물류가 잘못된 주소를 보내면 어떡하죠?

1. 택배가 이미 부쳤는데 수신자가 받지 못한 경우, 수신망에 연락해서 단일 번호를 알려주고 주소 변경을 요청할 수 있습니다. 납품처 지점은 본사에 연락하여 주소를 수정합니다. 운송비 차이가 있으면 보충할 수 있습니다.

2. 원본을 반납하고 다시 부칠 수 있지만 왕복 택배비는 스스로 부담해야 합니다.

3. 잘못 보낸 곳의 휴게소에 팩스를 보내고, 잘못된 원래 주소를 보내달라고 요청하고, 새 주소를 첨부하고, 택배사는 잘못된 곳에서 정확한 주소로 다시 보내 택배비를 청구합니다.

법적 근거

택배 시장 관리 방법' 은 택배 손실이 쌍방의 사전 약속에 따라 배상한다고 규정하고 있다. 약속이 없는 경우, 두 가지 보상 방법이 있습니다: 발송인이 택배 보험 (보험 구입), 보험액에 따라 배상합니다. 보험료가 없는 사람은' 우편법' 과' 계약법' 의 관련 규정에 따라 배상한다.

"우편법" 은 미보증우편물의 분실, 손상 또는 내건이 적은 경우 실제 손실에 따라 배상하지만 최대 배상액은 청구비의 3 배를 넘지 않는다고 규정하고 있다.

계약법' 에 따르면 화물이 운송 과정에서 파손된 경우 택배회사는 약속대로 소비자와 배상을 해야 하며, 약속도 없이 시장가격 배상, 즉 인도시 또는 납품시 화물이 도착지에 도착하는 시장가격에 따라 계산해야 한다.

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