화물을 제때에 받지 못하면 어떻게 합니까?
2. 물건을 받았는데 무슨 문제가 있으면 판매자에게 연락하여 소통할 수 있습니다. 협상이 판매자에게 연락할 수 없다면 입고 확인 후 15 일 이내에 애프터서비스를 신청해 주세요!
참고: (티몰 주문은 상가가 환불 신청을 거부하는 순간부터 티몰 고객서비스의 개입을 신청할 수 있습니다.)
3.' 택배 잠행조례' 에 따르면 택배 배달시 고객이 직접 서명해야 합니다. 판매자가 물건이 도착했다고 하면 바이어는 물류 정보를 조회할 수 있다. 택배가 분실 된 경우 판매자에게 물류 회사에 연락하여 판매자에게 환불을 요청할 수 있습니다.
택배 잠정 조례는 다음을 제공합니다:
제 25 조 택배 업무에 종사하는 기업은 약속한 주소, 수취인 또는 수취인이 지정한 대리인에게 속달 우편을 전달하고 수취인이나 대리인에게 직접 발송해야 한다. 수취인이나 대리인은 면전에서 검수할 권리가 있다.
확장 데이터:
타오바오 규칙에 따르면:
제 85 조
위법 행위에 대한 불만은 스팸정보, 허위 거래, 부적절한 등록, 금지 정보 발표, 지적재산권 침해, 타인의 계좌 도용, 타인의 정보 유출 등을 제외하고는 언제든지 제출할 수 있으며, 나머지는 다음과 같은 규정 시간 내에 불만을 제기해야 합니다. 규정 된 시간 내에 불만을 제기하지 않은 경우 허용되지 않습니다.
(1) 납품 연기 신고 시간은 거래 후 15 일 이내입니다.
(b) 약속에 대한 불만 시간, 구매자가 사진을 찍은 후 15 일 이내
(3) 불만 묘사가 일치하지 않고, 악의적으로 평가하고, 남의 재물을 사취하는 시간은 거래 성공 후 15 일 이내이다.
제 86 조
납품 지연, 약속 위반, 악의평가 등 위반 행위에 대해 고소인은 고소일로부터 3 일 이내에 증거를 제출해야 한다. 기한이 지나도 증거를 제출하지 않으면 타오바오는 당시의 상황에 따라 판단하고 처리할 권리가 있다. 타오바오는 불만을 받은 직후 다른 위반 행위에 대해 판단과 처리를 할 것이다.
타오바오 _ 입고 시스템이 판매자에게 자동으로 지급되는지 확인하는 데 얼마나 걸립니까?
타오바오 _ 실수로 입고를 확인했는데 어떻게 해야 하나요?
바이두 백과-타오바오 규칙