제315회 세계 소비자 권리의 날 행사 계획 발표에 관한 공지
315 세계 소비자 권리의 날 행사 계획서 발표 공고
각 부서, 기관(팀), 협회 :
"3· 15일 세계 소비자 권리의 날'을 맞이하여 '소비자 권리의 날 활동 계획'을 발표합니다. 실제 업무를 바탕으로 성실히 이행해 주시길 바랍니다.
첨부: 1. 3월 15일 세계 소비자 권리의 날 활동 계획
2. 3월 15일 활동 통계표
3. 3월 15일 홍보 슬로건
4. 20XX년 3월 15일 Xixia 공상국의 대규모 테마 활동 내역표
20XX년 1월 28일
첨부 1:
'3·15' 세계 소비자 권리의 날 활동 계획
20xx년 '3·15' 세계 소비자 권리의 날을 앞두고 '소비자 권리의 날'을 널리 알리고자 합니다. 20XX "서비스"를 주제로 인촨 공상국과 인촨 소비자 협회가 제시한 요구 사항에 따라: "준비는 조기에 이루어져야 하며 추진력은 커야 하며 홍보는 광범위해야 하며 영향력은 커야 합니다. deep", Xixia 산업 및 상업 지점 및 Xixia 지구 소비자 협회가 공동으로 관할권의 실제 상황을 기반으로 다음 활동 계획을 수립했습니다.
1. 활동 주제
20xx "3·15" 국제 소비자 권리의 날 홍보 및 서비스 활동은 해당 지역의 산업 및 상업 행정을 성실하게 구현해야 합니다. 경영 업무 회의의 정신은 "소비와 서비스"라는 연례 주제에 밀접하게 집중되어 있으며 "봉사"를 목적으로 합니다. 소비자를 경제발전에 봉사하고 사회화합에 이바지한다'는 원칙을 바탕으로 소비자권익 제일주의 이념을 확고히 확립하고 홍보와 컨설팅 서비스를 적극적으로 전개하며 심층적인 소비자 교육과 소비 지도를 실시하고 시장 경제 질서를 적극적으로 바로잡으며 시장 감독과 소비자 보호를 강화한다. 경영, 시장 환경 정화, 위조 방지 결과를 충분히 전시하고, 유명하고 고품질의 제품을 홍보하며, 추진력을 구축하고 영향력을 확대하기 위해 노력하여 "소비와 서비스"라는 주제가 마음에 깊이 뿌리내릴 것입니다. 사람들이 되어 가명이 되었습니다. 올해 주제를 대대적으로 홍보함으로써 사회 전체가 소비 확대와 소비자 봉사, 경제 발전 봉사, 사회 조화 봉사의 관계에 관심을 기울이고 좋은 소비 환경을 조성하며 소비자 소비를 개선하도록 장려할 것입니다. 기대를 효과적으로 강화하고, 소비자의 신뢰를 강화하여 소비자가 과학적이고 합리적이며 건강하고 문명화되고 지속 가능한 소비에 대한 인식을 확립하고 건전하고 빠른 경제 및 사회 발전을 촉진합니다.
2. 활동시간
20XX년 '3월 15일'은 2월 1일부터 3월 30일까지 두 달간 다양한 활동을 펼쳤으며, 그 중 3월 10일부터 7월 16일까지 16일은 '3·15' 집중홍보주간이다.
3. '3·15' 활동 리더십 그룹 결성
팀장: Liu Fang
부팀장: Bai Tao, Li Colin, Zuning
멤버: Li Hongmin, Chu Jianping, Chen Yongan, Wang Haicheng, Wang Long
Zhao Liangzhong, Lu Youtao, Xu Qunzhi, Wang Qinghui, Chen Liwen
Shen Rujun, Meng Dianchang, Liu Songshan
사무실은 소비자 협회에 위치하고 있으며 Chu Jianping 사무실 이사(겸직)입니다.
IV. 활동 내용 및 형태
1. 소비자 교육 및 소비자 지도 활동을 신중하게 조직하고 수행합니다. 2월 1일부터 모든 부서는 서비스 분야에서 식품 안전, 상품 품질, 농업 투입 감독 및 소비자 권리 보호를 결합하여 소비자 교육 및 소비 지도 교과서, 과학적 소비 상식 및 홍보를 이해하기 쉽고 도해적으로 편찬해야 합니다. 소비자, 생산자, 운영자를 대상으로 교육용 사진, 슬라이드 등 홍보 및 교육자료를 직관적으로 제작하고, 소비자 권리 보호 보고회, 사례 중심 강연, 위조품 및 조잡한 제품 전시, 산업현장 등을 진행하여 '1회의 2역'을 진행합니다. 일반 대중에게 법률 보고서를 보내는 상업 간부 등 초중등 학교 학생, 도시 주민 및 농촌 소비자에게 간단하고 생생한 용어로 대면 홍보, 교육 및 안내를 다양한 형태로 제공하고 소비자 교육 및 소비자를 수행합니다. 사회 각계각층을 동원하여 '지역사회, 학교, 농촌 지역'에 대한 지도 활동을 현실적으로 실시합니다. 폭넓게 참여하고 소비자 교육 지도를 위한 강력한 추진력을 만들기 위해 노력합니다. 홍보 및 교육 기간 동안 모든 부서는 도시 지역 사회와 농촌 지역에 중점을 두고 춘절 전에 2~3개의 소비자 교육 및 소비자 지도 활동을 신중하게 조직하여 소비자 교육 지도의 물결을 일으키고 중요한 결과를 달성해야 합니다.
소비자에 대한 소비자 교육 및 소비 지도를 실시함으로써 소비자 지식의 대중화, 법에 따른 권리 보호에 대한 인식 및 능력 제고, 생산자 및 운영자에 대한 소비자 교육 및 소비 지도를 실시하여 조화로운 소비를 적극적으로 촉진하고, 청렴 및 법률에 대한 인식을 제고합니다. 준수하고 자율적인 능력을 갖추고 이를 활용하여 "1회 회의 2회 정지"에 대한 소비자 교육 및 소비자 지도를 실시함으로써 자격을 갖춘 상품과 표준화된 서비스가 소비자에 대한 책임을 져야 합니다. 소비자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 "한 번의 회의와 두 번의 중지".
2. '3·15' 홍보주간 활동에 집중한다. "가전이 농촌으로 향하다 - 3월 15일 소비자권익보호 농촌으로 진출"을 기점으로 모든 부서는 시간과 인력을 집중하여 도시의 주요 거리, 농어촌에 홍보 및 서비스 상담소를 마련해야 한다. 기자들은 가전제품, 자동차 등 생활용품 소비에 관한 질문에 답하고, 소비자 불만사항을 적시에 접수하여 소비자에게 실감나는 서비스를 효과적으로 제공합니다. 동시에, 관할권의 실태에 기초하여 공상부서의 권리 보호 성과를 적극적으로 홍보하고, 위조품 및 불량품 식별과 같은 컨설팅 서비스 활동을 조직 및 수행하여 사회 전체가 소비자의 정당한 권익을 보호하는 데 관심을 기울이는 좋은 분위기입니다.
3. 지회장을 마련하고 기념행사를 진행한다.
3월 15일 오전, 서샤 공상국과 서샤구 소비자 협회는 2020년 20XX '3·15' 국제 소비자 권리의 날을 개최하기 위해 서샤구 신바이롄차오 닝양 매장에 지점 장소를 마련했습니다. "소비와 봉사"의 해 주제 활동을 위한 Xixia 지구 기념 및 동원 모임. 첫 번째는 허리북 팀의 공연이고, 두 번째는 기업 대표의 소비자 권리 보호 제안 발표이고, 세 번째는 Xixia 지역 지도자의 연설입니다. 2009년 식품 안전 감독 업무와 위조 방지 및 권리 보호 결과에 관한 상공과, 다섯 번째는 건강한 소비와 과학을 실천하기 위한 학생들을 조직하는 것입니다. 여섯 번째는 현장 상담 서비스를 마련하는 것입니다. 책상, 모조품, 가짜 상품 노출 지점 등 활동 일곱 번째는 정직한 회사의 신뢰할 수 있는 제품을 공동 전시회로 개최하고 40개의 유명 회사를 조직하여 정직한 회사의 좋은 스타일을 충분히 보여줍니다. "3.15" 연극 공연을 개최하고, 소비자와 소통하며, 소비자법 지식 수상 퀴즈를 진행합니다. 회의 후, 우리는 지역국이 조직한 "녹색 및 환경 친화적" 위조품 및 불량품의 중앙 집중식 파기 작업에 참여하고 12315 핫라인 관세 시스템을 구현했으며 "모든 불만 사항에 답변해야 하며 모든 질문에 답변해야 합니다. 모든 사건은 조사되어야 하며, 모든 조사는 "불만 및 신고 해결률이 100에 도달하도록" 이루어져야 합니다.
4. '소비와 봉사'라는 주제를 광범위하고 깊이 있게 홍보합니다. 모든 부서는 '3월 15일' 국제 소비자 권리의 날을 활용하여 다양한 형식을 채택하여 '소비와 서비스'의 해 주제를 적극적으로 홍보하고, 좋은 한 해를 주제로 현실적으로 다양한 활동을 전개해야 합니다. 방법. 첫 번째는 각계각층의 사람들이 참석하는 '소비와 서비스'를 주제로 심포지엄을 개최해 소비와 권리 보호에 대해 이야기하고, 두 번째는 '소비와 서비스'를 조직하고 실행하는 것입니다. 농촌 지역 가전 제품" 및 "농촌 지역 자동차"를 주요 내용으로 애프터 서비스 상태 설문조사를 실시하여 운영자가 국가 법정 애프터 서비스 "3가지 보증" 의무를 효과적으로 이행하고 지속적으로 서비스 품질을 개선할 것을 촉구합니다. 소비자 신뢰를 제고하고 소비자 수요를 확대합니다. 셋째, 시장 개선과 결합하여 불만이 가장 많은 지점과 권리 보호에 중점을 두고, 상품 소비 조사를 실시하고, 사회에 소비 경고 및 조언을 발행하고, 운영자가 이에 따라 운영하도록 장려합니다. 법으로.
5. '3·15'에 대한 일련의 홍보보도를 실시하여 홍보모멘텀을 구축합니다. '3·15' 활동 기간 동안 각 부서는 주도적으로 지역 TV, 라디오, 신문 등 뉴스 부서와 접촉하고, 각급 언론매체의 여론 감독 역할을 충분히 발휘하며, '3·15' 활동을 적극적으로 홍보해야 한다. 15"는 광범위한, 다방면, 다층 및 다각의 15" 활동을 통해 공상 부문의 시장 경제 질서를 시정하고 표준화하는 결과를 홍보하고 시장 질서를 교란하고 침해하는 전형적인 불법 사례를 폭로합니다. 소비자의 정당한 권리와 이익을 보호하고 사회 전체가 위조 방지 투쟁에 참여하고 소비자의 권리를 보호할 수 있는 좋은 분위기를 조성합니다. 동시에, 도시의 주요 거리와 중심 지역에 공익 광고 활동을 배치하고, 대형 쇼핑몰, 슈퍼마켓, 바자회에서는 "당신은 내 서비스를 소비하고 질문이 있는 경우 비즈니스 커뮤니티에 문의하십시오", "소비자의 권리가 침해당할 경우 12315로 연락주세요" 등 따뜻한 알림을 보내 홍보효과를 강력하게 만들어드립니다.
6. 특별 시장 시정 조치를 취하고 포괄적인 '3·15' 위조 방지 폭풍을 일으키십시오.
춘절이 다가오고 있습니다. 모든 부서는 시국의 전반적인 배치를 준수하고 법집행력을 집중하며 춘절 기간 동안 시장 감독을 강화하고 중점 분야, 중점 분야, 핵심 장소, 핵심 시장 및 핵심 품종을 돌파구로 활용해야 합니다. Red Shield는 농민과 문화 관광 시장을 보호하고, 상업 사기 및 기타 특별 시정 조치에 맞서 싸우며, 사람들의 삶과 밀접하게 관련된 여러 가지 전형적인 사례를 엄격하게 조사 및 처리하고, 해결되지 않은 여러 가지 미해결 문제를 해결하는 데 중점을 둡니다. 일반적으로 소비자를 염려하고 심각한 사건, 나쁜 성격 및 사회적 반향을 처리합니다. 심각한 사건과 심각한 사건의 경우 자비를 베풀거나 마음이 부드러워서는 안되며 빠르게 공격하고 강타하고 강타하여 포괄적 인 " 3·15" 위조방지 폭풍을 일으키고, 안전하고 안심할 수 있는 시장 소비 환경 조성을 위해 노력합니다. 다음 4가지 특별 법 집행 검사에 중점을 둡니다.
먼저, 식품 안전에 대한 특별 법 집행 검사를 수행합니다. 쌀 및 밀가루 제품, 식용유, 고기, 야채, 가금류 및 계란, 유제품, 비주식 식품, 간장, 식초, 소금, 페이스트리, 물 제품, 할랄 식품, 할랄 케이터링 등에 중점을 두고 축제를 강조합니다. 국민의 일상생활에 꼭 필요한 식품에 대한 특별법집행검사, 소형밀가루, 쌀, 식용유, 슈퍼마켓에 미리 포장된 야채, 과일 등에 대한 특별법집행검사를 실시하고 엄중 단속한다. 위조식품 및 불량식품의 생산 및 판매, 무면허 식품운영, 불량식품 판매 등에 대해 할랄식품 영업허가, 할랄 표시 불일치 등 불법행위를 엄중히 조사하겠습니다. 할랄식품 운영 조건을 충족하지 않는 '가짜 할랄'을 통해 식품시장 소비자 안전을 효과적으로 보호합니다. 신속한 식품 검사 상자의 역할을 충분히 발휘하고 신속한 식품 안전 검사를 조직하며 식품 품질을 엄격하게 관리하고 식품 품질과 안전을 보장합니다.
두 번째는 '농민과 봄철 경작을 보호하는 붉은 방패'에 대한 특별 법 집행 조사를 실시하는 것입니다. 봄철 쟁기질 시즌을 중심으로 종자, 비료, 농약, 농기계 및 예비부품, 농업용 필름 등 농업 핵심 생산자재에 대한 시장 감독을 중심으로 '농업을 지키는 붉은 방패' 캠페인을 심도 있게 전개한다. 농민의 농업에 해를 끼치는 행위를 저해하는 위조 및 불량 농산물의 생산 및 판매를 엄격히 조사하고 처벌합니다. 유통망의 농업 투입물과 상품의 품질에 대한 목표 모니터링을 성실히 실시하고, 농업 투입물과 상품의 품질 모니터링을 강화하며, 품질 모니터링 결과를 대중에게 신속히 발표하고, 소비 경고를 발령하며, 농민들이 합리적으로 농업 투입물을 선택하도록 유도해야 합니다. . 농업투입 경영자의 '하나의 계좌'에 대한 감독검사를 강화하고 경영행위를 표준화한다. 시장 및 농촌지역 '배달' 서비스를 통해 농민들에게 현장 컨설팅 서비스를 제공하여 농민과 소비자의 권리의식을 제고하고 있습니다. 농촌 소비자 권리 보호 조직 네트워크를 더욱 구축 및 개선하고 12315 소비자 권리 보호의 "5개 입구"와 "1개 회의 2개 정지" 작업을 적극적으로 추진하여 소비자가 근처에서 적절하게 불만 사항을 접수하고 상담할 수 있도록 촉진할 것입니다. 소비자 분쟁을 해결합니다.
세 번째는 '시골로 가는 가전제품'과 '시골로 가는 오토바이, 자동차'에 대한 특별법 집행이다. 시골로 반입되는 가전제품, 자동차, 오토바이 등 핵심 상품에 중점을 두고 심층적인 시장 특별 법 집행 검사를 실시하여 출처가 합법적인지, 라벨이 완전한지, 품질이 적합한지, 품질이 좋은지 여부를 확인합니다. 비즈니스 행동이 표준화되고 애프터 서비스 의무가 효과적으로 이행되는지 여부를 확인하여 농촌 지역 상품 시장이 규제되고 질서있게 유지되도록 합니다. '농촌에 상품 소비 지식을 전수'하고, 소비자 불만을 현장에서 접수하고, 컨설팅 서비스를 제공함으로써 농민들을 과학적이고 합리적인 소비로 유도할 필요가 있다. 특히 가전제품, 자동차, 오토바이를 시골로 가져오는 등 '낡은 것을 새것으로 바꾸는' 활동 등의 활동에 대한 감독을 강화하여 소비 안전을 효과적으로 보장하고 진정한 소비자 혜택을 제공하며 소비를 완전히 활성화할 필요가 있습니다. 도시와 농촌 지역에서 잠재력이 키워집니다.
넷째, 부정소비 근절을 위한 특별법집행단찰을 실시하는 것이다. 관광시장, 문화시장, 불법 다단계 판매 활동에 대한 감독을 강화하고 가짜 관광상품 판매를 엄중 단속하며 관광객의 사기 및 쇼핑 유도, 왕따, 허위 할인, 기만적 선전을 엄중 단속한다. 불법 도박, 불법 경품 판매 등 행위, 관광을 이용하거나 타인을 속여 관광을 명목으로 피라미드 사업을 하는 불법 행위를 엄중 단속하고, '검은 굴'과 '검은 인터넷 카페' 불법 인쇄 행위를 엄중히 단속한다. ", 법에 따라 효과적으로 집단을 조사, 처벌하고, 집단을 단속하고, 집단을 폭로합니다. 일괄, 일괄, 일괄은 축제 시장의 질서 있고 안정적이며 안전한 운영을 보장합니다. 공정한 경쟁과 표준화되고 질서 있는 시장소비 환경을 조성하기 위해 노력합니다.
V. 활동 요건
1. 매우 중요하게 생각하고 신중하게 구성하세요.
모든 부서는 "소비 및 서비스" 주제 활동을 수행하는 것이 소비를 촉진하고 내수 확대를 위한 필요성일 뿐만 아니라 소비자의 정당한 권익을 보호하고 삶의 질을 향상시키는 구체적인 표현임을 충분히 이해해야 합니다. 사회 안정을 유지하고 사회 안정을 촉진하는 것도 중요하며, 경제 발전을 촉진하고 좋은 시장 질서를 창출하는 것도 매우 중요합니다.
2. 리더십을 강화하고 실행에 집중합니다. 모든 부서는 시국의 통일된 배치 및 요구 사항을 따르고, 조기 준비, 조기 계획, 조기 배치 및 조기 조치를 취해야 하며 "통일 명령, 계층 조직, 웅장하고 열성적이며 안전하고 검소"라는 원칙을 준수하고 공식화해야 합니다. 관할권의 실제 상황에 기초한 실제 활동 계획은 광범위한 영역을 포괄해야 하며, 활동 범위가 넓어야 하며, 홍보 효과가 커야 하며, 사회적 영향이 깊고, 구체적인 업무가 견고해야 하며, 홍보효과가 커야 합니다. 최고 리더가 직접 담당하고, 특정 업무를 담당하는 리더와 모든 기능 부서가 협력하여 1차 관리에 집중하고, 업무 우선 순위를 강조하고, 업무 책임을 명확히 하고, 업무 대책을 강화하고, 효과적으로 업무를 수행하는 등 조직의 리더십을 강화해야 합니다. 모든 일을 파악하고, 일을 잘하고, 성과를 거두십시오.
3. 홍보를 확대하고 추진력을 구축하세요. '소비와 서비스'라는 올해의 주제에 대한 홍보를 강화하고 언론 매체와 적극적으로 협력하며 언론 매체에서 전방위적이고 다각적인 홍보를 전개하고 강력한 여론 형성에 노력해야 합니다. 기세.
4. 핵심 사항을 강조하고 실질적인 결과를 얻기 위해 노력합니다. 모든 부서는 현실에서 출발하고 현지 상황에 맞게 조치를 조정하며 조정을 강화하고 창의적으로 업무를 수행해야 합니다. 기능적 역할을 충분히 발휘하고 법 집행을 강화하며 소비자 집단이 강력하게 제기한 문제를 효과적으로 해결하고 좋은 소비 환경을 조성하기 위해 노력하며 올해 '3.15' 홍보 활동이 활발히 진행되도록 해야 합니다. 실천하고, 가시적인 사회적 효과를 달성합니다.
각 부서에서는 활동정보를 수집, 정리하고 활동현황을 신속하게 보고할 전담 인력을 지정해야 하며, 각각 2월 12일과 3월 20일 이전에 '3·15' 활동 준비와 '3·15' 활동을 보고해야 한다. 활동 요약 및 통계 보고서는 Xixia 지역 소비자 협회에 제출됩니다.