12345 에 신고된 부서는 어떻게 되나요?
12345 는 무엇입니까?
12345' 비상구호서비스 시스템' 은 신청자가 생활, 생산에서 겪는 어려움과 문제를 해결하는 데 도움을 주는 것으로, 시당, 시청이 민생에 관심을 갖고 민의를 경청하는 플랫폼이다.
우선, 1233 1 은 상업상, 품질 검사, 식품, 의약품, 가격, 지적재산권과 관련된 불만을 접수하는 시장감독신고전화입니다. 시장 감독 핫라인은 관련 불만 전화를 받은 후 문제를 인코딩하여 책임자가 책임진다. 불만 신고는 시장감독으로 관리되며, 관련 불만 신고는 사건 발생 시 관할 구역으로 이송되며, 관할 구역 시장감독관리부에서 관리한다.
식품 안전 문제가 생기면 어떻게 해야 합니까? 식품의약품 안전 문제가 발생할 경우 당사자가 123 1 1 신고한 후 법 집행 부서에서 직원의 현장 검사를 준비합니다. 법 집행관은 법 집행 과정에서 상가의 불법 경영을 발견하면 법에 따라 처벌할 것이다. 형사범죄와 관련된 것은 공안기관에 넘겨 처리한다.
마지막으로 우리나라 관련 법규에 따르면 시장감독관리부는 전국 플랫폼 123 15, 전용 전화1231과 같은 불만 신고를 원활하게 접수해야 한다. 소비자는 상품이나 서비스를 제공하는 경영자를 스스로 선택하고, 상품이나 서비스의 품종을 스스로 선택하며, 어떤 상품도 구매하거나 구매하지 않거나, 어떤 서비스도 받아들이거나 받아들이지 않기로 결정할 권리가 있다.
소비자들은 자신의 상품이나 서비스를 선택할 때 비교, 감별, 선택을 할 권리가 있다.
결론적으로 직원들은 불만에 반영된 문제에 따라 관련 부서에 통보하고 처리 건의를 제출할 것이다.
법적 근거: "중화 인민 공화국 소비자 권익보호법"
제 7 조 소비자는 상품을 구매, 사용, 서비스를 받을 때 개인, 재산의 안전을 보호할 권리를 누린다.
소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신, 재산 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다.