결합하여, 자신의 전문 이론 수준을 높이기 위해 노력한다.
내가 은행에 들어간 지 x 년 동안 번화한 도시는 더 이상 낯설지 않게 되었다. 은행에서 늦게 돌아올 때마다 은행의 따뜻함이 있어 외롭지 않다. 그곳에서 나는 전심전력으로 나의 이상을 추구한다. 나는 모든 지식을 열심히 공부하고, 모든 일을 열심히 이해하고, 성실하고 열정적으로 일을 대한다. 은행이라는 대가족에서, 나의 이 날의 성적은 대중과 밀접한 관련이 있다. 나는 이렇게 단결된 집단에서 일할 수 있어서 매우 기쁘다. 바로 이런 군중이 나에게 학습과 개선의 기회를 주었고, 나는 이 기회를 매우 소중히 여긴다. 앞으로의 업무에서 나는 더욱 주도면밀하고 열정적인 서비스로 고객을 확보하고 유지할 것이며,' 서비스는 회사의 근본이고 혁신은 발전의 길' 이라는 이념을 확고히 확립할 것이다. "직업, 사랑, 실무, 헌신" 정신을 동력으로 하여, 끊임없이 개척 진취적이고, 열심히 일하고, 은행과 함께 성장하며, 더욱 완벽한 내일을 창조한다.
개인은행 연말 요약 판문 7 1. 이론 학습을 강화하여 정치 이론 수준과 사상 도덕의 자질을 부단히 높이다.
최근 몇 년 동안, 나는 항상 이론 학습을 자신의 중요한 임무로 삼고, 의식적으로 열심히 공부하고, 많이 생각하고, 성관념을 강화하고, 사상정치적 자질을 향상시키기 위해 노력하며, 덩샤오핑 이론,' 세 가지 대표' 의 중요한 사상, 과학 발전관을 체계적으로 배웠다. 일과 사업 앞에서, 나는 시종 전반 국면을 돌보며, 결코 명리를 다투지 않고, 개인의 득실을 따지지 않고, 끊임없이 사상적으로나 업무적으로 자신을 제고하고, 자신을 새롭게 하고, 자신이 진정으로 과학 발전관과 정확한 교육관을 세울 수 있도록 한다.
둘째, 실사구시를 중시하고, 끊임없이 자신의 업무 잠재력을 높이다.
지속적인 학습과 축적을 통해, 나는 풍부한 업무 경험을 가지고 있으며, 일상 업무의 각종 문제를 냉정하게 처리할 수 있다. 다년간의 단련을 통해 나의 조직 관리 잠재력, 종합 분석 잠재력, 조정 잠재력이 모두 크게 향상되어 이 직위의 모든 업무의 정상적인 운행을 보장하고, 일상적인 업무 과정에서 아무런 착오도 없었다. 일하는 동안 나는 문제를 생각하고, 일을 하고, 문제를 발견하고, 각종 목표와 임무를 원만하게 완수하고 싶다.
셋째, 열심히 일하고 새로운 진전을 이루십시오.
근면과 헌신은 의사의 최소한의 요구이다. 나는 모든 임무를 올바른 태도로 대할 수 있고, 내 일을 사랑하고, 항상 일에서 직면한 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고, 항상 열심히 일하고, 책임을 다할 수 있다. 의식적으로 각종 규칙과 제도를 준수하고, 업무의 질을 높이기 위해 노력하며, 이유 없이 지각하고 조퇴하는 현상은 시종 직위를 고수한다. 나는 항상 사람이 아무리 고생하고 힘들어도 괜찮다고 생각했다. 인생의 가치는 분투, 창조, 헌신에 있다. 나는 반드시 근면한 이념으로 인생의 가치를 실현해야 한다.
넷째, 직무를 다하고, 착실하게 일하며, 끊임없이 새로운 성과를 거두다.
어디서 일하든, 나는 사업에 대해 높은 책임을 지고, 꾸준히 노력하고, 열심히 공부하고, 시대와 함께 전진하고, 혁신을 개척하고, 각 항목의 업무 성적이 우수하다.
다섯째, 끊임없이 업무 작풍을 개선하고, 사심 없이 헌신하며, 청렴하고 자율적인 것을 중시한다.
나의 직위에서, 나는 대국을 수호하고, 단결에 주의하고, 사람을 진실하게 대할 수 있다. 평소에 노력하여 착실하고 세심하다. 자본주의의 세계관, 인생관, 가치관, 사상적, 염정건설에서 자신에 대한 높은 기준과 엄격한 요구 사항을 확고히 세우고, 솔선수범하여 자중, 자각, 자경, 자려. 자체 건설을 강화함으로써 전심전력으로 인민을 위해 봉사하는 이념을 더욱 강화하고 염정건설을 일상 업무를 관통하는 자각행동으로 바꾸고, 단호하게 집권하여 국민을 위해, 부정풍과 부패 현상의 침식을 자각하고, 규율을 준수하고 청렴을 자랑스럽게 여기는 작풍을 키우고, 부식을 거부하고, 영원히 묻지 않는다.
물론, 제 직업에도 몇 가지 단점과 문제가 있습니다. 나는 앞으로의 일에서 이러한 문제와 부족함을 진지하게 극복하고 개선하기 위해 노력하기로 결심했다.