제보로 고발되다
2. 불만 준비 증명서: 작은 파트너들은 불만 처리 과정을 이해하고 다음 단계에 따라 해당 불만 증명서를 준비합니다. 다양한 불만 사항에 대한 참조 경로를 보려면 여기를 클릭하십시오.
3. 불만 입구 및 불만 건수: 불만 경로는 판매자 센터-신고관리-지적재산권 불만 접수.
고소시간은 3 일 (영업일 기준) 이내에 총 2 회의 고소기회가 있으며, 처벌은 전번, 처벌은 후번이다. 너는 이 시간 내에 항소를 완성해야 하며, 시한을 초과하면 고소입구가 폐쇄될 것이다. 만약 당신이 처벌 전에 불만을 제기하지 않는다면, 그것은 처벌 후 단 한 번의 불만의 기회밖에 없다는 것을 의미합니다. 판매자 친구들에게 주의를 기울여 주세요.
4. 불만 처리 시간
신고관리' 불만에서' 지적재산권 침해 접수' 를 하면 고소인 (보통 권리자) 이 3 일 (영업일 기준) 이내에 신고에 응할 것이다. 그렇지 않으면 작은 타오바오가 심의에 개입하지 않을 것이다. 고소인은 3 일 (영업일 기준) 이내에 불만을 철회하거나 기한이 지난 미신청 개입을 선택하면 기본 고소인이 불만을 철회하고 상품이 자동으로 복구된다. 고소인이 타오바오의 개입을 신청하면, 2 회는 3 ~ 5 일 (영업일 기준) 이내에 가능한 한 빨리 신고증빙의 유효성을 심사할 것이며, 고소기간 동안 심사 진도를 재촉하지 않을 것이다. 직원은 가능한 한 빨리 심사할 것이다. 작은 두 사람의 피드백을 참을성 있게 지켜봐 주세요.
참고: 두 번째 항소의 고소인은 기한이 지나도 답장을 하지 않고 타오바오 심사 단계로 직접 들어갔다.
셋째, 처벌 결과
판매자 친구가 정말 위반으로 처벌되면 처벌은 일반위반이다. 즉, 위조 이외의 상표침해, 해적판 이외의 저작권 침해, 특허 침해는 타인의 권리를 부당하게 사용하는 것으로, 후속 처벌마다 2 점 (일반위반) 을 공제한다. 한편, 3 일 이내에 같은 권리자가 같은 판매자에 대해 한 같은 유형의 침해 불만 사항 (특허권, 저작권, 상표권을 포함하되 이에 국한되지 않음) 은 불만으로 간주된다. 따라서 권리자의 단일 불만으로 인해 너무 많은 점수가 공제되는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
사실 이런 문제들을 피하는 것은 어렵지 않다. 판매된 상품의 브랜드 정보를 진실하게 묘사하고, 브랜드 이름을 사용하지 않고, 다른 사람의 상표 키워드를 남용하지 않고, 정상적으로 묘사하고, 동료를 비하하는 등 부당한 경쟁 정보를 발표하지 않으면 이런 침해 문제를 쉽게 피할 수 있다.