화웨이가 세계 1 위 팀 책임자가 되는 건 어때요?
화웨이는 중국 선전에서 세계로 나아가며 170 개국 이상의 30 억 인구를 서비스하며 1500 개 이상의 네트워크의 안정적인 운영을 보장합니다. 20 14 년 소치 동계올림픽, 브라질 월드컵, 사우디메카 순례, 중국 루디안 지진 등 150 건이 넘는 중대 사건, 자연재해, 특수사건의 증인이 됐다.
어떤 사람들은 이것이 업무 발전의 필요성이라고 말하는데, 별다른 것은 없다. 사실 화웨이는 그 이상을 하고 있습니다. 20 14 년, 통신 신호가 잠비아 500 여 개의 외딴 시골로 처음 옮겨져 뉴질랜드 외곽과 시골 20 만 명의 사용자가 4G 네트워크를 즐길 수 있게 되었다. 이것들은 더 많은 공익 요소이며, 이것이 화웨이가 세계에서 존경을 받는 이유 중 하나이다. 상업성의와 공익정신은 화웨이를 통신설비 분야 1 위로 만들어 에릭신을 능가했다.
스마트폰 2C 분야에서 화웨이는 이미 세계 3 위 업체가 되어 삼성과 애플에 도전했다. 화웨이는 온도 있는 브랜드를 만들고 전 세계적으로 스포츠 마케팅, 패션협력, 꿈 등 전방위적인 활동을 벌여 화웨이의 브랜드 이미지를 더욱 생동감 있게 만들었다. 익푸소 글로벌 연구에 따르면 20 14 년 브랜드 인지도가 52% 에서 65% 로 높아졌다. 시장 점유율이 높아지는 과정에서 화웨이 브랜드는 원래 제 2 진영의 수많은 브랜드 중 눈에 띄어 삼성애플과 어깨를 나란히 했다.
둘째, 세계화와 현지화 사이의 균형에서 경영 성실.
화웨이는 수입의 70% 를 해외에서, 해외 직원은 75% 를 차지한다. 화웨이는 중국 기업 중 세계화 정도가 가장 높으며 세계화 발전의 경험은 참고할 만하다. 화웨이는 세계화와 로컬라이제이션의 조합인 Glocalization 이라는 단어를 자주 인용한다.
세계화+현지화는 매우 복잡한 시스템 엔지니어링으로 중국 시장에서의 성공을 간단하게 복제할 수 없습니다. 그렇지 않으면 실패할 것입니다. 예를 들어 HTC 는 미국에서 곤경에 빠졌고 샤오미는 대만성 싱가포르 등에서 곤경에 처했다.
화웨이의 방법은 세 가지 원칙에 기반을 두고 있다. 첫 번째는 규정 준수를 관리하는 것입니다. 서양인이 주도하는 글로벌 상업질서, 관리제도와 절차가 전면적으로 서구화되었다. 지난 10 년 동안 화웨이는 관리 개혁에 50 억 달러 이상을 투자하여 서방에 가깝거나 동등한 제도와 프로세스를 구축했는데, 이는 화웨이가 글로벌 시장에서 확고한 입지를 다지고 성공을 거둔 근본 요인이다. 둘째, 합법적인 규정 준수. 유엔과 미국의 법률을 준수하면서 화웨이는 미국의 법률을 국제법으로 삼았다. 미국은 사실상 자신의 법률을 이용해 세계 어느 기업이든 타격하고 제재할 수 있기 때문이다. 또한 해당 국가의 법률을 엄격히 준수합니다. 세 번째는 문화적 준수입니다. 화웨이는 윤리 준수 위원회를 운영하고 있으며, 주요 기능은 화웨이 직원들이 언어, 풍습, 종교, 심지어 생활습관 등에 적극적으로 적응하고 통합하는 것입니다.
로컬라이제이션은 단순히 현지 고용, 세금 납부 및 현지 요구에 적합한 제품 제공을 의미하는 것이 아닙니다. 더 높은 수준의 현지화는 본토 우수 기업과의 분업을 통해 자신의 혁신 능력을 기업의 글로벌 가치 사슬에 통합하는 것입니다. 이것이 화웨이의 세계화+현지화의 본질입니다.
셋째, 느린 혁신과 빠른 성장 과정에서의 서비스 성실성.
화웨이가 과학 기술 기업으로서의 본질은 무엇입니까? 그것은 소비자를 핵심으로 하고, 기술로 생활을 변화시킨다. 이 과정에서 우리는 표절보다는 기술 연구 개발을 고수하고, 제품 품질은 조잡한 남조보다는, 서비스는 남보다 친밀하게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 기술, 기술, 기술, 기술, 기술, 기술, 기술)
기술 연구 개발을 견지하다. 10 년 동안 화웨이 R&D 총 투자액은 190 억원을 넘어 전 세계 동업 중 가장 높은 비중을 차지했다. 20 14 년 R&D 투자는 408 억원으로 그해 수입의 14.2% 를 차지했다. 거액의 R&D 투자는 화웨이의 기술 혁신을 지지하며, 세계로 나아가는 과정에서 경쟁사의 특허전을 두려워하지 않는다. 화웨이 * * * 는 3 만 개의 특허 기술을 보유하고 있으며, 그 중 40% 는 국제 표준기구나 유럽 국가의 특허이다. 화웨이는 이미 통신 분야의 선도적인 지적 재산권 기업이 되었다.
제품의 품질을 견지하다. 화웨이 단말기는 절대 품질면에서 타협하지 않고 품질을 자존감으로 삼지 않는다. Android 시스템은 처음으로 냉동 백그라운드 기술을 도입하여 성능이 크게 향상되었으며 수명이 20% 연장되었습니다. 부티크 전략을 견지하고, 초로우엔드는 하지 않는다. 20 14 년 80% 의 기종을 잘라서 Mate7, P7 등 판매량이 백만인 프리미엄 제품을 만들었다. 품질을 보장하기 위해 화웨이는 2000 만원 상당의 고온의 영향을 받는 휴대전화를 자발적으로 파기하고, 기업 손실 1000 만원을 선호하며 소비자들에게 어떤 위험도 남기지 않는다.
친밀한 서비스를 견지하다. 화웨이는 현장 서비스, 수리 서비스, 핫라인 서비스, 인터넷 서비스, 위챗 서비스, APP 셀프 서비스 장소 등 다양한 서비스 플랫폼을 구축하여 소비자와의 제로 거리 접촉을 가능하게 했습니다. 현재 전 세계 5 대 계약센터가 있으며 핫라인과 온라인 고객서비스는 9 1 국가를 포괄하며 47 개 언어를 지원합니다. 전국에 184 개 서비스 가맹점을 포함한 400 개 서비스 센터가 있으며, 전방위 서비스는 소비자들의 충분한 인정을 받았다.
화웨이의 성공은 가격전, 늑대문화 등에 달려 있다고 착각하는 사람들이 많다. 가격전은 한 나라를 정복할 수 있지만, 전 세계를 돌아다닐 수는 없다는 것은 잘 알려져 있다. 늑대성 문화는 잠시 이길 수 있지만 오래가지 못한다. 국가, 시장, 산업, 고객, 경외심과 성실함이 있어야만 더 많은 지지를 받고 더 많은 존경을 받을 수 있어야 협력에서 지속 가능한 발전을 이룰 수 있다.